醫(yī)藥專業(yè)層次分析(編輯修改稿)
2025-01-19 16:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、指標(biāo)等）相對(duì)于最高層（總目標(biāo)）相對(duì)重要程度的權(quán)值或相對(duì)優(yōu)劣次序的問(wèn)題。 層次分析法層次分析法 (AHP)應(yīng)用的程序應(yīng)用的程序運(yùn)用 AHP法進(jìn)行決策時(shí)，需要經(jīng)歷以下 5個(gè)步驟：建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)；構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣；（正互反矩陣）針對(duì)某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各備選元素的權(quán)重；計(jì)算當(dāng)前一層元素關(guān)于總目標(biāo)的排序權(quán)重。進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。應(yīng)用層次分析法的注意事項(xiàng)應(yīng)用層次分析法的注意事項(xiàng) 如果所選的要素不合理，其含義混淆不清，或要素間的關(guān)系不正確，都會(huì)降低 AHP法的結(jié)果質(zhì)量，甚至導(dǎo)致 AHP法決策失敗 .為保證遞階層次結(jié)構(gòu)的合理性，需把握以下原則：分解簡(jiǎn)化問(wèn)題時(shí)把握主要因素，不漏不多；注意相比較元素之間的強(qiáng)度關(guān)系，相差太懸殊的要素不能在同一層次比較。【【 舉例舉例 】】 采用層次分析法研究某醫(yī)院門診患者滿意度的影響因素 建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)最高層 —— 門診患者滿意度影響因素中間層 ——醫(yī)療專業(yè)水平、等候的時(shí)間、人員服務(wù)態(tài)度和硬件設(shè)施條件最低層 ——醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)、病情及治療方式解說(shuō)、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、掛號(hào)等候時(shí)間、候診時(shí)間、劃價(jià)等候時(shí)間、領(lǐng)藥等候時(shí)間、掛號(hào)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)師服務(wù)態(tài)度、劃價(jià)人員服務(wù)態(tài)度、藥房人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)臺(tái)人員服務(wù)態(tài)度、檢驗(yàn)科人員服務(wù)態(tài)度、院區(qū)指示標(biāo)志、醫(yī)師介紹、環(huán)境清潔、停車便利性、公共電話數(shù)量。值 偏好
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1