定制家電沒那么“私人”(編輯修改稿)
2025-01-19 15:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開始探尋實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng) +”的路徑。“互聯(lián)網(wǎng)思維中最重要的一 條，就是以客戶為中心。以客戶為中心，客戶定制就是最佳體現(xiàn)。因而，一些企業(yè)為了迎合擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開始進(jìn)行定制家電的嘗試?！钡译姸ㄖ苹且粋€(gè)新興 課題，目前正處于探索之中。一些廠商推出的定制服務(wù)幾乎覆蓋了所有的家電產(chǎn)品，品種涉及電視、冰箱、洗衣機(jī)以及廚房小家電等?？蓪?shí)際上，多數(shù)家電企業(yè) 推出的所謂“定制家電”，都不是人們想象中的那種一對(duì)一定制服務(wù)。記者登陸了海爾眾創(chuàng)匯平臺(tái)，并體驗(yàn)了產(chǎn)品定制功能。以冰箱定制為例，產(chǎn)品的寬度僅有 60厘米以上、 80厘米以上和 1米以上 3個(gè)選項(xiàng)，當(dāng)你選定一個(gè)寬度以后，還可以選擇制冷模式、品類 (幾開門 )、壓縮機(jī)、容積、顏色等，每一項(xiàng)都只有幾 個(gè)簡(jiǎn)單選擇。此外，根據(jù)選擇的個(gè)性化配置不同，最終價(jià)格也有相應(yīng)的差異。但是記者發(fā)現(xiàn)更符合定制思維和需求的底座移動(dòng)模式、內(nèi)室結(jié)構(gòu)、 LED顯示功能 等則沒有涉及。記者還注意到，今年 3月底，海爾冰箱首批眾創(chuàng)定制產(chǎn)品在天貓海爾官方店發(fā)布。由商家推出三大系列冰箱的 15款設(shè)計(jì)，然后由消費(fèi)者投票進(jìn) 行排名，最終只有得票最多的幾款冰箱投入定制化生產(chǎn)。除海爾外，奧克斯空調(diào)的“定制團(tuán)購(gòu)”模式，也是讓消費(fèi)者在空調(diào)的功率、面板外觀、功能等方面通過 投票方式隨意搭配，最后選定兩款消費(fèi)者最喜歡的機(jī)型進(jìn)行量產(chǎn)?！氨M管個(gè)性化定制的趨向已經(jīng)在家電圈初露端倪，但目前的家電定制主要是針對(duì)產(chǎn)品的顏色、 尺寸、個(gè)別功能，尚不能達(dá)到完全的私人量身定制?！敝袊?guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)連四清如是說?！凹译娖髽I(yè)現(xiàn)在的用戶定制，是限定
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