【文章內(nèi)容簡介】 志用圖形符號 ， 主要包括：公共信息標志用符號；安全標志用符號；交通標志用符號；包裝儲運標志符號 。 字符和圖形符號設計 作業(yè)的視覺工效 ● 信號因素對視覺效果的影響 ▲ 信號的呈現(xiàn)形式：信息的編碼和信號的編組 。 ▲ 信號 的可讀性 、 清晰性；對比度 。 ▲ 信號的傳遞速度：復雜的 “ 信息加工 ” (思考 、 計算 、分析 、 考慮 、 判斷 、 選擇等 )之后才能作出反應的工作 ，信息傳遞效率較低；需運用記憶搜索的工作 ， 傳遞效率較低 。 盡可能采用簡明 、 直觀和符合習慣的表達方式 。 ▲ 顯示面的空間方位 入射角： 入射角 θ 不大于 40176。 ，見 圖 467。 —— —— 臺式儀器的前部底面有支腳 ， 可使面板略為后仰； —— 當面板橫向尺寸比較大時 (如模擬屏 )， 可將面板做成弧形 、 折線形 。 ● 視錯覺 （ 形象錯覺 、 色彩錯覺 ） 影響視覺效果 ● 視覺生理因素對視覺效果的影響 ▲識別時間與識別速度 ——識別時間：將信號 (物體 )辨認清楚所需的最短時間 ，識別時間的倒數(shù)稱為識別速度 。 ——識別速度隨照度的增加 、 對比度的增加和視角的增大而加大 。 ▲ 視覺損傷： ——粉塵 、 飛濺物 、 熱氣流 、 煙霧 、 化學物質(zhì)等的傷害 。 ——強光或有害光 （ 紫外線 ） 會造成對眼的傷害；低照度或低質(zhì)量的光環(huán)境 、 眩光 、 照度劇烈而頻繁變化都可引起視覺機能的降低 。 ▲ 視覺疲勞：長時間近距離工作和精細作業(yè)；照度分布不均勻；頻繁的適應亮度不同的表面；光照不足的環(huán)境都會引起眼睛局部疲勞 （ 眼痛 、 頭痛 、 視力下降 ） 。 作業(yè)的視覺工效 ● 振動、噪聲與視覺效果 ——顯示器、操作者受到持續(xù)的振動或峰值振動，會影響操作者對顯示信號的視認度。 ——噪聲：會形成視力模糊和視力下降 。 ● 微氣候環(huán)境與視覺效果 ：微氣候環(huán)境 （ 氣溫 、 濕度 、風速 、 熱輻射 ） 中 ， 溫度是主要因素 ， 溫度偏低會分散人的注意力 ， 溫度過高易使人疲勞 。 ● 環(huán)境色與視覺效果 ：有正作用和負作用 。 ● 改善 惡劣環(huán)境中的信號設計 ：惡劣環(huán)境易引起人煩燥 、疲勞 、 分心 ， 影響人的視力和判斷分析能力 。 —— 對惡劣環(huán)境中的信號設計 ， 宜加大文字 、 符號的高度 ， 線條的粗度和配色對比度 。 —— 對振動環(huán)境還應：提高面板和顯示器的結(jié)構(gòu)剛度和安裝剛度 ， 以減少抖動 。 作業(yè)的視覺工效 聽覺和 報警系統(tǒng)設計 1 聽覺信號系統(tǒng) 人 — 機系統(tǒng)中的通信系統(tǒng) 人 — 機系統(tǒng)中的通信系統(tǒng) ● 人 — 機系統(tǒng)中的通信系統(tǒng) ▲ 人 — 機系統(tǒng)中的信息傳遞系統(tǒng)：在人 — 機系統(tǒng) —— 機 — 機之間的信息傳遞：自動控制系統(tǒng) 。 —— 人 — 機之間的信息傳遞：顯示 — 控制系統(tǒng) ， a)機 → b)人 → 機的信息傳遞：控制系統(tǒng) 。 —— 人 — 人之間的信息傳遞：通信系統(tǒng) 。 ▲ 在上述三個系統(tǒng)中 ， 自動控制系統(tǒng)純屬技術工程范疇 ， 而人機界面系統(tǒng)和通信系統(tǒng)中則既有技術方面的問題 ， 也有人機工程方面的問題 。 人 — 機系統(tǒng)中的通信系統(tǒng) ▲ 通信系統(tǒng)特點： —— 通信系統(tǒng)是一種特殊的 “ 機 ” ， 一般 “ 機 ” 的功能和目標是完成生產(chǎn)任務 ， 而通信系統(tǒng)是專供人使用的 ，專為人服務的 。 —— 人機工程準則占有至關重要的位置：所傳遞的信息如 ， 不能或不易為人準確感知 ， 這個通信系統(tǒng)就是無效的 。 ▲ 現(xiàn)代通信系統(tǒng)對人 — 機系統(tǒng)的重要性 ——是 人 — 機系統(tǒng)的 “ 神經(jīng)網(wǎng)絡 ” 。 —— 通信系統(tǒng)的水平是系統(tǒng)活力的重要標志 ： 良好的通信系統(tǒng)將提高人 — 機系統(tǒng)的運行質(zhì)量和效率 。 —— 在現(xiàn)代涌現(xiàn)了諸如人 — 機語音通信 、 數(shù)據(jù)通信和多媒體通信等新興的通信手段及相應的通信網(wǎng)絡 ， 引起人 — 機界面和人 — 人 界 面的深刻變化 。 需適時引入全新的通信手段 。 ● 人機界面的信息系統(tǒng)類型 ▲ 聽覺信號系統(tǒng)：提供音響信息 。 主要用于監(jiān)控系統(tǒng) 的報警 、 提供吸引操作員的注意力 、 并不受操作員位置或 注意方位限制的信息 。 ▲ 語言通信系統(tǒng) —— 電話系統(tǒng)：除公用電話系統(tǒng)外 ， a)專用直通電話系統(tǒng)：獨立于公用電話系統(tǒng) ， 只用于傳送異常和事故報告等 。 b)集群移動通信系統(tǒng)：由多個部門或單位共用一組動態(tài)分配無線頻道的移運通信系統(tǒng) 。 —— 廣播系統(tǒng)：用在系統(tǒng)任何工況下 ， 通知信息或?qū)ふ覐S內(nèi)人員 ， 廣播系統(tǒng)也常與應急聲系統(tǒng)結(jié)合使用 ， 但應急系統(tǒng)有優(yōu)先權 。 人 — 機系統(tǒng)中的通信系統(tǒng) ▲ 非語言通信系統(tǒng) —— 文本通信系統(tǒng)：將文本文件 ， 傳遞給收信者 。 —— 閉路電視系統(tǒng)：用以連續(xù)監(jiān)督影響系統(tǒng)安全運行的部位和緊急工況 。 —— 電話傳真系統(tǒng)：為緊急狀態(tài)下傳送系統(tǒng)狀態(tài)和運行建議 ， 傳真系統(tǒng)應與應急響應設施連接 。 —— 計算機數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)：通過計算機網(wǎng)絡傳送數(shù)據(jù) (數(shù)字和字符 )， 例如電子信箱 。 ▲ 多媒體通信系統(tǒng) ：是多媒體信息技術、計算機技術與通信技術 —— 能實現(xiàn)不受時間、地點約束、任何人與任何人之間進行文字、數(shù)據(jù)、靜態(tài)或動態(tài)的圖形或圖像、聲音等多媒體信息傳遞的系統(tǒng)。 —— 這過程中包括，通過計算機將各種類型的多媒體信息數(shù)字化地再現(xiàn)、儲存、傳送和處理，并通過通信網(wǎng)進行傳輸。 人 — 機系統(tǒng)中的通信系統(tǒng) ● 企業(yè)通信系統(tǒng)常見人機工程問題 —— 缺乏嚴密的系統(tǒng)設計和設備的集成化：僅視為輔助 —— 通信方式選用不當：對各種現(xiàn)代通信方式缺全面分析 、 對比；對需求缺乏分析 ， 設計方案未作深入 、 認真的論證 ， 致使：通信網(wǎng)規(guī)劃設計不合理；新通信方式未能充分發(fā)揮作用；信息類型選用不當；通信終端配置不當 。 —— 異常運行時設備與線路容量不足 ， 通信優(yōu)先權機制不完善 ， “熱線 ”不足 或 太多等 。 —— 通信人機界面設計考慮不周 。 —— 某些場合由于噪聲導致通信失效 ： 未測量現(xiàn)場噪聲狀況 ， 通信設施 置于 高噪聲區(qū) 。 —— 缺乏嚴密的企業(yè)通信規(guī)范 ： 如無標準的規(guī)范用語 —— 缺乏或進行不認真的通信培訓 ： 形成誤用和濫用 。 概述（四） 聽覺信號系統(tǒng) ● 聽覺系統(tǒng)特點 ：是人獲得外部世界信息的又一個重要通道 。 ▲ 聽覺通道具有 反應速度快 ， 方向性不強 、 受納信息范圍廣泛 、 易于引起人的隨意注意 ， 以及不受照明條件限制等特點 。 ▲ 聽覺信號是由聲音的音調(diào) 、 頻率和間隔所傳達的信息 。 ▲ 聽覺信號的缺點：它可能干擾語言通信；當用于報警時 ， 不能指出故障的性質(zhì)和提供行動指導；對復雜信息模式的短時記憶保持時間較短；信道容量低于視覺等 。 ▲ 聲音的度量 —— 聲壓級 (單位： dB)： 人對聲音大小的感覺 ， 人耳的聽覺對高頻聲較敏感 。 —— 聲強 (單位： W/m２ )： 某個聲源在單位時間內(nèi)輻射出的聲能稱為聲功率 。 用 W表示 。 聽覺信號系統(tǒng) ● 聽覺信號的感知 ▲ 聲音的感知： 感知是人體對信息的感受 、 傳遞 、 加工 ，以至形成整體認識的過程 。 —— 覺察條件：主要影響因素是相對于環(huán)境噪聲的聲壓水平 。 另外 ， 頻率變化的速度 (分級或連續(xù)的 )， 頻譜 ，瞬時特性 ， 循環(huán)和持續(xù)時間等也很重要 。 —— 識別條件：識別的基礎是對覺察的綜合判斷 ， 主要因素是： 相對于噪聲的聲壓級；相對于噪聲信號的頻譜；振幅和 /或頻率按某些特定模式的變化；聲源位置和現(xiàn)場的聲學特性 。 —— 解釋條件：主要取決于在工作范圍內(nèi)的監(jiān)聽職責 ，通常受訓練程度和經(jīng)驗的制約 。 ● 對聽覺信號的要求 ▲ 清晰可聽性：信號必須清晰可聽 ， 超過掩蔽閾 。 —— 頻率：聽覺信號頻率應在 200～ 5000Hz之間 。 最佳的頻率范圍是 500～ 3000Hz之間 。 —— 信號強度：應調(diào)制成使信號清楚明白 ， 并引起人的注意 。 信號強度應高于環(huán)境噪聲 10dB(A)， 不應引起耳朵不舒適或產(chǎn)生 “ 回響 ” ；信號的強度應不超過90dB(A) 。 ▲ 可分辨性：聲級 、 頻率特性和瞬時分布是影響聽覺信號的三個聲學參數(shù) 。 在信號接收區(qū)內(nèi) ， 至少有兩個聲學參數(shù)與環(huán)境噪聲相比有顯著區(qū)別 。 ▲ 含義明確性：信號的意義應該是明確的和單一的 。 報警用聽覺信號必須不同于日常的信號 。 移動性的聽覺信號的運動 ， 應不致影響對其的識別和理解 。 聽覺信號系統(tǒng) 聽覺信號系統(tǒng) ● 聽覺信號編碼 ：用不同的聽覺刺激來表達不同的涵義 。 ▲ 音質(zhì)編碼 ：它以不同聽覺顯示器 (例如 ， 蜂鳴器 、 鈴 、汽笛 、 哨子 、 鐘和作為語言顯示裝置的揚聲器 )所發(fā)出的聲音的區(qū)別 ， 來表示不同的涵義 。 ▲ 音頻編碼 ：以音頻高低進行編碼 。 在 200～ 5000Hz內(nèi)進行編碼 ， 人耳最多能辨別 4～ 7種頻率編碼 。 分為離散頻率編碼 （ 代碼間應被此留有寬的間隙 ） ， 頻率變換編碼 （ 如采用掃頻或使聲音在 2～ 3個音調(diào)之間交變 。 ） 。 ▲ 聲脈沖編碼 ：以信號的脈沖寬度 、 脈沖形狀 、 時間模式和總持續(xù)時間的變化等的差別進行編碼 。 以持續(xù)時間編碼 ， 最多可有 2～ 3種編碼 。 ▲ 聲響編碼 ：以聲音的強度進行編碼 ， 人耳最多能辨別4～ 5種聲響編碼 。 不提倡用聲強編碼 。 ▲ 方向編碼 ：根據(jù)聲音信號的方向進行編碼 。 ● 聽覺顯示器 ：利用聲音 、 向人傳遞信息的裝置 。 ▲ 聽覺顯示器的適用場合 ： —— 視覺通道負荷過重；使用視覺受到限制 (如照明水平或觀察位置 )的場合 。 —— 需迅速作出反應 、 及時處理 ， 并立即采取行動的信號； —— 顯示某種連續(xù)變化而不需要短時存貯的信息 。 ▲ 聽覺顯示器設計原則 —— 聽覺刺激所代表的意義 ， 一般應與人們習慣或自然的聯(lián)系相一致 。 例如高頻 、 低頻聲音應分別同 “ 高速 ”與 “ 低速 ” 、 “ 向上 ” 與 “ 向下 ” 等意義相聯(lián)系 。 —— 采用聲音的強度 、 頻率 、 持續(xù)時間等作信息代碼時 ，應避免使用極端值 ， 數(shù)目不超過使用者的辨別能力 。 —— 信號強度應高于背景噪聲 ， 要保持足夠的信噪比 ，以防聲音掩蔽效應帶來的不利影響 。 聽覺信號系統(tǒng) 聽覺信號系統(tǒng) —— 盡量使用間歇或可變的聲音信號 ， 使對聲音信號的聽覺適應減至最小 。 —— 不同聲音信號盡量分時呈現(xiàn) ， 其時間間隔不宜短于1秒 。 對必須同量呈現(xiàn)的信號 ， 可采取將聲源的空間位置分離 ， 或按其系統(tǒng)的重要程度提供顯示的不同優(yōu)先權 。 —— 顯示復雜的信息時 ， 可采用兩級信號 ， 第一級是注意信號 ， 第二級為精確指示信號 。 —— 對不同場合使用的聽覺信號 ， 盡可能標準化 。 ▲ 聽覺顯示器及其選用 ：聽覺信號特別適用于告警顯示 。 —— 常用聲音聽覺顯示器：如蜂鳴器 ， 鈴 ， 汽笛 ， 報警器 （ 高強度 ， 聲調(diào)富有上升和下降的變化 ） 。 —— 語音聽覺顯示器： ， 出現(xiàn)故障時 ， 語音報警會用語言 報告 故障的地點 、 位 置 、 性質(zhì) ， 甚至還可告知消除故障的方法 ， 語音報警系統(tǒng)一般與計算機監(jiān)控系統(tǒng)相連 。 應用通信系統(tǒng) ● 語言通信系統(tǒng) ：由信文 、 講話人 、 語言傳遞系統(tǒng)和受話人等部分組成 。 ▲ 信文 (傳遞的信息 ) ：信文所含的信息量及構(gòu)成信文的語詞將影響到接收信文的可懂度 。 使用 標準詞表 和 術語 ， 可提高語言通信的安全性 、 和改善不良條件下的通信績效 。 設計詞表 宜 遵循以下規(guī)則： a) 將關鍵詞夾在前后文有關的短語或句子中 。 b) 使用通信人員熟悉的詞匯 。 c) 使用的總詞表盡可能小 。 d) 為了容易區(qū)分 ， 選用長詞 。 e) 避免使用包含混合音的詞 。 ▲ 講話人：語言可懂度與講話人的語音或發(fā)音特征有關 。 —— 說話聲音較大 ， 說話時停頓時間較少 ， 講話的基頻有著比較多的變化 ， 效果好 。 應用通信系統(tǒng) —— 語言告警一般采用女性話音為好 ， 男性話音次之 ，人工合成話音最差 。 —— 通過對講話人的選拔和訓練 ， 可提高語言可懂度 。 ▲ 語言傳遞系統(tǒng)：從講話人到聽話人之間傳遞語言