醫(yī)療質(zhì)量--走向成功的基石(長治婦幼楊敏)(編輯修改稿)
2025-01-18 23:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 全體人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 配備相應(yīng)的儀器設(shè)備； 保障充足的物資供應(yīng)； 加強(qiáng)對信息資源的管理。 醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理： 環(huán)節(jié)質(zhì)量大體上分為就診、入院、診斷、治療和出院五個環(huán)節(jié)。 臨床環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的重點(diǎn)應(yīng)放在三級檢診、會診、查房、大手術(shù)和急診危重患者搶救、新技術(shù)應(yīng)用、醫(yī)療文書書寫、醫(yī)療安全，以及容易發(fā)生問題的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員和復(fù)雜技術(shù)操作上。 醫(yī)療終末質(zhì)量管理： 終末質(zhì)量管理主要是對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析和評價，應(yīng)以病歷為依據(jù)、以疾病為單元進(jìn)行。 常用的指標(biāo)有：入院與出院診斷符合率、平均住院日、三日確診率、醫(yī)療費(fèi)用、治療結(jié)果（治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率）、有無并發(fā)癥和醫(yī)院感染等。 個體質(zhì)量控制： 強(qiáng)調(diào)各級醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)對其進(jìn)行的所有工作進(jìn)行自我管理，同時也強(qiáng)調(diào)互相監(jiān)督，形成一種協(xié)調(diào)約束機(jī)制?？剖屹|(zhì)量控制： 由科主任、高年資主治醫(yī)師或住院總、護(hù)士長組成科室質(zhì)量控制小組。 從某種意義上說，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該學(xué)科的質(zhì)量水平。因此，提高科主任的質(zhì)量管理水平是加強(qiáng)科室質(zhì)控的關(guān)鍵。三、醫(yī)療質(zhì)量管理的三級網(wǎng)絡(luò)院級質(zhì)量控制： 醫(yī)院質(zhì)量管理委員會及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行研究、組織協(xié)調(diào)與控制：– 根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)量計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，定期（月或季）檢查與分析；– 針對醫(yī)療工作中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷和問題進(jìn)行跟蹤檢查分析、制定改進(jìn)措施，并運(yùn)用正反典型事例向全院進(jìn)行教育。長治市婦幼保健院醫(yī)療質(zhì)量管理建立質(zhì)量控制考核管理體系組建質(zhì)控員隊(duì)伍形成質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)院長 臨床科室質(zhì)控小組醫(yī)技、保健科室質(zhì)控小組院醫(yī)療質(zhì)量控制委員會業(yè)務(wù)副院長 行政副院長黨辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、院 感科 、護(hù)理部、保健部、信息科臨床各危險(xiǎn)點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)控制各項(xiàng)核心制度執(zhí)行的控制臨床路徑的控制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入服務(wù)理念導(dǎo)入臨床 5S控制醫(yī)療質(zhì)量分析專題會基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、終末的事前事中事后質(zhì)量控制醫(yī)療質(zhì)量控制專題講座醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差錯和事故預(yù)案與處罰管理臨床服務(wù)流程控制醫(yī)療投訴、糾紛事故及重大過失行為處理程序醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)： 以患者的需要為目標(biāo)，健康為醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)出的唯一標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略系統(tǒng)二、醫(yī)院核心制度的執(zhí)行控制（ 15項(xiàng)）醫(yī)院核心制度的執(zhí)行控制 二、臨床路徑的控制臨床路徑 是由多專業(yè)技術(shù)人員為某一疾病共同制定的醫(yī)療護(hù)理程序，在醫(yī)療護(hù)理程序中界定了患者的住院天數(shù)，其目的是使患者盡早康復(fù)，盡可能地
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