【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 潔1次雨蓬、門(mén)頭等。（3） 綠地?zé)o雜物、落葉及時(shí)清理。（4） 及時(shí)清理樹(shù)上雜物。5. 有害生物預(yù)防和控制（1） 配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有害生物預(yù)防和控制。（2） 投放藥物應(yīng)先在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告投藥時(shí)間、位置、注意事項(xiàng)等，投藥位置有明顯標(biāo)志。6. 雨雪天氣清潔（1） 雨后對(duì)小區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃。（2） 降雪時(shí)，及時(shí)清掃積雪，鏟除結(jié)冰。夜間降雪的，主要道路的冰雪在次日10：00前清掃干凈。清除的冰雪應(yīng)當(dāng)整齊堆放在不妨礙交通的向陽(yáng)處，保證責(zé)任地段車(chē)輛和行人通行。含有融雪劑的冰雪劑不得堆放在樹(shù)坑和綠地內(nèi)。三、 物業(yè)公司交辦的其他事項(xiàng)。四、保潔人員管理（1） 保潔人員的服務(wù)、言行要符合行為規(guī)范。（2） 保潔人員的作業(yè)時(shí)需穿工作服。（3） 保潔人員的的作業(yè)操作無(wú)違反操作規(guī)程、安全條例。（4） 保潔人員用房整潔、無(wú)異味，工具擺放有序、無(wú)雜物。附件二：保潔合同違約及獎(jiǎng)懲為了加大社區(qū)衛(wèi)生管理力度，提高社區(qū)衛(wèi)生工作質(zhì)量和工作效率，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、整潔的生活環(huán)境，加快和諧社區(qū)的建設(shè)步伐，特制定本管理考核辦法。每月方莊物業(yè)十分公司品控人員及保潔主管人員根據(jù)北京市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及首開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則對(duì)保潔公司的工作進(jìn)行檢查打分。將視分值情況進(jìn)行相應(yīng)處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。以下為首開(kāi)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則以及扣分分值：總分10分配置密閉式垃圾容器；有分類(lèi)標(biāo)識(shí)；符合3分,未垃圾分類(lèi)收集扣1分，清潔工具、設(shè)施設(shè)備保持清潔；有保潔員崗位分配名單和區(qū)域劃分記錄；有保潔工作計(jì)劃；有日常檢查記錄（日檢）；清潔劑、藥劑符合環(huán)保要求，由專(zhuān)人管理，有賬目清單；重點(diǎn)部位有定期消毒記錄（大堂設(shè)施，樓內(nèi)扶手，轎廂內(nèi)飾）；整潔、無(wú)異味；工具擺放有序、無(wú)雜物。、清運(yùn)管理生活垃圾日產(chǎn)日清；有清運(yùn)記錄；有場(chǎng)地及容器清洗記錄；符合3分，垃圾未當(dāng)日清運(yùn)、有消毒滅殺計(jì)劃及記錄；蚊蠅孳生季節(jié)每日噴灑一次殺蟲(chóng)藥。有滅鼠、除蟲(chóng)點(diǎn)位圖及管理記錄；房屋共用部位保持清潔，現(xiàn)場(chǎng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求：地面清潔干爽，天臺(tái)、屋面整潔無(wú)雜物，排水管、口處通常無(wú)堵塞；符合4分，清潔作業(yè)錯(cuò)開(kāi)人流高峰，同時(shí)設(shè)有警示標(biāo)志；符合附件一中的保潔標(biāo)準(zhǔn)；樓內(nèi)公共區(qū)域無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；符合附件一中的保潔標(biāo)準(zhǔn)；小區(qū)內(nèi)道路保持清潔；房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蟻害；有逢雨雪天氣的保潔應(yīng)急預(yù)案；獎(jiǎng)懲細(xì)則如下：一、 當(dāng)月在同一區(qū)域內(nèi)被業(yè)主投訴2次，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的3%，在同一區(qū)域被業(yè)主投訴3次以上（含3次），扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的5%.二、 分公司品控人員對(duì)當(dāng)月保潔公司工作進(jìn)行量化打分，得分7分以下（不含7分）將視違約情況進(jìn)行相應(yīng)處罰；低于7分以下，%，以此類(lèi)推。如出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改后不能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的3%，以此類(lèi)推。連續(xù)三個(gè)月得分低于7分（不含7分），物業(yè)公司將約談保潔公司負(fù)責(zé)人，如第四個(gè)月得分仍低于7分，物業(yè)公司有權(quán)撤換保潔公司，三年內(nèi)不得再次錄用。三、 上級(jí)主管部門(mén)根據(jù)首開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則對(duì)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核（每年至少兩次），得分8分以下（不含8分）將視圍觀(guān)情況進(jìn)行相應(yīng)處罰。低于8分，%，以此類(lèi)推。如出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改后不能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的5%，以此類(lèi)推。四、 社區(qū)衛(wèi)生保潔員工作期間，不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，不得酗灑，不得參與任何的鬧事、上訪(fǎng)，不得參加任何違法團(tuán)體和違法亂紀(jì)活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求予以更換?？鄢嵐井?dāng)月服務(wù)費(fèi)用的3%五、 社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時(shí)完成物業(yè)公司和社區(qū)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。六、 ，獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的3% 。理工睿府住宅綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同甲方：北京方莊物業(yè)管理有限責(zé)任公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方：北京市綠欣園林綠化有限責(zé)任公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）為了更好的維護(hù)保養(yǎng)理工睿府住宅的園林綠化工程，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意將理工睿府住宅所屬的綠化委托給乙方進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。乙方應(yīng)盡責(zé)依照綠地植物生長(zhǎng)規(guī)律，負(fù)責(zé)將小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、花灌木、綠籬、色塊和草坪的灌溉、修剪、施肥和病蟲(chóng)害雜草防治、修補(bǔ)等日常工作，并達(dá)到雙方約定的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。為了確保雙方合法權(quán)益，在平等互利的基礎(chǔ)上簽訂以下合同，望雙方共同遵守。第一條：養(yǎng)護(hù)工作范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方所屬理工睿府住宅綠地的樹(shù)木、花灌木、綠籬、色塊和草坪的灌溉、修剪、施肥和病蟲(chóng)害雜草防治、清理綠化垃圾等日常工作，綠化面積18550㎡。第二條：養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)）（見(jiàn)附件）第三條：合同期限為：自 年 月 日起到 年 月 日止。 第四條：甲方的權(quán)利和義務(wù)： 免費(fèi)提供庫(kù)房和休息室各一間。 按期向乙方支付養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用。 監(jiān)督檢查、驗(yàn)收綠地養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量。 協(xié)助乙方維持施工秩序，盡可能為乙方提供方便。 第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)： 嚴(yán)格按照雙方確定的養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，做好年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及日常養(yǎng)護(hù)記錄，建立綠化檔案。 養(yǎng)護(hù)期內(nèi)屬于乙方材料、技術(shù)等原因引起的苗木質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)無(wú)常及時(shí)恢復(fù)。 提供與綠化養(yǎng)植相關(guān)的機(jī)械和工具。 應(yīng)教育所屬員工注意施工安全，防止安全事故的發(fā)生，如發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損失，由乙方負(fù)責(zé)。 文明施工，統(tǒng)一著裝，及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，做到工完場(chǎng)清。 嚴(yán)格按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)使用綠化水，節(jié)約使用。 第六條：養(yǎng)護(hù)款項(xiàng)和支付方式：簽署合同時(shí)，雙方確定綠地現(xiàn)有的苗木和草坪的種類(lèi)、數(shù)量、生長(zhǎng)狀況，年養(yǎng)護(hù)費(fèi)用為人民幣 壹拾肆萬(wàn)捌仟肆佰 元整（ 165。148400元）（不含綠化水費(fèi)）。補(bǔ)種苗木和草坪及新增綠化項(xiàng)目另行結(jié)算。甲方向乙方支付綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)中已含社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由乙方負(fù)責(zé)其員工各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納。重大節(jié)日，乙方根據(jù)甲方要求布置花壇、小品，費(fèi)用另計(jì)。 第七條：違約責(zé)任：如因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償；甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。經(jīng)甲方檢查乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)自行返工，并自行承擔(dān)為此支付的養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用。如經(jīng)甲方提醒后，乙方還未做出整改，酌情從每月甲方應(yīng)付乙方費(fèi)用中扣除10％。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)事故責(zé)任和賠償并負(fù)責(zé)善后處理。 第八條：合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，無(wú)法達(dá)成協(xié)議的，可申請(qǐng)仲裁或訴諸法律。 第九條：本合同一式陸份，甲方執(zhí)肆份，乙方執(zhí)貳份。本合同由雙方蓋章及代表簽字生效。雙方代表簽字確認(rèn)的施工現(xiàn)場(chǎng)簽證單為本合同附加條款，同樣具有法律效力。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：法定代表人： 法定代表人：或委托代理人： 或委托代理人：聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)： 年 月 日 年 月 日附件一：北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)）（綠化養(yǎng)護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）一、 綠化養(yǎng)護(hù)基本要求喬木植株生長(zhǎng)正常，主枝基本完整，植株保存率高于95%，年成活率高于95%，生長(zhǎng)季節(jié)葉片保存率高于85%。灌木植株生長(zhǎng)正常，主枝完整，保存率在 95%以上，年成活率高于95%。 綠籬和色塊植株生長(zhǎng)整齊，保存率高于95%，年成活率高于95%。地被和花壇植物地被植物覆蓋率高于95%，花壇植物死亡率超過(guò)5%后能及時(shí)補(bǔ)栽或更換。草坪草坪基本整齊，覆蓋率高于95%。 二、 綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容灌溉有計(jì)劃地進(jìn)行澆灌，灌溉水下滲充足均勻，無(wú)明顯旱澇情況發(fā)生；一般植物確保在萌芽前、4 月、5 月、秋季、入冬前澆水1次，冷季型草坪根據(jù)長(zhǎng)勢(shì)和土壤情況適當(dāng)增加灌溉次數(shù)。施肥根據(jù)植物生長(zhǎng)情況施肥，喬木每2年施肥1次至2次；灌木每年施肥1次至2次；地被和草坪植物每年施肥2次至3 次；花壇植物根據(jù)生長(zhǎng)情況進(jìn)行追肥；盡量減少對(duì)化肥的依賴(lài)。病蟲(chóng)害防治根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律，植物生長(zhǎng)季每月至少檢查3次病蟲(chóng)害情況；并根據(jù)檢查結(jié)果防治病蟲(chóng)害，不因病蟲(chóng)害出現(xiàn)提前落葉、死亡現(xiàn)象。整形修剪喬木每年冬季修剪1次；灌木每年生長(zhǎng)季節(jié)和冬季修剪1次；綠籬和色塊每年五一前、國(guó)慶節(jié)前、冬季修剪1次；冷季型草坪應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)勢(shì)生長(zhǎng)季節(jié)每月修剪1次至2次，全年至少修剪12次。除草每年全面除草3次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)；出現(xiàn)雜草的綠地面積不超過(guò)總綠地面積的 10%，季節(jié)性雜草能得到有效控制。垃圾處理綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾和綠地內(nèi)的垃圾雜物每周處理3次。三、 工作檢查和記錄 生長(zhǎng)季節(jié)每月檢查3次綠化工作。 編制每季度綠化養(yǎng)護(hù)措施和工作計(jì)劃。 有綠化檔案。維修承包合同書(shū) 甲方：北京方莊物業(yè)管理有限責(zé)任公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 乙方: 辛集市第二建筑有限責(zé)任公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)一、總則： 甲方委托乙方負(fù)責(zé)北京市房山區(qū)書(shū)院南街10號(hào)院8號(hào)樓，11號(hào)院1—8號(hào)樓土建、供水、供電設(shè)備、市政配套設(shè)施和公共設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂本合同。二、乙方承包的項(xiàng)目、數(shù)量、范圍。 乙方負(fù)責(zé)北京市房山區(qū)書(shū)院南街10號(hào)院8號(hào)樓，11號(hào)院1—8號(hào)樓住宅、公建及配套設(shè)施公共部位維修,及室內(nèi)共有設(shè)備設(shè)施的維修。供水設(shè)備：供水系統(tǒng)（供水水箱、生活泵）管理、巡視、保養(yǎng)。供電設(shè)備：供電系統(tǒng)（低壓二次線(xiàn)以?xún)?nèi)的配電柜、母排、主線(xiàn)、控制柜）。消防設(shè)備：消防泵、噴淋泵、送排風(fēng)機(jī)及消防穩(wěn)壓泵。樓前、樓后甬路、道牙，巡視，修補(bǔ)。人員配備：乙方人力資源配備需符合甲方實(shí)際維修需要。工作時(shí)間：每天24小時(shí)及時(shí)有效的服務(wù)。三、乙方承擔(dān)責(zé)任：零修及時(shí)率100％，按《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)）》（見(jiàn)附件一）要求，甲方貫標(biāo)文件及品控要求進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，認(rèn)真填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄及報(bào)表，各類(lèi)零修任務(wù)及完成工作量應(yīng)有記錄（包括維修工姓名、耗料、住戶(hù)簽字等內(nèi)容）。保證24小時(shí)服務(wù)。人員、工種配備合理，不得有缺人、缺崗現(xiàn)象。特殊工種如電工、電氣焊工等需持有相關(guān)資質(zhì)證書(shū)上崗，從事水源管理的相關(guān)人員必須持有健康證。無(wú)甲方批評(píng)信，或電話(huà)投訴率在年2‰以下。施工注意質(zhì)量，要嚴(yán)格遵守先自檢后互檢制度，注意施工安全，嚴(yán)禁違章作業(yè)。如因乙方職工違章操作所造成的工程質(zhì)量及人身傷亡事故，由乙方負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守甲方的維修材料的使用規(guī)定，每月月底向工程部申報(bào)下月所需維修材料的種類(lèi)、規(guī)格和數(shù)量，報(bào)工程部核準(zhǔn)。維修所用計(jì)量器具需經(jīng)計(jì)量部門(mén)檢驗(yàn)后，方可使用。維修人員所使用個(gè)人工具由乙方配齊。各種維修使用工具由甲方配備。零維修人員應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，文明接待住戶(hù)報(bào)修。零修質(zhì)量合格率100％。設(shè)備完好率99％，房屋完好率99％，住戶(hù)滿(mǎn)意率96％。四、工作標(biāo)準(zhǔn)： 按照《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)）》執(zhí)行（見(jiàn)附件一）五、甲方責(zé)任：為乙方提供維修所需樓內(nèi)設(shè)施各種技術(shù)資料。監(jiān)督乙方施工維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。每月對(duì)購(gòu)買(mǎi)的維修材料，每種抽檢10％，驗(yàn)證合格后，方可使用。對(duì)乙方維修用計(jì)量器具必須要求其通過(guò)計(jì)量部門(mén)檢驗(yàn)，方可使用。每月對(duì)乙方的零維修及設(shè)備維修保養(yǎng)工作記錄進(jìn)行檢查。協(xié)調(diào)乙方與住戶(hù)之間關(guān)系，為乙方施工提供方便。六、付款金額及方式： 人工費(fèi) 元/月，人工費(fèi)總費(fèi)用 379080元。材料費(fèi)經(jīng)甲方確認(rèn)，以實(shí)際發(fā)生結(jié)算。七、違約責(zé)任：乙方因維修問(wèn)題而導(dǎo)致住戶(hù)投訴或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方可根據(jù)實(shí)際情況扣除乙方月承包費(fèi)的10％—30％。乙方在合同期內(nèi)發(fā)生不合格服務(wù)超過(guò)三次，甲方有權(quán)解除合同。甲方每月26日結(jié)算本月承包費(fèi)用（如遇周末、假日順延）。八、協(xié)商辦法： 甲乙雙方履行合同發(fā)生爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決的，任一方有權(quán)將爭(zhēng)議訴至豐臺(tái)區(qū)人民法院。九、合同期限：本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日。十、其它：本合同一式陸份，甲方肆份,乙方貳份，甲乙雙方蓋章簽字有效。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：法定代表人(簽字)：　　　　　　　　　 法定代表人(簽字)：　經(jīng)辦人(簽字)：　　　　　　　　　　　 經(jīng)辦人(簽字)：甲方地址： 乙方地址: 年 月 日 　　　　　　　 年 月 日附件一：北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)）共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)一、 綜合管理建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案。運(yùn)行、檢查、維修養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)每月歸檔。組織實(shí)施房屋使用安全情況評(píng)估檢查。共用部位檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)按照責(zé)任范圍編制修繕計(jì)劃，并按計(jì)劃組織修繕；共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障及檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)即時(shí)組織修復(fù)。每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。特種設(shè)備按照有關(guān)規(guī)定運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)和定期檢測(cè)。雷電、強(qiáng)降水、大風(fēng)、沙塵暴等極端天氣前后進(jìn)行檢查并落實(shí)防范措施。設(shè)備機(jī)房1） 每月清潔1 次，室內(nèi)無(wú)雜物。2） 設(shè)置擋鼠板、鼠藥盒或粘鼠板。3） 在明顯易取位置配