【文章內(nèi)容簡介】 們能對企業(yè)的問題進(jìn)行深入的分析、探討，并解決問題； ? （ 6）他們善于用自己的語言來表達(dá)觀點、遠(yuǎn)見和計劃。 能為企業(yè)及時解決問題 ? 1999年，美國第一大零售商凱瑪特開始顯露出走下坡路的跡象。在這之前有一個關(guān)于凱瑪特的故事在廣泛流傳： ? 在 1990年的凱瑪特總結(jié)會上，一位經(jīng)理認(rèn)為自己犯了一個?錯誤?，他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答，便向自己的上司請示：?我不知道，您看怎么辦？?而上司的上司又轉(zhuǎn)過身來，向他的上司請示。這樣一個小小的問題，一直推到總經(jīng)理帕金那里。帕金后來回憶說：?真是可笑，沒有人積極思考解決問題的辦法，而寧愿將問題一直推到最高領(lǐng)導(dǎo)那里。? ? 2023年 1月 22日，凱瑪特正式申請破產(chǎn)保護(hù)。 ? 在企業(yè)的發(fā)展過程中，總會不可避免地遇到各種問題和困擾，所以，企業(yè)迫切需要的是那種能及時解決問題的人才。 ? 在老板眼中，沒有任何事情能夠比一個員工處理和解決問題，更能表現(xiàn)出他不可替代的價值。 ? 老板聘用一個人，給他一個職位，給他與這個職位相應(yīng)的權(quán)力，目的是為了讓他完成與這個職位相應(yīng)的工作，而不是讓他在這個職位上無所事事。 ? ?我能為公司做什么？?這應(yīng)該是每一位員工從進(jìn)公司起就該搞清楚的事情。你要主動地、積極地、創(chuàng)造性地把你的工作做得盡善盡美，然后才能獲得?公司能給我什么?的報酬。 ? 工作中遇到林林總總的問題時，不要牢騷抱怨，而是要敢于面對和迎接。當(dāng)周圍的人們都喜歡找你解決問題時，你就取得了勝人一籌的優(yōu)勢，老板必然就會知道你是個良才。 時時處處站在公司立場 ? 阿基勃特是美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司的一名普通職員，他無論在什么場合中簽名，都不忘附加上公司的一句宣傳語 —— ?每桶 4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油?。時間長了，同事朋友們干脆給他取了個?每桶 4美元?的外號，他的真名反而沒人再叫了。 ? 公司董事長洛克菲勒聽說了此事，便叫來阿基勃特，問他：?別人用‘每桶 4美元’的外號叫你，你為什么不生氣呢？?阿基勃特答道：?‘每桶4美元’不正是我們公司的宣傳語嗎？別人叫我一次，就是替公司免費做了一次宣傳，我為什么要生氣呢？? ? 洛克菲勒感嘆道：?時時處處都不忘為公司做宣傳，我們需要的正是這樣的員工。? ? 5年后，洛克菲勒卸下董事長一職，阿基勃特成為標(biāo)準(zhǔn)石油公司的下一任董事長，他得到升遷的重要原因之一就是：他能站在公司的立場，堅持不懈地為公司做宣傳。 ? 阿基勃特之所以成功，歸根究底，是因為他內(nèi)心對公司的歸宿感和責(zé)任感，那是人類美好的人格在閃閃發(fā)光。因為，只有從公司立場出發(fā)的人，才能夠發(fā)自內(nèi)心地對待自己的工作，從一點一滴的小事到舉足輕重的抉擇，都責(zé)無旁貸地全身心投入，以此作為對公司的報答。 ? 正因為如此，越是明智的員工就越不會抱怨，越珍惜公司給予自己的一切，時刻站在公司的立場上，想公司之所想，急公司之所急。這樣的人，無論在哪里，都是最受歡迎的。 抱怨和牢騷不能帶來能力的提升 ? ?老板真不夠意思，我跟著他干了幾年啦，工資還沒有漲過！這樣工作下去，實在太沒勁了，我真不想干了！?一位年輕人怒氣沖沖地把自己對老板的怨言一股腦兒地說給自己的哥哥聽。 ? 哥哥靜靜地聽著弟弟的抱怨，充滿關(guān)心地看著他，一直等到他訴說了一大通后，才平靜地對他說：?我覺得你現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了抱怨的壞習(xí)慣，這對于你的成長很是不利。如果你保持這樣的心態(tài)，即使不在這里干了，你到別的公司，還是會遇到現(xiàn)在的問題！你唯一應(yīng)該改變的是自己的心態(tài)，不斷地提升自己的能力，而不是一味地抱怨和挑剔公司！? ? 哥哥的話，對年輕人猶如當(dāng)頭棒喝，年輕人陷入了沉思。是啊，如果總是抱怨公司給自己的錢太少，卻沒有反省為什么老板不給自己漲工資，那么，即使換一百份工作，薪水又能漲到哪里去呢？ ? 于是，他從此開始改變自己，努力把現(xiàn)在的工作干好，不斷地提升自己的能力。就這樣，通過自己一步一個腳印的努力，他越來越受到公司的重用，薪水也不斷地上漲。 ? 后來，這位年輕人離開公司，自主創(chuàng)業(yè)，成為了享譽(yù)世界的著名企業(yè)家。他的名字叫稻盛和夫，日本高科技時代最著名的企業(yè)領(lǐng)袖，被世人稱為?經(jīng)營之神?。 ? 能力有提升，薪水才會漲。稻盛和夫從抱怨到改變的事跡啟示我們，獲得漲薪的正確辦法并不是抱怨，也不是牢騷，而是轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，不斷地提升自己的能力。 ? 那么，怎么樣做才算是真正的?能力提升?呢？ ? 首先，需要特別注意的是，?能力提升?不僅僅是我們通常理解的專業(yè)能力的提高，而是有著更深刻和寬廣的內(nèi)涵。本質(zhì)上，?能力提升?有以下四層內(nèi)涵： ? 第一層含義：多付出。當(dāng)一名員工化?被動聽命?為?主動做事?，并且樂意去做分外的工作，為企業(yè)多付出的時候，其能力就開始提升了。 ? 第二層含義：有事業(yè)心。當(dāng)一名員工能視工作為事業(yè)，努力讓工作盡善盡美時，其能力又提升到了一個新的臺階。 ? 第三層含義：更專業(yè)。當(dāng)一名員工能不斷地主動學(xué)習(xí)、鉆研和實踐本職工作，使自己的專業(yè)能力不斷提升，這時我們可以說該員工的能力獲得了提升。 ? 第四層含義：能創(chuàng)新。當(dāng)一名員工能通過創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益時，其能力的提升又到了更高的境界。 事業(yè)心越強(qiáng)，能力提升得越快 ? 博恩 崔西是美國家喻戶曉的成功學(xué)大師、億萬富翁。有人向他請教成功之道時，他講到了自己年輕時的經(jīng)歷。他認(rèn)為：?要成功，就必須不斷提升自己的能力。事業(yè)心越強(qiáng)，能力提升得越快。? ? 在他二十出頭的年齡時，他還只是美國一家大型企業(yè)里的最基層員工，屬于?螺絲釘?式的小人物。那時候，他在一個狹小的辦公室里工作，被安排在屋子的最里面辦公，只有一張桌子和一把椅子，沒有電腦。每天，他從早忙到晚，處理的只是一些雞毛蒜皮的小事情。當(dāng)然，他完全勝任了這些事情，然后他就向上司抱怨：?我是一個干大事的人，這些雞毛蒜皮的小事常常讓我有一種挫敗感，我認(rèn)為我的價值沒有得到充分的利用。?但上司對他說：?這我管不著，你要有怨言，就去找老板。? ? 年輕的博恩 崔西果真找到了公司的老板，向他說：?老板您好！現(xiàn)在安排給我的工作，我完全能勝任，我希望能獲得更多的機(jī)會，去完成更多的任務(wù)，去承擔(dān)更多的責(zé)任，可以嗎？? ? 面對事業(yè)心這么強(qiáng)的下屬，老板內(nèi)心里欣慰不已。不過，老板表面上不動聲色，只是讓他回去。 ? 一周之后，博恩的工作還是原來那些事。于是，他又找到了老板，再次表達(dá)了自己愿意承擔(dān)更多責(zé)任的想法。就這樣，一個月之后，老板終于找到了他，對他說：?博恩，我準(zhǔn)備在你的本職工作之外，安排一些別的事情讓你干，你愿意嗎？?博恩自然滿心歡喜，馬上答應(yīng)了。 ? 從此，博恩不斷地要求老板和上司給自己更多、更有難度的任務(wù)，并且總是能提前保質(zhì)保量地把任務(wù)完成。當(dāng)然，有時候為了完成這些任務(wù)，他經(jīng)常要加班加點工作到深夜。但這些都是很值得的，因為每一次他出色地完成任務(wù)時，老板都對他贊賞有加。 ? 很快，博恩就獲得了老板的認(rèn)可和青睞，于是，他所接手的項目越來越多、越來越大，職位和薪酬也越來越高。 ? 博恩 崔西的這段經(jīng)歷告訴我們，當(dāng)你不斷地激發(fā)自己的事業(yè)心時，你就能讓自己的能力如火箭般上升。要知道，人的能力都是在不斷的挑戰(zhàn)中獲得提升的。當(dāng)你能不斷地挑戰(zhàn)困難并最終戰(zhàn)勝困難，你的能力又將躍上新的臺階。 創(chuàng)造更多的效益，才能領(lǐng)到更高的薪水 ? 2023年，香港?十大打工皇帝?出爐，李嘉誠的得力干將、和黃董事總經(jīng)理霍建寧以?王中王?。李嘉誠的大兒子李澤鉅以年收入 9200萬港元排在第二。從 1997年開始，霍建寧一直是香港的打工皇帝。 ? 李嘉誠為什么每年都提供霍建寧那么高的報酬呢？因為一直以來，霍建寧為李嘉誠的企業(yè)屢創(chuàng)佳績。 ? 1979年加入長實的霍建寧，是李嘉誠親手栽培的良將。他憑著自己在金融財務(wù)方面的才干和踏實的工作作風(fēng)，一路晉升。 1984年升為和黃執(zhí)行董事， 1985年任長實董事， 1993年登上和黃董事總經(jīng)理之位。當(dāng)時有人說，霍建寧接下了一個?燙手的山芋?，因為和黃在 20世紀(jì) 80年代后期受海外業(yè)務(wù)虧損拖累，令股價長期處于偏低水平?；艚▽幗邮趾?，不斷改組，通過收購合并，成功地將業(yè)務(wù)由虧轉(zhuǎn)盈。其后，他趁赫斯基石油表現(xiàn)優(yōu)異，順勢在加拿大借殼上市，令集團(tuán)從中獲特殊盈利 65億港元。 ? 1999年底，霍建寧將 Orange轉(zhuǎn)售，成功替集團(tuán)賺取了超過 1600億港元的盈利，創(chuàng)出神話。李嘉誠的事業(yè)不斷發(fā)展壯大，霍建寧功不可沒，李嘉誠也給予了霍建寧驚人的回報。 ? 態(tài)度決定成就，效益決定收益。有些人總是抱怨待遇低、薪水少，卻沒有自問：?我到底為公司創(chuàng)造了多少效益？? ? 只有你為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)才會給你高薪；只有你為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會，企業(yè)才會給你機(jī)會！ ? 是否能獲得加薪，是否有希望被提拔，雖然表面看來決定權(quán)操控在老板手上，但歸根到底還是在于你自己！ ? 如果你想領(lǐng)到更高的薪水，就必須化抱怨為改變，讓自己付出更多，并不斷激發(fā)自己的事業(yè)心。如果在此基礎(chǔ)上，你還能不斷地提升自己的專業(yè)能力，并學(xué)以致用，開放你的思路，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，你的前途和?錢?途都必將越來越光明。 不要抱怨不公平，是你還不夠努力 ? 美國著名的《時代周刊》總編查爾斯在一開始時是一個周薪 6美元的《論壇報》的責(zé)任編輯，可是他為什么后來能夠取得這么大的成就呢？ ? 我們可以從他日記中的幾句話找到原因： ? ?為了收獲成功的機(jī)會，我必須比其他人更努力地工作。當(dāng)我的伙伴們在劇院時，我必須在房間里；當(dāng)他們在熟睡時，我必須在學(xué)習(xí)。?他堅持每天工作 13~14個小時，正是這種努力使他獲得成功。 ? 著名投資專家約翰 坦普爾頓通過大量的觀察研究，得出了一條很重要的結(jié)論：?取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，前者僅僅是多做了一分努力，卻取得了與后者有天壤之別的成就。? ? 陳安之也說過：?我發(fā)現(xiàn)一個人之所以成功，是因為他行動的次數(shù)比別人多。我發(fā)現(xiàn)我之所以在 30歲之內(nèi)創(chuàng)造出非常驚人的績效，是因為我行動的次數(shù)比任何人都要多。? 你是公司最勤奮的員工嗎？ ? 1994年，唐駿加入微軟，微軟當(dāng)時有 12023人，而他只是一個普通的軟件工程師。他和微軟上萬名工程師一樣，年薪數(shù)萬美元。一直努力工作的唐駿，將這個良好習(xí)慣帶進(jìn)了微軟。當(dāng)時的微軟，正在全球范圍內(nèi)推廣 Windows操作系統(tǒng)，各國語言不同，許多源代碼都需要在英文版基礎(chǔ)上重新改寫，微軟為此組建了 300多人的開發(fā)團(tuán)隊。即便如此，其中文版產(chǎn)品依然要在英文版之后推遲大半年才能上市。 ? 進(jìn)入微軟幾個月的唐駿，暗自決定要改變這種事倍功半的狀態(tài)，就利用業(yè)余時間在家里重新設(shè)計軟件架構(gòu)，編寫了幾萬行代碼，自己檢驗成功之后，拿到了老板面前。唐駿的方案被微軟總部接納，三百人的翻譯團(tuán)隊壓縮成數(shù)十人，唐駿也在進(jìn)入微軟一年之后快速升遷為?開發(fā)經(jīng)理?，薪酬自然是水漲船高。 ? 雖然只是程序員，但你還是要為老板著想，發(fā)現(xiàn)了問題，并不是向老板提出來就夠了，最好是先調(diào)查，帶著解決方案去找老板。沒有一位老板會不喜歡唐駿這樣的員工。 ? 1997年底，微軟開始將發(fā)展的眼光投向中國，已經(jīng)任微軟 Windows NT開發(fā)部門高級經(jīng)理的唐駿主動請纓，回到中國創(chuàng)辦大中國區(qū)技術(shù)支持中心。 3個月后，技術(shù)中心開始運轉(zhuǎn)。 6個月后，技術(shù)中心各項運營指標(biāo)已位居微軟全球五大技術(shù)支