02導游法規(guī)教學大綱(編輯修改稿)
2025-01-17 18:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）旅行社的管理（5）旅行社的經(jīng)營（四）導游人員管理法規(guī)制度（2學時）教學目的了解導游員的概念與分類；理解正式導游員與臨時導游員的區(qū)別，導游員計分管理和導游員年審制度；掌握導游人員等級考核制度和導游員資格考試制度的有關規(guī)定，導游人員的權利與義務。教學重點與難點（1）教學重點：導游人員等級考核制度和導游員資格考試制度的有關規(guī)定，導游人員的權利與義務。（2）教學難點：導游人員的權利與義務。教學方法根據(jù)課程內(nèi)容和學生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬審判、旁聽審判等多種教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。教學內(nèi)容（1）導游人員管理概述（2）導游人員等級考核制度（3）導游人員的權利和義務（4）導游人員的計分管理和年審管理（五）合同法律制度（6學時）教學目的了解旅游合同訂立的主體資格、旅游合同的形式及其內(nèi)容、旅游合同的格式條款、旅游合同解除的形式、不可抗力的含義及其法律后果。理解合同法、合同、旅游合同的內(nèi)涵；旅游合同變更及轉(zhuǎn)讓的含義；違約責任的概念與特征。掌握合同訂立的程序；旅游合同的內(nèi)容；合同的履行原則；違約責任的特征、承擔與免除。教學重點與難點（1）教學重點:《合同法》的基本原則；可變更和可撤消的合同；合同的履行擔保；合同的變更和轉(zhuǎn)讓；違約責任的嚴格責任原則；賠償損失的規(guī)則；違約金；定金；不可抗力。（2）教學難點:可變更和可撤消的合同；合同變更和轉(zhuǎn)讓；不可抗力。教學方法根據(jù)課程內(nèi)容和學生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬審判、旁聽審判等多種教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。教學內(nèi)容（1）《合同法》的一般規(guī)定。（2）合同的訂立（3）合同的效力（4）合同的履行（5）合同的變更和轉(zhuǎn)讓（6）違約責任（六）消費者權益保護法律制度（4學時）教學目的了解消費者權益保護法所調(diào)整的社會關系；經(jīng)營者的義務；違反消費者權益保護法的法律責任。理解消費者的概念；旅游消費者的法律地位；消費者組織的性質(zhì)。掌握消費者的權利和對消費者權益的保護；消費爭議的解決途徑及其賠償責任主體的確定。教學重點與難點（1）教學重點:消費者的權利和對消費者權益保護，消費爭議的解決。（2）教學難點:消費者的權利和對消費者權益的保護。教學方法根據(jù)課程內(nèi)容和學生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬審判、旁聽審判等多種教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學
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