醫(yī)療行業(yè)企業(yè)怎樣育人(編輯修改稿)
2025-01-17 18:17 本頁面
【文章內容簡介】 17 27 27 培訓需求分析 ?組織分析 ?工作任務分析 ?人員分析 2023/1/17 28 28 ? 組織分析 ? 組織的戰(zhàn)略導向 ? 領導者和同事對培訓活動的支持 ? 培訓資源：培訓經(jīng)費、培訓時間、與培訓相關的專業(yè)知識 2023/1/17 29 29 培訓的外包 (Outsourcing) ? 你們在設計和實施培訓方面有哪些經(jīng)驗？ ? 你組織的人員任職資格要求是什么？ ? 你能夠舉一個你曾經(jīng)開發(fā)過的培訓項目嗎？ ? 你能否提供一些你所服務過的客戶的參考資料？ ? 你有哪些證據(jù)可以證明你提供的培訓項目是卓有成效的？ 2023/1/17 30 30 ? 任務分析的步驟 ? 1 選擇待分析的工作崗位 ? 2 羅列出工作崗位所需執(zhí)行任務的基本清單 ? 3 確保任務基本清單的可靠性與有效性，并討論有關工作任務的各種問題 – 執(zhí)行該任務的頻率 – 完成各項任務需多少時間 – 該任務對取得良好的業(yè)績有多重要 – 學習各項任務的難度有多大？ – 該任務對新員工的標準要求是什么？ ? 4 明確勝任一項任務所需的知識、技術或能力 2023/1/17 31 31 工作任務分析記錄表 工作任務分析記錄表 ? 第一欄：列出某項工作的主要任務和子任務。 ? 第二欄：說明執(zhí)行任務和子任務的頻率。 ? 第三欄：說明每項任務和子任務的完成標準。 ? 第四欄：說明在什么條件下完成任務和子任務。 ? 第五欄：列出每項任務和子任務所必需的技能 和知識。 ? 第六欄：說明最好是在崗學習還是脫產(chǎn)學習。 2023/1/17 32 32 ?人員分析 人員培訓需求 == 理想化的 (規(guī)范化的 )工作績效 實際的工作績效 差距 (GAP)分析 2023/1/17 33 33 不同級別的領導關注的重點 高層領導 中層領導 辦事人員 組織分析 人員分析 任務分析 培訓對實現(xiàn)我們的組織目標重要嗎？ 培訓將會如何支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)？ 哪些部門需要培訓？ 我們具備一定知識、技術、能力的公務員 嗎？ 我愿意花錢搞培訓嗎？ 要花多少錢？ 哪些人需要接受培訓？ 在哪些工作領域內培訓可以有效地提高工作效率？ 我有資金來購買培訓產(chǎn)品和服務嗎？ 領導會支持培訓嗎？ 我怎樣確定出需要培訓的人員？ 哪些任務需要培訓？ 該任務需要具備哪些知識、技能或其他特點？ 2023/1/17 34 34 培訓需求評估技術的優(yōu)缺點 技術 優(yōu)點 缺點 觀察法 調查問卷 閱讀技術手冊和記錄 訪問專門項目專家 ?得到有關工作環(huán)境的資料 ?將評估活動對工作的干擾降至最低 ?費用低廉 ?可從大量人員那里搜集信息 ?易于對數(shù)據(jù)資料進行歸納總結 ?有關工作程序的理想信息來源 ?目的性強 ?獲取新工作所包含的任務信息 ?利于發(fā)現(xiàn)培訓需求的具體問題，問題的原因及解決辦法 ?需要水平高的觀察者 ?雇員的行為方式有可能因被觀察而受到影響 ?時間長 ?回收率可能會很低，有些答案不符合要求 ?不夠具體 ?你可能不了解技術術語 ?材料可能已經(jīng)過時 ?費時 ?分析難度大 ?需要水平高的訪問者 2023/1/17 35 35 培訓與開發(fā)的方法 ? 個別指導 ? 案例研究 ? 行為示范 ? 工作輪換 ? 有計劃的教學 ? 仿真模擬培訓 ? 管理游戲 ? 開會研討 ? 角色扮演 ? 職務實習 ? OJT培訓 ? 計算機輔助培訓 2023/1/17 36 36 培訓課程項目設計系統(tǒng)方法 確定培訓 需求 進行培訓 方式分析 明確可衡量 的培訓目標 進行受訓者 背景分析 進行培訓 資源分析 開發(fā)培訓 內容教材 進行培訓 試驗 設計培訓 途徑方略 設計培訓 媒
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