crm項(xiàng)目自助實(shí)施上線流程-中軟在線(編輯修改稿)
2024-09-17 01:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 施方案進(jìn)行系統(tǒng)配置。4) 數(shù)據(jù)整理導(dǎo)入 實(shí)施服務(wù)內(nèi)容：a、 客戶數(shù)據(jù)（客戶名稱、電話等靜態(tài)信息）和產(chǎn)品數(shù)據(jù)導(dǎo)入CRM系統(tǒng)。b、 各種模版導(dǎo)入系統(tǒng)。c、 導(dǎo)入系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)。請(qǐng)企業(yè)準(zhǔn)備：a、 根據(jù)導(dǎo)入的模板將待導(dǎo)入的客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)輸入到模板中。目標(biāo)成果：a、 完成系統(tǒng)配置。5) 操作培訓(xùn) 實(shí)施服務(wù)內(nèi)容: a、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)。b、系統(tǒng)其他角色用戶培訓(xùn)。請(qǐng)企業(yè)準(zhǔn)備：a、 組織培訓(xùn)，協(xié)調(diào)系統(tǒng)使用人員參與（CRM系統(tǒng)用戶最好能90%以上的到場(chǎng)率）。b、 投影儀（參與培訓(xùn)人員超過五人）。目標(biāo)成果：a、 系統(tǒng)用戶熟悉業(yè)務(wù)操作流程。b、 管理員理解系統(tǒng)管理流程，能滿足初步設(shè)計(jì)、更改表單的需要。注：中軟在線提供系統(tǒng)培訓(xùn)（僅有一次顧問式培訓(xùn)），其它主要是通過不同形式的視頻教程完
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