產品退貨管理制度(編輯修改稿)
2024-12-19 05:51 本頁面
【文章內容簡介】 產品批次、數量等 （涉及產品質量 問題 的報質量部檢驗確定） ，并將核實情況報告直接上級 ，逐級確認核準 后方可退貨 。 公司產品退貨必須經過審批核準，銷售業(yè)務員、物流駕駛員無退貨審批權，若未經準許擅自辦理退貨的，由辦理人承擔相應責任； 非質量原因退貨率納入業(yè)務人員績效考評范圍。 一般產品退貨需經銷售部確認，報銷售部經理（營銷總監(jiān)）審批核準方可；批量產品退貨（一般指金額 元以上），需經銷售部經理（營銷總監(jiān)）審核、報總經理批準后方可。 公 司退貨接貨人需查驗所退產品名稱、規(guī)格、數量、批次等內容與公司批準簽發(fā)的《 產品 退貨申請單》一致 后才能 簽收，若未經審批同意或所退產品與核準內容不一致時可拒收。 附：流程圖 退貨人申請 銷售部受理 權限人審批 質量部界定是否質量問題 物流部核實承運 倉庫清點 簽收、 分區(qū)存放 合格品入庫 不合格品 生產部處理
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