【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)絡(luò)圖中，有時(shí)為了表示邏輯關(guān)系，需要設(shè)置一個虛活動，虛活動是不需要時(shí)間和 資源的，一般用（虛箭線）表示。 8. 歷史估計(jì)這個數(shù)值應(yīng)該是有效工作時(shí)間加上（額外）的時(shí)間。 9. 工程評估評審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是（（ O+4M+P） /6 ），其中 O 是樂觀值， P 是悲觀值，M 是最可能值。 10. 關(guān)鍵鏈法和關(guān)鍵路徑法是有區(qū)別的，其中（關(guān)鍵鏈路法）是工作安排盡早開 始，盡可能提前。 三 .判斷 1. 甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí) 間以及資源的信息。 (Y) 2. 為了得到一個相對準(zhǔn)確的估算結(jié)果，項(xiàng)目管理者應(yīng)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)的成本管理過程。 (Y) 3. IT項(xiàng)目尤其是軟件項(xiàng)目的成本管理一直沒有一個好的口碑，但成本超支很少見。 (X) 4. 成本估算不準(zhǔn)有很多原因，有主觀的原因，也有客觀的原因。 (Y) 5. 軟件項(xiàng)目規(guī)模即工作量，是從軟件項(xiàng)目范圍中抽出的軟件功能，然后確定每個軟件功能 (Y) 所必須執(zhí)行的一系列軟件工程任務(wù)。 四 .名詞解釋 1. 里程碑事件 2. PDM 網(wǎng)絡(luò)圖 3. 甘特圖 解答 : 1. 往往是一個時(shí)間要求為零的任務(wù)，就是說它并非是一個要實(shí)實(shí)在在完成的任務(wù)，而是一 個標(biāo)志性的事件。 P69 2. PDM（ Precedence Diagramming Method）網(wǎng)絡(luò)圖稱優(yōu)先圖法或者節(jié)點(diǎn)法或者單代號網(wǎng)絡(luò) 圖。構(gòu)成單代號網(wǎng)絡(luò)圖的基本特點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)表示任務(wù)（活動），用箭線表示各任務(wù)（活 動）之間的邏輯關(guān)系。 P68 3. 甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí) 間以及資源的信息。 甘特圖有兩種表示方法，將任務(wù)（工作）分解結(jié)構(gòu)中的任務(wù)排列在垂直 軸，而水平軸表示時(shí)間。一種是棒狀圖，用棒狀圖表示任務(wù)的起止時(shí)間，空心棒狀圖表示計(jì) 劃起止時(shí)間，實(shí)心棒狀圖表示實(shí)際起止時(shí)間。另外一種表示方式是用三角形表示特定日期， 方向向上的三角形表示開始時(shí)間，向下三角形表示結(jié)束時(shí)間，計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際時(shí)間分別用空 心和實(shí)心三角表示。 P67 五 .簡答題 1. 軟件項(xiàng)目中任務(wù)之間的四種關(guān)系是什么？并分別表述其含義 2. 軟件項(xiàng)目管理采用甘特圖來表示任務(wù)進(jìn)度有何優(yōu)點(diǎn)？ 3. 什么是任務(wù)定義？ 4. 什么是任務(wù)之間的強(qiáng) 制性依賴關(guān)系？ 5. PMI 強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目成功的三大要素是什么？ 6. 項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃的主要過程是什么？ 7. 什么是任務(wù)之間的軟邏輯關(guān)系？ 解答 : 1. 任務(wù)之間的關(guān)系主要有以下 4 中情況， 結(jié)束 開始：表示 A任務(wù)（活動）在 B 任務(wù)（活動）開始前結(jié)束。 開始 開始：表示 A任務(wù)（活動）開始， B 任務(wù)（活動）才可以開始。 結(jié)束 結(jié)束：表示 A任務(wù)（活動）結(jié)束， B 任務(wù)（活動）才可以結(jié)束。 開始 結(jié)束：表示 A任務(wù)（活動）開始， B 任務(wù)（活動）才能結(jié)束。 P66 2. 可以顯示任務(wù)的基本信息，能方便地查看任務(wù)的工期 ，開始和結(jié)束時(shí)間，以及資源的信 息。 3. 任務(wù)定義是一個過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動，完成了這些活動意味著完成 了 WBS 結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。任務(wù)定義是面向活動的，是對 WBS 做進(jìn)一步分解的結(jié)果， 我們稱活動為一個具體的任務(wù)。 P66 4. 是工作任務(wù)中固有的依賴關(guān)系，是一種不可以違背的邏輯關(guān)系，又稱為硬邏輯關(guān)系，它 是因?yàn)榭陀^規(guī)律和物質(zhì)條件的限制造成的。 5. 計(jì)劃，計(jì)劃，計(jì)劃。 P65 6. 首先根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果（ WBS）再進(jìn)一步分解出主要的任務(wù)（活動），確立任務(wù)（活動 ）之間的關(guān)聯(lián)關(guān) 系，然后估算出每個任務(wù)（活動）需要的資源，歷史，最后編制出項(xiàng)目的進(jìn) 度計(jì)劃。 P65 7. 軟邏輯是由項(xiàng)目管理人員確定的項(xiàng)目活動之間的關(guān)系，是人為的、主觀的，是一種根據(jù) 主觀意志去調(diào)整和確定的項(xiàng)目活動的關(guān)系，也可稱指定性相關(guān)，或者偏好相關(guān)或軟相關(guān)。 P66 六 .應(yīng)用題 1. 采用工程評估評審技術(shù) PERT計(jì)算項(xiàng)目在 天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù) 1 的最樂觀、最 可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是 8 天， 10 天， 24 天 , 任務(wù) 2 的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì) 是 1 天， 5 天， 9 天。 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) amp。Phi。（ 1） =， amp。Phi。（ 2） =， amp。Phi 。（ 3） =. 要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。 2. 采用工程評估評審技術(shù) PERT計(jì)算項(xiàng)目在 天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù) 1 的最樂觀、最 可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是 2 天， 3 天， 6 天 , 任務(wù) 2 的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是 4 天， 6 天， 8 天。 任務(wù) 3 的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是 3 天， 4 天， 6 天。 已知標(biāo)準(zhǔn) 正態(tài)分布函數(shù) amp。Phi。（ 1） =， amp。Phi。（ 2） =， amp。Phi。（ 3） =。要求有詳細(xì) 的計(jì) 算過程。 3. 采用工程評估評審技術(shù) PERT 計(jì)算，活動 A 最悲觀的估計(jì)是 36 天完成，最可能 21 天，最樂觀 6 天，求在 16 到 26 天完成的概率。已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) amp。Phi。（ 1） =， amp。Phi。（ 2） =0 .97725， amp。Phi。（ 3） =。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。 4. 采用工程評估評審技術(shù) PERT計(jì)算，完成活動 A所需的時(shí)間，悲觀（ P）的估計(jì)需 36 天，最 可能（ ML）的估計(jì)需 21 天，樂觀（ O）的估計(jì)需 6 天。活動 A在 16 天至 26 天內(nèi)完成的概率是多少 ？ 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) amp。Phi。（ 1） =， amp。Phi。（ 2） =， amp。Phi。（ 3） =。 要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。 5. 采用時(shí)間定額估算法計(jì)算，某設(shè)備工程基礎(chǔ)土方工程量為 1000 立方米，其工作定額為 5 立 方米／日，計(jì)劃每天安排 2 班，每班 10 名工人工作，則該項(xiàng)工程活動的持續(xù)時(shí)間為多少天 ?已 知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) amp。Phi。（ 1） =， amp。Phi。（ 2） =， amp。Phi。（ 3） =。要求 有詳細(xì)的計(jì)算過程。 6. 如果客戶想要的東西太多，你在范圍和時(shí)間上怎樣跟他達(dá)成一致呢？ 解答 : 1. 根據(jù) PERT公式 （ O+4M+P） /6，計(jì)算各個任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果， 任務(wù) 1 的 PERT估計(jì)值為 12 任務(wù) 2 的 PERT估計(jì)值為 5 項(xiàng)目的 PERT估計(jì)值為 17 任務(wù) 1 的標(biāo)準(zhǔn)差為 16/6，方差為 256/36 任務(wù) 2 的標(biāo)準(zhǔn)差為 8/6 ，方差為 64/36 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為 ，方差為 320/36 項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布， 項(xiàng)目在 天到 天內(nèi)完成的概率是 amp。Phi。（ 1） amp。Phi。（ 1） =2amp。Phi。（ 1） 1=6 % 項(xiàng)目在 天以內(nèi)完成的概率是 50%+%/2=% 2. 根據(jù) PERT公式 （ O+4M+P） /6，計(jì)算各個任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果， 任務(wù) 1 的 PERT估計(jì)值為 任務(wù) 2 的 PERT估計(jì)值為 6 任務(wù) 3 的 PERT估計(jì)值為 項(xiàng)目的 PERT估計(jì)值為 任務(wù) 1 的標(biāo)準(zhǔn)差為 4/6，方差為 16/36 任務(wù) 2 的標(biāo)準(zhǔn)差為 4/6，方差為 16/36 任務(wù) 3 的標(biāo)準(zhǔn)差為 3/6，方差為 9/36 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為 ，方差為 41/36 項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布， 項(xiàng)目在 天到 天內(nèi)完成的概率是 % 項(xiàng)目在 天以內(nèi)完成的 概率是50%+%/2=% 3. 正態(tài)分布 μ=21 δ=5 查 (標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 )表得 :26(=μ +δ ) 天內(nèi)完成的概率為 3 在 16 到 26 天（μ σ，μ +σ）完成的概率為 ( )*2= 4. 參考 P7172 5. （本題作為參考內(nèi)容了解）參考 P7172 6. 這個太正常了，用戶希望你的系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)他所有想到的功能，但 1 任何功能總有主次，不能為了芝麻丟西瓜 2 能為公司掙錢或者省錢的功能，應(yīng)該是最重要的 3 能為銷售服務(wù)的功能，是最 重要的 4 能為研發(fā)服務(wù)的功能，也是重要的，但在大部分公司里，等級略低于銷售 5 領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾個數(shù)字有關(guān)的功能是重要的。這樣，就可以從紛繁的需求中，對其進(jìn)行重要性排序 1 區(qū)分哪些是必須做的，不做這個系統(tǒng)就全別做的。 2 哪些是可以延后做的，比如主要功能上線后 3 個月內(nèi)完成就可以，比如季度報(bào)表，年度報(bào)表等， 3 最后就是那些“錦上添花”的功能，有更好，沒有也無所謂這樣，有限的需求就可以更精確的估算時(shí)間和工作量。 第四章 軟件項(xiàng)目成本計(jì)劃 一 .選擇 1. （ A ）是用系統(tǒng)的功能數(shù)量來測量其 規(guī)模，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語言和技術(shù)沒有關(guān)系的。 A. 功能點(diǎn) B. 對象點(diǎn) C. 代碼行 D. 用例點(diǎn) 2. 如果你是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你已經(jīng)估算出每個任務(wù)（工作單元）的成本是￥ 129。這個 項(xiàng)目一共有 1200 項(xiàng)任務(wù)（工作單元），你采用什么估算方法？ ( A) A. 自下而上估算法 B. 類比估算法 C. 專家估算法 D. 參數(shù)估算法 3. 在項(xiàng)目初期，進(jìn)行競標(biāo)合同的時(shí)候，一般采用的成本估算方法是（ B） A. 參數(shù)估算法 B. 類比估算法 C. 專家估算法 D. 功能點(diǎn)估算 4. 在成本管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理確定的每個時(shí)間段，各個工作單元的成本是（ B ） A. 估算 B. 預(yù)算 C. 直接成本 D. 間接成本 5. 成本管理就是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，不包括以下哪一項(xiàng)（ D ） A. 成本估算 B. 成本預(yù)算 C. 成本控制 D. 成本核算 6. 成本估算的輸入一般不包括以下哪一項(xiàng)？（ D ） A. 需 求或者 WBS B. 資源需求和消耗率 C. 進(jìn)度規(guī)劃 D. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 7. 估算文件不包括以下哪一項(xiàng)（ A ） A. 功能模塊 B. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C. 資源及數(shù)量 D. 估算成本 8. 常見的成本估算方法不包括哪一項(xiàng)（ D） A. 代碼行 B. 功能點(diǎn) C. 類比法 D. 關(guān)鍵路徑法 9. 在項(xiàng)目執(zhí)行和收尾過程中主要矛盾來自是什么 ?(A) A. 進(jìn)度計(jì)劃 B. 技術(shù)問題 C. 個性 D. 質(zhì)量 10. 自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個過程的工具 :(D) 二 .填空 1. 軟件不同于其他物理產(chǎn)品的成本和其他領(lǐng)域項(xiàng)目的成本計(jì)算（比如建筑行業(yè)等），它不 包括原材料和能源的消耗，主要是（人的勞動）的消耗。 2. 企業(yè)經(jīng)營的最直接目標(biāo)就是（利潤），而成本與利潤的關(guān)系最為密切。 3. 成本包 括直接成本和間接成本，一般而言，管理成本歸屬于（直接）成本。 4. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，質(zhì)量成本歸屬于（直接）成本。 5. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，員工福利成本歸屬于（間接）成本。 6. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，房租和水電成本歸屬于（間接）成本 7. 估算通常以（貨幣）單位表達(dá)。 8. （代碼行）是在軟件規(guī)模度量中最早使用也是最簡單的方法。 9. （功能點(diǎn)）使用系統(tǒng)的功能數(shù)量來測量其規(guī)模，它以一個標(biāo)準(zhǔn)的單位來度量軟件產(chǎn)品的功能， 與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語言和技術(shù)沒有 關(guān)系的。 10. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，人力成本歸屬于（ 直接 ）成本。 三 .判斷 1. 間接成本是與一個具體的項(xiàng)目相關(guān)的成本（ X） 2. 軟件項(xiàng)目的估算結(jié)果是比較準(zhǔn)確的（ X ） 3. 在進(jìn)行軟件項(xiàng)目估算的時(shí)候，可以參照其它企業(yè)的項(xiàng)目估算模型（ Y ） 4. COCOMO 81 有 3 個等級的模型 : 基本 (basic)模型、 中等 (intermediate)模型、 高級（詳 細(xì) (detailed)）模型。（ Y ） 5. 成本估算一般可能不是非常的精確，尤其軟件更是如此，軟件項(xiàng)目中存在太多 的不確定 性。 ( Y) 6. 對于估算既沒有特效的辦法也沒有很通用的模型，項(xiàng)目經(jīng)理不能根據(jù)以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和 驗(yàn)證過的指南來提高精度。 (X) 四 .名詞解釋 1. 軟件的成本估算 2. 軟件項(xiàng)目成本 3. 學(xué)習(xí)曲線 4. 資源消耗率 解答 : 1. 軟件的成本估算是成本管理的核心，是預(yù)測開發(fā)一個軟件系統(tǒng)所需要的總工作量的過程 。軟件開發(fā)成本是指軟件開發(fā)過程中所花費(fèi)的工作量及相應(yīng)的代價(jià)。 p90 2. 軟件項(xiàng)目成本是指完成軟件項(xiàng)目規(guī)模相應(yīng)付出的代價(jià)，是待開發(fā)的軟件項(xiàng)目需要的資金