商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心籌建中后期全程運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程(編輯修改稿)
2024-12-18 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了解商家的具體情況，建立好基礎(chǔ)管理平臺(tái)，為今后的經(jīng)營(yíng)管理提供商家的原始資料，以達(dá)到快捷、優(yōu)質(zhì)的為商家服務(wù)的目的。 適用范圍 適用于由商業(yè)管理中心 招商部統(tǒng)一招商進(jìn)場(chǎng)的商家含轉(zhuǎn)租商家及業(yè)主自營(yíng)商家 . 職責(zé)： 3． 1． 商業(yè)管理中心根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)行招商，按照公司的制式合同簽訂《房屋租賃合同》、《房屋租賃補(bǔ)充協(xié)議》按照公司相關(guān)合同審批流程規(guī)定的程序上報(bào)審批，待審批后和本項(xiàng)目物業(yè)管理公司（項(xiàng)目 物業(yè)管理處）簽署《消防責(zé)任書(shū)》、《商家公約》和《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、物管出據(jù)裝修驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)，明確是否支持啟動(dòng)開(kāi)業(yè) 12 / 26 并和物業(yè)管理公司按標(biāo)準(zhǔn)收取“ 物業(yè)管理費(fèi)”，“水電保證金”等。 3． 2．根據(jù)上報(bào)公司審批后的商家租賃合同，商業(yè)管理中心通知商家領(lǐng)取《房屋租賃合同》并向公司財(cái)務(wù)部門(mén)繳納合同約定的租賃保證金、首期租金；商家憑繳納款項(xiàng)憑證到商業(yè)管理中心，領(lǐng)取《中國(guó)藝庫(kù) 商家入場(chǎng)通知單》，并由商業(yè)管理中心將相關(guān)租賃資料復(fù)印件及商戶資料移交之物業(yè)管理公司洛帶物業(yè)管理處。 3． 3．物業(yè)管理公司根據(jù)移交內(nèi)容，確認(rèn)《 商家入場(chǎng)通知單》后，準(zhǔn)予與商戶辦理商鋪交房手續(xù)，并簽署《物業(yè)管理協(xié)議》繳納相關(guān)物業(yè)管理基礎(chǔ)費(fèi)用。 ，須對(duì)商戶 裝修圖紙、店招設(shè)計(jì)等進(jìn)行審查合格后，辦理進(jìn)場(chǎng)商家的裝修申請(qǐng)，并按《裝修管理規(guī)定》辦理裝修許可證（商家應(yīng)交清裝修押金、建渣清運(yùn)費(fèi)、出入證工本費(fèi)等）簽發(fā)商家《準(zhǔn)予進(jìn)場(chǎng)裝 13 / 26 修許可書(shū)》。 3． 4．物業(yè)管理公司保安檢查進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商家是否具有《準(zhǔn)予進(jìn)場(chǎng)裝修許可書(shū)》，準(zhǔn)予商家裝修材料和貨品設(shè)施進(jìn)場(chǎng)。 工作程序 4． 1．商業(yè)管理中心與商家簽訂《房屋租賃合同》、督促商戶繳納租賃保證金、首期租金，并簽發(fā)《中國(guó)藝庫(kù) 商家入場(chǎng)通知單》。 4． 2．物業(yè)管理公司與商家簽定《物業(yè)管理協(xié)議》、《消防責(zé)任書(shū)》、《商家公約》。 4． 3．商業(yè)管理中心根據(jù)租賃合同，交費(fèi)收據(jù)，辦理商家登錄，建立商家臺(tái)賬檔案。 4． 4．物業(yè)管理公司對(duì)商家的裝修申請(qǐng)進(jìn)行審查，方案認(rèn)定后，商家交納裝修押金，建渣清運(yùn)費(fèi)，出入證公本費(fèi)等。 4． 5．物業(yè)管理公司對(duì)裝修過(guò)程的監(jiān)督，檢查，按照物業(yè)管理公司的《裝修管理規(guī)定》進(jìn)行控制。 14 / 26 4． 6．裝修驗(yàn)收完畢（物業(yè)管理公司核定裝修意見(jiàn)書(shū)）。 4． 7．商家在辦完以上所有手續(xù)工作后，物業(yè)管理公司簽發(fā)《準(zhǔn)予進(jìn)場(chǎng)裝修許可書(shū)》。 相關(guān)文件 5． 1．《房屋租賃合同》 5. 2. 《物業(yè)管理協(xié)議》 5． 3．《消防責(zé)任書(shū)》 5． 4．《商家公約》 5． 5．《裝修管理規(guī)定》 5． 6．《裝修驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》 相關(guān)記錄： 6． 1．《 商家入場(chǎng)通知單》 6. 2. 《準(zhǔn)予進(jìn)場(chǎng)裝修許可書(shū)》 15 / 26 商家退場(chǎng)流程圖 1．目的 規(guī)范商家的退場(chǎng)行為，完善退場(chǎng)手續(xù)，交清商業(yè)和物業(yè)商家提出退場(chǎng)書(shū)面申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)管理公司抄表后對(duì)該商鋪停水、停電，填制《商家轉(zhuǎn)退場(chǎng)通知書(shū)》 物業(yè)管理公司對(duì)店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，上報(bào)招商運(yùn)營(yíng)中心，待二次租賃 物業(yè)管理公司清理商鋪衛(wèi)生并收回商鋪 商業(yè)管理中心、物業(yè)管理公司聯(lián)合開(kāi)具出門(mén)條，保安憑出門(mén)條放行 商業(yè)管理中心向公司書(shū)面上報(bào)商家退場(chǎng)處置辦法（按照合同核查商鋪情況） 公司業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批后與商家簽定合同終止協(xié)議 結(jié)清費(fèi)用，財(cái)務(wù)認(rèn)可（物業(yè)管理公司抄取水表、電表的計(jì)量度數(shù)，請(qǐng)商家認(rèn)可） 16 / 26 相關(guān)費(fèi)用，達(dá)到減少公司遭受損失和商家逃費(fèi)行為。 2．適用
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