商業(yè)綜合體、購物中心籌建中后期全程運(yùn)營經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)化流程(已修改)
2024-11-28 22:17 本頁面
【正文】 1 / 26 ********實(shí)業(yè)有限公司 編號(hào)： 版號(hào)：頁碼： 第 1頁 共 16 頁 〖 *****〗項(xiàng)目 商家經(jīng)營管理流程方案 部門 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 2 / 26 一、 經(jīng)營目的： 項(xiàng)目 是我司以文化藝術(shù)元素為載體開發(fā)的超大型、主題、旅游商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的開發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)中后期的運(yùn)營管理密切相關(guān)，文化公司（商業(yè)管理公司）承擔(dān)著力打造該商業(yè) 項(xiàng)目 品牌形象 、提升項(xiàng)目商業(yè)品質(zhì)、修煉核心 商業(yè)價(jià)值 的責(zé)任和使命，旨在對(duì)項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)保值增值為目地，更為項(xiàng)目商業(yè)經(jīng)營戶創(chuàng)造一個(gè)有序的商業(yè)經(jīng)營環(huán)境。 二、 經(jīng)營定位： 引領(lǐng)成都藝術(shù)文化主題商業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)革命：集購物、娛樂、餐 飲休閑、主題酒店、商務(wù)、金融、藝術(shù)、旅游等多位一體的集約式藝術(shù)文化主題商業(yè)集群。 服務(wù)于：借助成都 文化旅游市場(chǎng)，聚 3 / 26 焦以成都當(dāng)代藝術(shù)為主的消費(fèi)者及輻射四川境內(nèi)、國內(nèi)其他城市旅游商業(yè)潛在客戶市場(chǎng)。 三、 經(jīng)營管理原則： 統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一推廣、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營造商業(yè)環(huán)境。 四、 經(jīng)營管理隊(duì)伍搭建： 成立項(xiàng)目 “”中后期現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)街區(qū)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理公司，目前暫定為“有限責(zé)任公司”行使商業(yè)經(jīng)營管理公司全部職能職責(zé)。 “”商業(yè)區(qū)參照項(xiàng)目整體開發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按照階段性目標(biāo)任務(wù)，分步實(shí)施地產(chǎn)開發(fā)，分步交房、分步招商、分步商家開業(yè)；打造主題商業(yè)街區(qū)，逐步形成超大型的文化藝術(shù)主題商業(yè)街區(qū)集群。 文化商業(yè)經(jīng)營管理公司主要工作職能職責(zé)如下： 、階段性參與項(xiàng)目前期項(xiàng)目商業(yè)規(guī)劃，結(jié)合各行業(yè) 4 / 26 業(yè)態(tài)商家選址要求提供項(xiàng)目商業(yè)規(guī)劃中涉及的建筑形態(tài)、建筑技術(shù)指標(biāo)等相關(guān)參數(shù)參考以及合理建議。 、全程統(tǒng)籌、分步執(zhí)行項(xiàng)目整體商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、業(yè)態(tài)組合，編制招商方案、實(shí)施商家招商落位工作。 、全程統(tǒng)籌管理項(xiàng)目中后現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，涵蓋商家日常管理、街區(qū)日常經(jīng)營管理、項(xiàng)目資產(chǎn)類經(jīng)營管理、商業(yè)街區(qū)經(jīng)營氛圍營造、商業(yè)街區(qū)品牌傳播、基礎(chǔ)物業(yè)經(jīng)營監(jiān)督管理等所涉及的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中后期經(jīng)營管理。 文化商業(yè)經(jīng)營管理公司組織構(gòu)架如下：（規(guī)范經(jīng)營管理期間） 5 / 26 五、經(jīng)營管理措施： 商家租賃管理流程 商家進(jìn)場(chǎng)管理流程 商家退場(chǎng)管理流程 租金收納管理流程 商家日常商業(yè)經(jīng)營管理流程 6 / 26 商家 租賃 管理流程 可靠棵 分類 業(yè)態(tài) 分類錄入 復(fù)印備案并錄入項(xiàng)目商家檔案 B、外聯(lián)拓展新商戶 C、篩選 /甄別有效商戶信息 A、現(xiàn)場(chǎng)租戶接待登記 D、重點(diǎn)商源信息儲(chǔ)備 轉(zhuǎn)入招商內(nèi)勤 當(dāng)日資料匯總 分類管理調(diào)配 根據(jù)業(yè)態(tài)定位、篩選談判對(duì)象 /審查準(zhǔn)入 錄入商戶數(shù)據(jù)庫 存檔 進(jìn)入商務(wù)條件 談判程序 商務(wù)條件測(cè)算、評(píng)估 部門負(fù)責(zé)人參與談判 關(guān)聯(lián)部門參與 （若是大型主力商家）公 司分管領(lǐng)導(dǎo)參與談判 上級(jí)參與談判 再次談判 達(dá)成商務(wù)條件
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