【文章內(nèi)容簡介】 換 房結 算系 統(tǒng) 用 戶 管 理 客 房 信 息 管 理 賓館的功能結構圖如下： 賓 館 管 理 信 息 系 統(tǒng) 前 臺 管 理 模 塊 后 臺 管 理 模 塊 賓 館訂 房管 理功 能 賓 館換 房管 理功 能 賓 館入 住管 理功 能 賓 館結 算管 理功 能 系 統(tǒng)管 理中 心 幫 助功 能 賓 館客 房管 理功 能 計算機與信息工程學院課程設計 12/19/2020 05 級 4 班 8 系統(tǒng)功能設計 系統(tǒng)功能設計是使整個系統(tǒng)能基本實現(xiàn)賓館的客房管理、 顧客 入住、顧客訂房、 顧客換房、 結算管理、系統(tǒng) 用戶 管理等 功能，能讓賓館管理者更直觀的了解賓館的經(jīng)營狀況，以做出相應的經(jīng)營決策。管理信息系統(tǒng) (MIS)就是要對這些資源建立正確的數(shù)據(jù)庫，并進行信息的存儲管理、編制成各種憑證、報表、臺帳等信息，同時對這些信息進行維護，通過實測賓館的各種運行情況，并利用過去的歷史數(shù)據(jù)預測未來的發(fā)展，從賓館全局的角度出發(fā)進行決策，利用信息控制賓館的行為，附注賓館完成其目標。 模塊功能設計 本系統(tǒng)共包括 七 大模塊，分別是系統(tǒng)登錄模塊、系統(tǒng) 用戶 管理模塊、客房管理模塊， 顧客 入住 模塊、 訂 房模塊、換房模塊 及 賓館結算管理模塊。 . 系統(tǒng)登錄模塊 功能：本模塊的主要功能是對用戶身份進行，驗證只有系統(tǒng)的合法用戶才能進入系統(tǒng)。其窗體。 登錄：在進行系統(tǒng)登錄過程中，登錄模塊將調(diào)用數(shù)據(jù)庫里的用戶清單，并對賬號和密碼進行驗證，只有輸入了正確的賬號和密碼后，系統(tǒng)登錄才會成功。在登錄模塊中，對系統(tǒng)的嘗試登錄次數(shù)進行了限制，禁止用戶無終止的進行系統(tǒng)登錄嘗試，在本系統(tǒng)中，當用戶對系統(tǒng)的三次登錄失敗后，系統(tǒng)將自動機制登錄，突出登錄模塊。并在輸入了錯誤的或者是不存在的賬戶和密碼時，系統(tǒng)會給出出錯信息提示，指 明登錄過程中的錯誤輸入或者錯誤操作，以便用戶進行正確的登錄。輸入項、輸出項：輸入項為賬號和密碼。賬號和密碼均為字符串，長度各為 6 個字符，密碼回顯字符是“ *”。 數(shù)據(jù)流圖： 計算機與信息工程學院課程設計 12/19/2020 05 級 4 班 9 前 臺 工作 人 員進 入 主窗 體檢 驗 1檢 驗 2登 錄系 統(tǒng) 表出 錯出 錯帳 號 輸 入密 碼 輸 入 . 系統(tǒng)管理模塊 功能 ：在系統(tǒng)實行多用戶管理時，本模塊將 為系統(tǒng)開辟多個系統(tǒng)用戶，并能對其進行簡單的信息維護，用戶名變更、密碼修改 以及對用戶權限的授予 。 退出：選擇退出系統(tǒng)，將關閉整個系統(tǒng)，結束本次使用。 數(shù)據(jù)流圖： 系統(tǒng)管理員輸 入添 加更 改修 改授 予員 工 信 息 表新 用 戶用 戶 名 信 息權 限新 密 碼新 用 戶 名 . 客房管理模塊 計算機與信息工程學院課程設計 12/19/2020 05 級 4 班 10 功能：本模塊的主要功能是客房信息標準設置以及對客房信息設置。 設置客房標準：主要功能客房信息標準的添加、修改和刪除。 設置客房信息：主要功能客房信息的添加、修改和刪除。輸入項、輸出項：本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是客房編號、客房類型、客房位置、客房單價等。并可以報表形式打印出來。 數(shù)據(jù)流圖： 系統(tǒng)管理員添加輸入修改刪除客房信息表客房編號新客房信息確認刪除 . 入住管理模塊 功能：該模塊主要是實現(xiàn)對客戶入住信息的登記、查詢兩個功能。 入住信息登記：該模塊為系統(tǒng)提供對將入住顧客信息的登記，輸入項為顧客信息和客房信息。 入住信息查詢：該模塊為系統(tǒng)提供整個賓館的已入住顧客信息的查詢并可以報表形式打印出來。輸入項、輸出項：本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是客房編號及客房種類，其中客房編號為必填項。 添加顧客 入住業(yè)務流程圖： 計算機與信息工程學院課程設計 12/19/2020 05 級 4 班 11 添 加 顧 客 入 住 業(yè) 務 流 程 圖收 銀 臺 客 房 信 息顧 客要 求 入 住客 戶 信 息查 詢 剩 余 客 房符 合 用 戶 標 準入 住 登 記客 房 信 息要 求 客 房 標 準 . 訂房管理模塊 功能：本模塊的主要功能是實現(xiàn)對客戶訂房信息的登記、查詢兩個功能。 入住信息登記：該模塊為系統(tǒng)提供訂房顧客信息的登記，輸入項為顧客信息和客房信息。 入住信息查詢：該模塊為系統(tǒng)提供整個賓館的已訂房顧客信息的查詢并可以報表形式打印出來。輸入項、輸出項：本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是顧客姓名、房間編號及入住時間，其中顧客姓名為必填項。 添加顧客 訂房業(yè)務流程圖： 計算機與信息工程學院課程設計 12/19/2020 05 級 4 班 12 添 加 顧 客 訂 房 業(yè) 務 流 程 圖前 臺 客 房客 戶要 求 訂 房客 戶 信 息查 詢 剩 余 客 房符 合 用 戶 標 準訂 房 登 記客 房 信 息要 求 客 房 標 準 、換 房管理模塊 功能：本模塊的主要功能是實現(xiàn)對客戶換 房信息的登記、查詢兩個功能。 換住信息登記：該模塊為系統(tǒng)提供換 房顧客信息的登記，輸入項為顧客信息和客房信息。 換 住信息查詢：該模塊為系統(tǒng)提供整個賓館的已訂房顧客信息的查詢并可以報表形 式打印出來。 顧客換房業(yè)務流程圖： 計算機與信息工程學院課程設計 12/19/2020 05 級 4 班 13 顧 客 換 房 業(yè) 務 流 程 圖收 銀 臺 客 房 信 息顧 客要 求 換 房客 戶 信 息查 詢 剩 余 客 房符 合 用 戶 標 準換 房 登 記客 房 信 息要 求 客 房 標 準 、賓館結算模塊 功能：本模塊的主要功能是對 已 入住賓館的顧客進行結算 及 對訂房的顧客 已 交 了的 押金進行結算 、查詢 。 結算 ：主要功能 是對已入住賓館的顧客進行結算及對訂房的顧客已交了的押金進行結算。輸入項、輸出項：本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是客房信息及顧客信息。 結算 信息 查詢：主要功能是對已結算信息的查詢。輸入項、輸出項：本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是顧客姓名、 房 間 編號 及入住時間，其中顧客姓名為必填項 。并可以報表形式打印 出來。 數(shù)據(jù)流圖： 計算機與信息工程學院課程設計 12/19/2020 05 級 4 班 14 收銀員錄 入 顧 客 姓 名顧 客 信 息結 算 表錄 入 客 房 編 號住 后 結 算交 付 訂 房 押 金打 印 小 票客 房 信 息顧 客 UML 系統(tǒng)建模部分 系統(tǒng)管理員 的角