賓館管理信息系統(tǒng)需求分析(編輯修改稿)
2024-12-18 15:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 賓館 內(nèi)部資源數(shù)據(jù)共享，加強各部門之前的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；節(jié)約用戶排隊等候、輾轉(zhuǎn)于 賓館 各部門的時間；保存完整的用戶記錄，為 客戶結(jié)算 提供保證。 系統(tǒng)所涉及到的部門參見圖 1賓館 管理信息系統(tǒng)頂層圖（部分） 。 賓 館 管 理 信 息 系 統(tǒng)管 理 員用 戶I D , 密 碼信 息 信 息I D , 密 碼 圖 1 賓館管理 信息系統(tǒng)頂層圖 子系統(tǒng)之間的關(guān)系參見 圖 2 賓館 管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖 。 用 戶2入 住3查 詢4結(jié) 帳用 戶1主 界 面 數(shù) 據(jù) 庫 數(shù) 據(jù)密 碼用 戶 號入 住 請 求查 詢 請 求 結(jié) 帳 要 求金 額查 詢信 息 入 住 圖 2 賓館管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖。 賓館管理信 息系統(tǒng) 4 系統(tǒng)特性概述 （ 1） 首先是登陸系統(tǒng)，根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容判斷用戶的合法身份。 （ 2） 進入客房種類管理界面可以進行客房種類信息的增加，刪除，修改和查詢，以及遍歷記錄。 （ 3） 進入客房信息管理界面可以進行客房信息的增加，刪除，修改和查詢，以及遍歷記錄。 （ 4） 進入客房查詢界面，可以根據(jù)用戶輸入的查詢條件來給出客房信息，例如目前空房 的在二層的雙人間。 （ 5） 進入客戶入住界面可以進行客戶入住登記，并同步更新相應(yīng)客房信息。 （ 6） 進入客戶結(jié)帳界面可以算出客戶應(yīng)交金額，并同時注銷相應(yīng)客房。 進入系統(tǒng)幫助界面可以給出關(guān)于軟件的提示。 賓館管理系統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 管 理 前 臺 操 作系 統(tǒng) 功 能 客 房 種 類 管 理 客 房 信 息 管 理 客 房 查 詢 客 戶 結(jié) 算 客 戶 入 住 客 戶 查 詢 用 戶 管 理 系 統(tǒng) 退 出 系 統(tǒng) 幫 助 子系統(tǒng)之間的關(guān)系參見圖 3 賓館管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖。 表 1 系統(tǒng)特性綜述表 系統(tǒng)特性名稱 系統(tǒng)特性描述 客房信息管理界面 在客房信息管理界面中 ,用戶可以對客房信息進行增加 ,刪除 ,修改 ,查詢各個客房類型。 客房查詢界面 在客房查詢界面里 ,系統(tǒng)可以根據(jù)用戶輸入的一個或者 幾個條件來完成查詢。同時還有空房和未滿按鈕來直接查找出空房和未滿的房間。 客戶入住界面 當(dāng)客戶查詢到了滿意的房間 ,單擊 ”入住 ”按鈕后 ,系統(tǒng)進入到 ”客戶入住 ”界面中 .界面中客戶輸入自己的身份證號碼 ,姓名 ,性別等信息 ,并記錄入住日期。 賓館管理信 息系統(tǒng) 5 客戶記錄查詢界面 在客戶記錄查詢界面中 ,用戶要輸入查詢客戶的身份證號碼 ,此客戶的入住記錄就會被顯示出來 .包括客戶 ID,客戶姓名 ,客房ID 等項目。 客戶結(jié)算界面 當(dāng)在客戶入住記錄中查詢到?jīng)]有結(jié)算的記錄 ,并開始收銀時 ,彈出客戶結(jié)算界面。 用戶管理界面 在用戶管理界面中 ,用戶可 以對本系統(tǒng)的用戶做管理 ,包括增加 ,刪除 ,修改 ,查詢用戶。 運行體系圖 賓 館 信 息 管 理 系 統(tǒng)客 房 查 詢 子 系 統(tǒng) 客 戶 入 住 子 系 統(tǒng)客 戶 結(jié) 帳 子 系 統(tǒng)業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用用 戶 管 理 子 系 統(tǒng)系 統(tǒng) 維 護系 統(tǒng) 幫 助 子 系 統(tǒng)客 房 種 類 管 理 子 系 統(tǒng) 客 房 信 息 管 理 子 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 管 理 圖 4 賓館管理 系統(tǒng)運行體系圖 賓館 正常的營運主要依靠業(yè)務(wù)應(yīng)用部分中包括的三個部門 (子系統(tǒng) )的運行，而其運行所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境是由系統(tǒng)維護部分的 二 個信息管理部門提供，數(shù)據(jù)管理部分是 賓館 正常元轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生重要數(shù)據(jù)的一個統(tǒng)一管理過程。業(yè)務(wù)應(yīng)用部分的程序必須同時運行。 賓館管理信 息系統(tǒng) 6 程序 /模塊對應(yīng)表 圖 5 系統(tǒng)功能層次圖 賓館在正常運行中要對客房資源，顧客信息和結(jié)算信息進行管理，利用賓館信息管理系統(tǒng)可以及時了解各個環(huán)節(jié)的變更，有利于提高管理效率，為居住的客戶提供更快捷，便利的服務(wù)。賓館管理信息系統(tǒng) 要涵蓋了以下 6 個組成部分的管理 ： ( 1 ) 在進入系統(tǒng)之后首先是用戶管理登陸子系統(tǒng)，根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容判斷用戶的合法身份。合法用戶分為普通用戶和系統(tǒng)管理員，其中系統(tǒng)管理員擁有所有權(quán)限，而普通用戶沒有用戶管理和修改系統(tǒng)信息的權(quán)限。 ( 2 ) 進入客房種類管理子系統(tǒng)界面可以進行客房種類信息的增加，刪除，修改和查詢，以及遍歷記錄。 ( 3 ) 進入客房信息管理子系統(tǒng)界面可以進行客房信息的增加，刪除，修改和查詢，以及遍歷記錄。 ( 4 ) 進入客房查詢子系統(tǒng)界面，可以根據(jù)用戶輸入的查詢條件來給出客房信息，例如目前空房的在二層的雙人間。 ( 5 ) 進入客戶入住子系統(tǒng)界面可以進行客戶入住登記，并同步更新相應(yīng)客房信賓館管理信 息系統(tǒng) 7 息。 ( 6 ) 進入客戶結(jié)帳子系統(tǒng)界面可以算出客戶應(yīng)交金額，并同時注銷相應(yīng)客房。 進入系統(tǒng)幫助子系統(tǒng)界面可以給出關(guān)于軟件的提示。 系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1