廣東省人民醫(yī)院老年醫(yī)學研究所的健康管理服務模式探討(編輯修改稿)
2025-09-13 12:37 本頁面
【文章內容簡介】 樓、二號樓和三號樓。為了從事健康管理的需要，我們在原有的醫(yī)療體系的基礎上進行了調整。一號樓是醫(yī)療中心，維持生病——就醫(yī)的模式，是藥物治療、手術治療和搶救的地方；二號樓正在建設中，預計將來用作影像樓；三號樓設為健康管理中心，從下往上以次為健康體檢科、康復治療科、中醫(yī)養(yǎng)生科、慢性病管理科和VIP服務，這就形成了健康管理的一站式服務系統(tǒng)。該系統(tǒng)可提供各種健康服務，涉及整體健康的各個維度，健康管理的所有環(huán)節(jié)均在老研所三號樓完成，形成了專業(yè)化、全方位、方便、快捷、舒適的服務系統(tǒng)（見圖1）。我們老研所已經(jīng)完成了信息化的建設，并與商業(yè)經(jīng)營管理模式的第三方管理機構——健康管理公司實現(xiàn)了網(wǎng)絡對接、信息共享，在健康管理服務方面進行合作。第三方管理機構充當?shù)氖轻t(yī)療經(jīng)紀人或者顧問的角色。合作對于我們來說是雙贏的，一方面，我們缺少健康管理所必需的健康管理技術系統(tǒng)和健康管理服務體系，對于體檢前的問卷調查和體檢后的跟蹤服務缺少足夠的人力資源，而第三方管理機構可以彌補我們的這些不足，另外，他們還具有較多的信息優(yōu)勢和管理經(jīng)驗；另一方面，第三方管理機構沒有專業(yè)的經(jīng)驗豐富的醫(yī)務人員、先進的診療設備和舒適的服務場所，我們的合作有利于更好地做好健康管理服務工作。我們的健康管理過程如下：信息收集是指收集服務對象的健康信息，包括個人一般情況、既往史、生活方式(飲食、吸煙、飲酒、運動等)、家族史、健康體檢結果等。我們采用的信息收集形式為我們的體檢中心負責收集體檢結果，包括體格檢查、實驗室檢查、心理測試等
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