【文章內(nèi)容簡介】 惠普之道給我們的啟示　　惠普公司是David Packard和Bill Hewlett于1939年在美國加里福尼亞州阿托市的一家車庫里成立的，發(fā)展到今天已經(jīng)成為一家年銷售額達四百多億美元的世界著名跨國高科技電子公司。美國政府為了表彰惠普公司對社會的貢獻，在當(dāng)年他們創(chuàng)業(yè)的車庫里樹碑立傳，尊其為美國硅谷的發(fā)源地?；萜展驹诠韫?0年發(fā)展的歷史中，也一直以穩(wěn)健發(fā)展著稱，和同時代的公司歷經(jīng)變遷大多已銷聲匿跡相比，惠普則在90年代中期步入全盛時期，連續(xù)幾年被評為美國最受推崇企業(yè)，有“硅谷常青樹”的美稱。　　是什么使得惠普公司在變幻莫測的信息時代保證長盛不衰呢?美國出版的一本書《Build to Last》一語道破天機：企業(yè)向員工灌輸一種核心價值觀，建立持久有力量的企業(yè)文化?！　』萜盏钠髽I(yè)文化由內(nèi)到外分為三個層次：核心價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營策略與管理方式。穩(wěn)定的核心價值觀　　相信和尊重個人。一個人最需要的是信任和尊重?；萜赵谶@方面是一個包容性很強的公司，它只問你能為公司做什么，而不強調(diào)你從哪里來。在處理問題時公司只有基本的指導(dǎo)原則，而把具體細節(jié)留給基層經(jīng)理，讓員工保留發(fā)揮的空間?！　』萜帐亲钤鐚嵭袕椥怨ぷ髦频钠髽I(yè)，允許員工在家里為公司工作，公司里的儀器，員工可以隨時帶回家里去用。對離開惠普又想返回的員工，惠普從不歧視。　　在商業(yè)活動中堅守誠實和正直?；萜漳軌蜷L久發(fā)展得益于始終遵守這一原則。同客戶合作不是一時一事，而是長期依存，唇齒相依?！　】繄F隊精神達到共同目標(biāo)。信息時代要在商業(yè)上取得成功必須依靠團隊，惠普注重獎勵團隊，給他們相應(yīng)的榮譽，在年終分紅時大家的比例基本上是一樣的。　　鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。為鼓勵員工的靈活性和創(chuàng)造性，Bill Hewlett用積極和尊重的態(tài)度來處理員工的新想法和新建議。當(dāng)員工第一次找他提建議時，他總是表示驚喜和贊同，并和員工約好下次討論的時間、地點；第二次討論時則主要詢問和討論該建議，并約好第三次會談的時間、地點；當(dāng)?shù)谌斡懻摃r，Bill就對員工提出尖銳的問題，然后宣布公司對該建議的決定。生態(tài)化的公司目標(biāo)　　追求卓越的貢獻和成就?；萜找笃浞种Р块T在所進入的商業(yè)領(lǐng)域中力求做出卓越的貢獻，并取得不凡的成就。這不只是為分一杯羹，而是要切切實實為社會作出貢獻。如果一個工廠關(guān)閉了，帶來的不僅僅是工廠職工的失業(yè)，而且還有周圍的配套設(shè)施的消亡。　　尋求公司不斷成長。不斷成長是公司實力的象征，要在激烈競爭的時代求生存必須不斷增強自己的實力。1996年6月之前，公司連續(xù)數(shù)年保持20％以上的增長率，成為美國增長最快的企業(yè)之一?；萜赵诔砷L過程中堅持長期成功的目標(biāo)，在投入的專業(yè)領(lǐng)域，一定要力所能及并有所貢獻?；萜照碱I(lǐng)了一半以上市場份額的打印機業(yè)務(wù)，使其在紙張、墨水和墨盒銷售方面獲利可觀，每年高達40億美元?！　椭脩舫晒?。用戶是給企業(yè)提供動力的最終源泉，用戶成功是企業(yè)長期成功的保障。只有不斷地給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保持在激烈的競爭中不被淘汰?！　閱T工提供就業(yè)保障。過去惠普曾經(jīng)承諾工作保障，隨著商業(yè)環(huán)境的急劇變化，公司的實力與贏利不能滿足這個要求，目前惠普公司推行的就業(yè)保障則視公司需要不斷調(diào)整員工部署，量才適用?！　∑髽I(yè)公民?；萜赵谑澜?20個國家和地區(qū)建立了分支機構(gòu)，它們期待當(dāng)?shù)厣鐣蜃约旱拇嬖诙兊酶?。惠普總部和斯坦福大學(xué)毗鄰，在過去60年間，雙方一直合作得很好?？茖W(xué)的經(jīng)營策略與管理方式　　目標(biāo)管理。惠普采取目標(biāo)管理的經(jīng)營策略，各級員工在不同的崗位上制定各自的工作目標(biāo)，這些目標(biāo)與其經(jīng)理以及公司其它部門的目標(biāo)相配合，為達到公司的目標(biāo)共同作出貢獻?！》謾?quán)管理。在公司管理層的支持下，員工們各負其責(zé)，自我管理。公司鼓勵員工暢所欲言，要求員工了解個人工作情況對企業(yè)大局的影響，并不斷提高自身的技能以適應(yīng)顧客不斷變化的需求?！　￠_放式管理?；萜仗岢邉邮焦芾?，加強上下級溝通和過程監(jiān)控，這樣便于接觸第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，變被動為主動，增進團隊的凝聚力?！　』萜盏拿總€員工都在敞開的環(huán)境中辦公，即使需要單獨辦公環(huán)境的高層領(lǐng)導(dǎo)也不例外，只不過他們的辦公室墻體是由玻璃材料做成，這樣下屬從外面就可看到領(lǐng)導(dǎo)的忙閑，知道何時會打攪領(lǐng)導(dǎo)討論問題?！　T工之間不論職位高低都一律直呼姓名。兩位創(chuàng)始人一直堅持這一習(xí)慣。公司還設(shè)立了專門的談話室，供員工之間單獨對話使用，以增進員工相互了解，工作上相互配合?；萜罩澜o我們的啟示　　惠普公司是David Packard和Bill Hewlett于1939年在美國加里福尼亞州阿托市的一家車庫里成立的，發(fā)展到今天已經(jīng)成為一家年銷售額達四百多億美元的世界著名跨國高科技電子公司。美國政府為了表彰惠普公司對社會的貢獻，在當(dāng)年他們創(chuàng)業(yè)的車庫里樹碑立傳，尊其為美國硅谷的發(fā)源地?；萜展驹诠韫?0年發(fā)展的歷史中，也一直以穩(wěn)健發(fā)展著稱，和同時代的公司歷經(jīng)變遷大多已銷聲匿跡相比，惠普則在90年代中期步入全盛時期，連續(xù)幾年被評為美國最受推崇企業(yè)，有“硅谷常青樹”的美稱?！　∈鞘裁词沟没萜展驹谧兓媚獪y的信息時代保證長盛不衰呢?美國出版的一本書《Build to Last》一語道破天機：企業(yè)向員工灌輸一種核心價值觀，建立持久有力量的企業(yè)文化?！　』萜盏钠髽I(yè)文化由內(nèi)到外分為三個層次：核心價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營策略與管理方式。穩(wěn)定的核心價值觀　　相信和尊重個人。一個人最需要的是信任和尊重?；萜赵谶@方面是一個包容性很強的公司，它只問你能為公司做什么，而不強調(diào)你從哪里來。在處理問題時公司只有基本的指導(dǎo)原則，而把具體細節(jié)留給基層經(jīng)理，讓員工保留發(fā)揮的空間。　　惠普是最早實行彈性工作制的企業(yè)，允許員工在家里為公司工作，公司里的儀器，員工可以隨時帶回家里去用。對離開惠普又想返回的員工，惠普從不歧視?！　≡谏虡I(yè)活動中堅守誠實和正直?；萜漳軌蜷L久發(fā)展得益于始終遵守這一原則。同客戶合作不是一時一事，而是長期依存，唇齒相依?！　】繄F隊精神達到共同目標(biāo)。信息時代要在商業(yè)上取得成功必須依靠團隊，惠普注重獎勵團隊，給他們相應(yīng)的榮譽，在年終分紅時大家的比例基本上是一樣的?！　」膭铎`活性和創(chuàng)造性。為鼓勵員工的靈活性和創(chuàng)造性，Bill Hewlett用積極和尊重的態(tài)度來處理員工的新想法和新建議。當(dāng)員工第一次找他提建議時，他總是表示驚喜和贊同，并和員工約好下次討論的時間、地點；第二次討論時則主要詢問和討論該建議，并約好第三次會談的時間、地點；當(dāng)?shù)谌斡懻摃r，Bill就對員工提出尖銳的問題，然后宣布公司對該建議的決定。生態(tài)化的公司目標(biāo)　　追求卓越的貢獻和成就?；萜找笃浞种Р块T在所進入的商業(yè)領(lǐng)域中力求做出卓越的貢獻，并取得不凡的成就。這不只是為分一杯羹，而是要切切實實為社會作出貢獻。如果一個工廠關(guān)閉了，帶來的不僅僅是工廠職工的失業(yè)，而且還有周圍的配套設(shè)施的消亡?！　で蠊静粩喑砷L。不斷成長是公司實力的象征，要在激烈競爭的時代求生存必須不斷增強自己的實力。1996年6月之前，公司連續(xù)數(shù)年保持20％以上的增長率，成為美國增長最快的企業(yè)之一。惠普在成長過程中堅持長期成功的目標(biāo)，在投入的專業(yè)領(lǐng)域，一定要力所能及并有所貢獻。惠普占領(lǐng)了一半以上市場份額的打印機業(yè)務(wù)，使其在紙張、墨水和墨盒銷售方面獲利可觀，每年高達40億美元?！　椭脩舫晒?。用戶是給企業(yè)提供動力的最終源泉，用戶成功是企業(yè)長期成功的保障。只有不斷地給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保持在激烈的競爭中不被淘汰?！　閱T工提供就業(yè)保障。過去惠普曾經(jīng)承諾工作保障，隨著商業(yè)環(huán)境的急劇變化，公司的實力與贏利不能滿足這個要求，目前惠普公司推行的就業(yè)保障則視公司需要不斷調(diào)整員工部署，量才適用?！　∑髽I(yè)公民?；萜赵谑澜?20個國家和地區(qū)建立了分支機構(gòu)，它們期待當(dāng)?shù)厣鐣蜃约旱拇嬖诙兊酶??；萜湛偛亢退固垢４髮W(xué)毗鄰，在過去60年間，雙方一直合作得很好?？茖W(xué)的經(jīng)營策略與管理方式　　目標(biāo)管理?；萜詹扇∧繕?biāo)管理的經(jīng)營策略，各級員工在不同的崗位上制定各自的工作目標(biāo)，這些目標(biāo)與其經(jīng)理以及公司其它部門的目標(biāo)相配合，為達到公司的目標(biāo)共同作出貢獻。　分權(quán)管理。在公司管理層的支持下，員工們各負其責(zé)，自我管理。公司鼓勵員工暢所欲言，要求員工了解個人工作情況對企業(yè)大局的影響，并不斷提高自身的技能以適應(yīng)顧客不斷變化的需求。　　開放式管理。惠普提倡走動式管理，加強上下級溝通和過程監(jiān)控，這樣便于接觸第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，變被動為主動，增進團隊的凝聚力?！　』萜盏拿總€員工都在敞開的環(huán)境中辦公，即使需要單獨辦公環(huán)境的高層領(lǐng)導(dǎo)也不例外，只不過他們的辦公室墻體是由玻璃材料做成，這樣下屬從外面就可看到領(lǐng)導(dǎo)的忙閑，知道何時會打攪領(lǐng)導(dǎo)討論問題?！　T工之間不論職位高低都一律直呼姓名。兩位創(chuàng)始人一直堅持這一習(xí)慣。公司還設(shè)立了專門的談話室，供員工之間單獨對話使用，以增進員工相互了解，工作上相互配合。