高爾夫部領(lǐng)班word版(編輯修改稿)
2024-09-13 07:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4. 每日召集陪練員、撿球員、服務(wù)員進(jìn)行營業(yè)前布置，營業(yè)后總結(jié)。15. 陪練員、撿球員、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭議，應(yīng)及時予以裁決，并做出界定。16. 巡視、檢查高爾夫部的各項工作。17. 向高爾夫部的客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項，勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動，維持高爾夫部的正常營業(yè)秩序。18. 受理客人對高爾夫部工作人員的投訴，按照程序進(jìn)行處理。19. 根據(jù)服務(wù)員、記分員提供的記錄，整理出客人消費的帳單，按照程序，請客人付款或簽單。20. 審批陪練員提出的報修單，檢查維修的結(jié)果，掌握球場的運(yùn)行狀況。21. 掌握球桿，高爾夫等相關(guān)球具的使用情況，及時進(jìn)行申購。22. 記錄高爾夫部營業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計出每日的營業(yè)額以及成本費用。23. 按照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，如發(fā)生爭議，應(yīng)及時提出界定要求。24. 學(xué)習(xí)高爾夫部的管理技巧，了解本行業(yè)其它高爾夫球場的經(jīng)營狀況。25. 熟悉高爾夫部各崗位的工作，掌握一定的高爾夫球技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1. 對高爾夫部營利計劃的完成負(fù)責(zé)。2. 對高爾夫部的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3. 對所屬陪練員、撿球員、服務(wù)員的紀(jì)
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