twi—現(xiàn)場管理人員技能提升培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-09-12 23:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ※四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)2）人才類別與領(lǐng)導(dǎo)方式3）四種氣質(zhì)員工培育方法 ※脾氣暴躁的員工 ※平庸的員工 ※愛找碴兒的員工 ※功高蓋主的員工■案例：何為“四解法” ■案例總結(jié)：勵(lì)德人生管理法第三節(jié)：工作關(guān)系改善(JR)認(rèn)識(shí)自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）工作關(guān)系改善的技巧—有效溝通1)、溝通的原則、心態(tài)與技巧（決定你的人緣2)、溝通障礙的產(chǎn)生與防范3)、有效溝通的過程4)、溝通的三個(gè)精髓5)、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系6)、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）7)、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合■案例互動(dòng)：溝通中的“五交法”■案例分析：什么是溝通，現(xiàn)場互動(dòng)模擬■研討:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何■研討:包餃子的啟示■案例分析：人際關(guān)系案例系列解析員工問題發(fā)生的原因及化解矛盾的技巧 第四節(jié)：工作方法的改善(JM) 第一部分——現(xiàn)場品質(zhì)的改善 l、如何減少品質(zhì)事故造成的成本浪費(fèi)產(chǎn)生品質(zhì)問題的五大
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