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正文內(nèi)容

服務(wù)臺(tái)領(lǐng)班崗位描述制度范本、doc格式(編輯修改稿)

2025-09-12 15:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定。16. 巡視、檢查服務(wù)臺(tái)的各項(xiàng)工作。17. 向服務(wù)臺(tái)的客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng),勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動(dòng)。18. 受理客人對(duì)服務(wù)員以及其它娛樂部門工作人員投訴,按照程序進(jìn)行處理。19. 根據(jù)服務(wù)員提供的記錄,以及其他娛樂部門領(lǐng)班提供帳單,整理客人消費(fèi)的帳單,按照程序,請(qǐng)客人付款或簽單。20. 協(xié)助其它娛樂部門領(lǐng)班處理緊急事件。21. 記錄服務(wù)臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況的流水帳,統(tǒng)計(jì)出每日的營(yíng)業(yè)額以及成本費(fèi)用。22. 每周匯總其他娛樂部門領(lǐng)班提交給服務(wù)臺(tái)的帳單,提交給娛樂部經(jīng)理。23.
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