服務臺領班崗位描述制度范本、doc格式(編輯修改稿)
2024-09-12 15:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定。16. 巡視、檢查服務臺的各項工作。17. 向服務臺的客人說明有關規(guī)定和注意事項，勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動。18. 受理客人對服務員以及其它娛樂部門工作人員投訴，按照程序進行處理。19. 根據(jù)服務員提供的記錄，以及其他娛樂部門領班提供帳單，整理客人消費的帳單，按照程序，請客人付款或簽單。20. 協(xié)助其它娛樂部門領班處理緊急事件。21. 記錄服務臺營業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計出每日的營業(yè)額以及成本費用。22. 每周匯總其他娛樂部門領班提交給服務臺的帳單，提交給娛樂部經(jīng)理。23.
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