網(wǎng)上賬單支付案例(編輯修改稿)
2025-09-12 01:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 單支付的現(xiàn)狀：電子賬單系統(tǒng)處于成型階段，相關(guān)技術(shù)不易掌握。消費者往往無法及時發(fā)現(xiàn)賬單的到達。大多數(shù)消費者懷疑電子賬單系統(tǒng)的可靠性，擔(dān)心沒有實物憑證證明自己已支付賬單。在已經(jīng)習(xí)慣紙質(zhì)賬單的同時消費者并不認(rèn)為電子賬單能節(jié)省多少時間。最重要的是在消費者看來，由于他們沒有紙質(zhì)賬單，任何賬單上的差錯都應(yīng)該是顧客服務(wù)不足的結(jié)果，而消費者由于缺乏電子賬單知識擔(dān)心賬單出錯要由自己承擔(dān)責(zé)任。 EBPP的不足 紙質(zhì)賬單的優(yōu)勢 ?
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