英式管家服務(wù)模式特點(diǎn)介紹(編輯修改稿)
2025-09-12 00:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 禮儀、細(xì)節(jié)和虛榮 尊貴化 “ 對(duì)管家 ” 本身素 質(zhì)要求近乎苛刻 美式管家 方便、快捷和人性化 專業(yè)化 對(duì)整個(gè)服務(wù)的流程、 標(biāo)準(zhǔn)要求較高 Page 9 英式管家與美式管家之比較 Page 10 Page 11 英式管家的核心價(jià)值： —— 通過(guò) 人性化的服務(wù) 和 高 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì) ，提升物業(yè)價(jià)值。 Page 12 Page 13 ： 采用的是標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式 。這一運(yùn)作模式 首先表現(xiàn)在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上，比如要求服務(wù)人 員整理臥室必須在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成；清潔衛(wèi)生 間必須在 45分鐘之內(nèi)完成，其中馬桶 15分鐘、 手盆 10分鐘、浴盆 10分鐘等 . Page 14 英式管家服務(wù)的內(nèi)容 通過(guò)對(duì)其特點(diǎn)與核心價(jià)值的完善與提煉，在物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的前提下逐漸 擴(kuò)展延伸形成了一個(gè)美式管家服務(wù)系統(tǒng)，其具體是指：以計(jì)時(shí)保姆、專業(yè)家 庭保潔為主，汽車清洗、家具清洗、桶裝水配送、衣物干洗、公寓商租等為 輔的多元化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 Page 15 物業(yè)管理服務(wù)中心可提供 24小時(shí)醫(yī)療急救聯(lián)系電話號(hào)碼給
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