【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 盡職盡責(zé) 盡心盡力 廉潔奉公 勤儉節(jié)約 誠(chéng)實(shí)守信 嚴(yán)守秘密 相互尊重 互敬互愛(ài) 文明禮貌 講究 衛(wèi)生 待客如賓 服務(wù)為本 十 不 準(zhǔn) 不準(zhǔn)蒙騙說(shuō)謊 不準(zhǔn)油腔滑調(diào) 不準(zhǔn)拉幫結(jié)派 不準(zhǔn)賭博酗酒 不準(zhǔn)打罵偷竊 不準(zhǔn)損害公物 不準(zhǔn)遲到早退 不準(zhǔn)游嬉好閑 不準(zhǔn)欺上瞞下 不準(zhǔn)自以為是 職 工 守 則 遵紀(jì)守法，堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理，杜絕與上級(jí)頂撞。 禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問(wèn)題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書(shū)面方式反 映或要求公司召開(kāi)專門(mén)的會(huì)議傾聽(tīng)你的陳述，以便公司做出判斷。 不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法，更不得探聽(tīng)其他職工的報(bào)酬及隱私。 本 資料來(lái)自 職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化，不得勾心斗角，互不買(mǎi)帳。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理。 工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋、不得抽煙或干擾別人的正常工作。 不得有意怠慢工作或工作不努力。 業(yè)務(wù)、客服做到筆記本不離身，對(duì)客戶的疑問(wèn)、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)（回話）。自己解答或解決不了的問(wèn)題應(yīng) 立即解釋清楚并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。 對(duì)公司要忠實(shí)，不謊報(bào)情況，不散布流言蜚語(yǔ)及報(bào)喜不報(bào)憂。 不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書(shū)、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件）這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。 講文明，懂禮貌，不說(shuō)臟話、粗話；真誠(chéng)待人，不恭維成性，不溜須拍馬成習(xí)。 1一個(gè)好公司對(duì)某些人來(lái)說(shuō)如魚(yú)得水，對(duì)另外一些人來(lái)說(shuō)則如喝毒藥。瑞照通達(dá) 的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇： ⑴職工如果有辭職想法的，請(qǐng) 提前一個(gè)月 提出申請(qǐng)，并 盡快 辦理辭職手續(xù)，公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助； ⑵可以請(qǐng) 1至 3年的長(zhǎng)假出去闖蕩，公司 可以考慮 為其保留公職。 如未做出以上選擇的職工并嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘。 1不得對(duì)外吹噓、炫耀本公司及有關(guān)的事情。樹(shù) 瑞照通達(dá) 形象，為 瑞照通達(dá) 增光。 人 事 管 理 制 度 瑞照通達(dá) 遵守中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法，采取自愿雇傭的政策。 瑞照通達(dá) 提供給所有員工和應(yīng)聘者平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。 本 資料來(lái)自 公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制?？偨?jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部 門(mén)副經(jīng)理、員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。 新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期為 13個(gè)月，試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂 的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》 。 在勞動(dòng)合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。 在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國(guó)家 法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。 勞動(dòng)合同期和聘任期滿，公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。 員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷制度》執(zhí)行。 工 資 管 理 制 度 為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度： 公司員工工資實(shí)行基本工資、崗位工資、效益工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助等相結(jié)合的工資制度。 一、員工工資每月 10日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，遇節(jié)假日順延。 二、公司根據(jù)每人的能力和價(jià)值作為基本工資的參考標(biāo)準(zhǔn)，具體請(qǐng)參考各自的聘用合同 三、效益工資為完成單筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)提成。 四、崗位工資 根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件確定 。 本 資料來(lái)自 五 、獎(jiǎng)金 、獎(jiǎng)勵(lì) 是超額完成公司規(guī)定的任務(wù) 或嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 后應(yīng)當(dāng)享受的薪金待遇，可分為月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。 六、補(bǔ)助：過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放。對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者，年終 公司給予重獎(jiǎng)。本公司不贊成員工加班，如有特殊情況需加班的可倒休，因國(guó)際客 戶溝通以及打單產(chǎn)生的時(shí)差工作，視為正常工作時(shí)間，不予補(bǔ)助。 七、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行。 八、員工工資屬于個(gè)人隱私，嚴(yán)禁探聽(tīng)及評(píng)論。 作 息 時(shí) 間 管 理 制 度 員工的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 是早 9點(diǎn)至晚 6點(diǎn) ，周一至周五，標(biāo)準(zhǔn)休息日為周六和周日。為遵從當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)，公司會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)進(jìn)行更改。部門(mén)主管在部門(mén)經(jīng)理的同意 下，可要求員工按不同的工作時(shí)間上班，從而滿足不同崗位的工作要求。與國(guó)外客戶對(duì)接產(chǎn)生的時(shí)差工作視為正常工作時(shí)間，業(yè)務(wù)人員可根據(jù)具體情況由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)制定工作時(shí)間制度。 午休時(shí)間為 1小時(shí)，一 般在 12： 00到 13： 00之間。為滿足工作需要或應(yīng)對(duì)緊急事件，部門(mén)主管可決定并要求員工輪流午休或改變其午休時(shí)間。 考 勤 制 度 公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退和曠工。 由于本公司隸屬服務(wù)行業(yè)，所以執(zhí)行節(jié)假日保證大部分員工正常休息，部分員工輪流值班制度，平時(shí)工作如有加班 ，詳細(xì)填寫(xiě)加班表后 可在適當(dāng)時(shí)候倒休。 上下班認(rèn)真打卡，實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)。 本 資料來(lái)自 如有遲到、早退 、曠工等情況發(fā)生，公司將依據(jù)相應(yīng)的處罰制度對(duì)其進(jìn)行處罰。 上班外出辦事需要向部門(mén)經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜， 填寫(xiě)外出登記表，如有不 符按曠工處理，上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事。 瑞照通達(dá) 要求所有員工每天都準(zhǔn)時(shí)上下班。萬(wàn)一因?yàn)樯』蛴捎谝馔馇闆r的發(fā)生導(dǎo)致上班遲到，請(qǐng) 先 在上班時(shí)間內(nèi) 以電話方式 （不含短信） 向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 公司建立調(diào)休、請(qǐng)假制度。部門(mén)經(jīng)理及以上人員休假、請(qǐng)假半天，員工兩天以上（含兩天）應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告，并把本職工作交接，履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗；部門(mén)副經(jīng)理 、一般員工休假、請(qǐng)假兩天以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理視工作情況予以審批；所有休假、請(qǐng)假均由辦公室進(jìn)行登記。未請(qǐng)假離崗視為曠工。 每月工作平均天數(shù)為 22天，婚、喪、產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。 衛(wèi) 生 制 度 為規(guī)范員工日常行為，營(yíng)造一個(gè)舒適、健康和諧的辦公環(huán)境，