酒店客房管理信息系統(tǒng)用戶需求說明書(編輯修改稿)
2025-09-06 02:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客個人信息和具體入住信息，同時修改房態(tài)表。 業(yè)務(wù)用例圖用例ID號YS_3_1用例名稱顧客入住創(chuàng)建日期2010410最后更新日期2010413參與者前臺接待員工描述員工獲取入住需求，登錄系統(tǒng)，選擇房間，輸入顧客個人和入住信息，修改房態(tài)。 前置條件成功登錄系統(tǒng)并進(jìn)入對應(yīng)工號信息的前臺管理頁面后置條件入住成功或入住失敗主干過程、顧客入住根據(jù)需求和房態(tài)選擇房間修改房態(tài)信息錄入顧客個人和入住信息及房間信息入住成功分支過程、信息錯誤2a、提示信息“信息輸入錯誤，請重新輸入”、無滿足要求房間2a、反饋顧客無滿足要求房間，用例終止異常、輸入值不合規(guī)范 2a、提示錯誤，重新輸入、數(shù)據(jù)庫錯誤2a、系統(tǒng)提示具體錯誤信息，用例終止。優(yōu)先級高特別需求假設(shè)注意和問題可能變化的需求 顧客換房 總體業(yè)務(wù)描述前臺接待員工接受顧客要求換房的需求，登錄系統(tǒng)，獲取入住信息，根據(jù)需求和房態(tài)選擇交換的房間，修改房間信息和房態(tài)。 業(yè)務(wù)用例圖用例ID號YS_3_2用例名稱顧客換房創(chuàng)建日期2010410最后更新日期2010413參與者前臺接待員工描述員工接受換房需求，登錄系統(tǒng)，獲取入住信息，重新選擇房間，修改房間信息和房態(tài)。 前置條件成功登錄系統(tǒng)并進(jìn)入對應(yīng)工號信息的前臺管理頁面后置條件換房成功或換房失敗主干過程、顧客換房根據(jù)需求和房態(tài)重新選擇房間修改入住信息修改房態(tài)換房成功分支過程、信息錯誤2a、提示信息“信息輸入錯誤，請重新輸入”、無滿足要求房間2a、反饋顧客無滿足要求房間，用例終止異常、輸入值不合規(guī)范 2a、提示錯誤，重新輸入、數(shù)據(jù)庫錯誤2a、系統(tǒng)提示具體錯誤信息，用例終止。優(yōu)先級高特別需求假設(shè)注意和問題可能變化的需求 顧客續(xù)住 總體業(yè)務(wù)描述前臺接待員工接受顧客續(xù)住需求，登錄系統(tǒng)，獲取入住信息，根據(jù)需求延長住宿時間，修改房間信息和房態(tài)。 業(yè)務(wù)用例圖用例ID號YS_3_3用例名稱顧客續(xù)住創(chuàng)建日期2010410最后更新日期2010413參與者前臺接待員工描述員工接受續(xù)住需求，登錄系統(tǒng)，獲取入住信息，延長入住時間，修改房間信息和房態(tài)。 前置條件成功登錄系統(tǒng)并進(jìn)入對應(yīng)工號信息的前臺管理頁面后置條件續(xù)住成功或續(xù)住失敗主干過程、顧客續(xù)住根據(jù)需求登錄系統(tǒng)，獲取信息延長入住時間修改房間信息和房態(tài)續(xù)住成功分支過程、信息錯誤2a、提示信息“信息輸入錯誤，請重新輸入”異常、輸入值不合規(guī)范 2a、提示錯誤，重新輸入、數(shù)據(jù)庫錯誤2a、系統(tǒng)提示具體錯誤信息，用例終止。優(yōu)先級高特別需求假設(shè)注意和問題可能變化的需求 顧客查詢 總體業(yè)務(wù)描述在合法允許的范圍內(nèi)根據(jù)需求登錄系統(tǒng)，獲取顧客的個人信息和入住信息并反饋。 業(yè)務(wù)用例圖用例ID號YS_3_4用例名稱顧客查詢創(chuàng)建日期2010410最后更新日期2010413參與者前臺接待員工描述員工接受查詢需求，登錄系統(tǒng)，獲取顧客個人和入住信息并反饋前置條件成功登錄系統(tǒng)并進(jìn)入對應(yīng)工號信息的前臺管理頁面后置條件查詢成功或查詢失敗主干過程、顧客查詢根據(jù)需求登錄系統(tǒng)獲取顧客個人和入住信息查詢成功分支過程、信息錯誤2a、提示信息“查詢無此顧客”異常、數(shù)據(jù)庫錯誤2a、系統(tǒng)提示具體錯誤信息，用例終止。優(yōu)先級中特別需求假設(shè)注意和問題可能變化的需求 前臺收銀系統(tǒng) 預(yù)付金管理 總體業(yè)務(wù)描述根據(jù)顧客的入住的入住信息（包括住宿時間、房間類型等），計(jì)算相應(yīng)預(yù)付金并錄入系統(tǒng)。 業(yè)務(wù)用例圖用例ID號YS_4_1用例名稱預(yù)付金管理創(chuàng)建日期2010410最后更新日期2010413參與者前臺接待員工描述員工接受入住需求，登錄系統(tǒng)，根據(jù)顧客入住信息計(jì)算預(yù)付金，錄入系統(tǒng)前置條件成功登錄系統(tǒng)并進(jìn)入對應(yīng)工號信息的前臺管理頁面后置條件成功收取預(yù)付金或收取失敗主干過程、預(yù)付金管理接受入住需求并登錄系統(tǒng)根據(jù)入住信息計(jì)算預(yù)付金并錄入預(yù)付金收取成功分支過程、信息錯誤2a、提示信息“預(yù)付金錄入錯誤，請重新輸入”異常、數(shù)據(jù)庫錯誤2a、系統(tǒng)提示具體錯誤信息，用例終止。優(yōu)先級高特別需求假設(shè)注意和問題可能變化的需求 賓客退房 總體業(yè)務(wù)描述在顧客退房時，員工登錄系統(tǒng)，獲取顧客的入住信息，根據(jù)房間類型和入住天數(shù)計(jì)算住宿金額。 業(yè)務(wù)用例圖用例ID號YS_4_2用例名稱賓客退房創(chuàng)建日期2010410最后更新日期2010413參與者前臺接待員工描述顧客提出退房，員工登錄系統(tǒng)，獲取入住
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1