【文章內(nèi)容簡介】 值。這些應(yīng)用模式將有助于用戶快速獲取網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力，提高管理水平，也有助于本項(xiàng)目平臺的試點(diǎn)示范。（1）單個企業(yè)應(yīng)用單獨(dú)一個企業(yè)，可利用本項(xiàng)目平臺進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理、建立電子商務(wù)門戶、開展網(wǎng)絡(luò)營銷等活動，并輕松實(shí)現(xiàn)在線商務(wù)活動（B2B或B2C）與內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程整合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣與整個經(jīng)營活動的融合。（2）企業(yè)與供應(yīng)鏈伙伴共同應(yīng)用企業(yè)與供應(yīng)鏈伙伴共同在本項(xiàng)目平臺上應(yīng)用時，不僅可以將外部商務(wù)與內(nèi)部管理融合，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)或移動通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)采購、銷售等業(yè)務(wù)協(xié)同，提高整體的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，加強(qiáng)對供應(yīng)商和分銷商的管理能力。（3）具有跨區(qū)域經(jīng)營的中小型集團(tuán)企業(yè)或連鎖經(jīng)營型企業(yè)這類企業(yè)可以通過本項(xiàng)目平臺的服務(wù)，快速準(zhǔn)確掌握各個地區(qū)的銷售情況和采購需求情況，協(xié)同不同區(qū)域經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)，提升整體競爭能力。（4）行業(yè)或區(qū)域的企業(yè)集群按照區(qū)域或行業(yè)聚集在一起的企業(yè)集群，可以利用本項(xiàng)目平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同和整合，從而提升整個企業(yè)集群或產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營效率和競爭能力。已在部分客戶中開始推廣應(yīng)用截止2008年初，項(xiàng)目平臺的第一代產(chǎn)品已在全國500多家用戶中開始試點(diǎn)應(yīng)用，其中重慶用戶已近300家（詳見部份客戶名單），已累計實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入400多萬元。同時，我們與各地區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理部門（主要是政府部門、行業(yè)協(xié)會）、專業(yè)市場、運(yùn)營商、行業(yè)網(wǎng)站、院校等單位或機(jī)構(gòu)展開合作，共同推進(jìn)本項(xiàng)目平臺的應(yīng)用服務(wù)，并簽訂了相關(guān)協(xié)議或文件，包括：（1）與重慶市渝中區(qū)人民政府朝天門市場管理處簽訂了《某某某新產(chǎn)品試用協(xié)議》（2）與重慶電信簽訂的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》（3）與上海電信簽訂的《商務(wù)領(lǐng)航》合作協(xié)議（4） 與天津先進(jìn)信息產(chǎn)品有限公司簽訂的《合作協(xié)議》（IBM易管通）（5） 與賽迪時代簽訂的《合作協(xié)議書》（北京平谷電子商務(wù)平臺）（6） 與常熟市生產(chǎn)力促進(jìn)中心簽訂的《電子商務(wù)合同書》（7） 與成都市經(jīng)濟(jì)信息中心簽訂《電子商務(wù)平臺建設(shè)及產(chǎn)品銷售協(xié)議》（8） 與四川省商務(wù)廳信息中心簽訂《電子商務(wù)產(chǎn)品銷售協(xié)議》（9）與福建省國際電子商務(wù)中心簽訂《全程電子商務(wù)平臺合作經(jīng)營合同》（10）與廣東商學(xué)院簽訂的《廣東商學(xué)院全程電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室共建合作》（11）渝信局[2007]212號文 關(guān)于重慶市農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺立項(xiàng)文件（由某某某公司承建）擁有全國性的營銷網(wǎng)絡(luò)及市場推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)衬衬彻驹谌珖⒘艘粋€由直屬分支機(jī)構(gòu)、特許經(jīng)營公司和代理商組成的完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，形成了一個具有自身特色的三層體系架構(gòu)。公司銷售渠道分布如下：渠道類型數(shù)量分布直屬分支結(jié)構(gòu)12個北京、上海、廣州、南京、沈陽、成都、貴陽、杭州、寧波、武漢、濟(jì)南、西安特許公司31個青島、無錫、鄭州、哈爾濱、石家莊、天津、樂山、西藏、濰坊、深圳、佛山、煙臺、新疆、德州、東營、棗莊、濱州、鄂爾多斯、溫州、太原、合肥、金華、泰州、蘇州、徐州、西寧、蘭州、榆林、寶雞、南寧、昆明代理商500多個覆蓋全國30個?。ㄊ?、自治區(qū)），156個城市公司積累了一整套營銷經(jīng)驗(yàn)，其“關(guān)注客戶需求戰(zhàn)略”、“營銷通路戰(zhàn)略”、“營銷競爭戰(zhàn)略”、“營銷品牌戰(zhàn)略”是某某某公司多年來營銷持續(xù)創(chuàng)新的碩果，為本項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化提供可靠的銷售策略與渠道。為提高銷售效果，公司每年采取統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一方式進(jìn)行推廣，采取召開新聞發(fā)布會和全國巡展等多種市場推動方式，提高銷售業(yè)績。已成立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項(xiàng)目班子我司聘請西南大學(xué)計算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院為項(xiàng)目技術(shù)支撐單位；聘請了國內(nèi)和重慶資深的供應(yīng)鏈、ERP、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、物流、安全認(rèn)證等領(lǐng)域內(nèi)的專家參與該項(xiàng)目咨詢；形成了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的班子。已建好三大區(qū)域技術(shù)支持平臺為保證本平臺服務(wù)外包的技術(shù)支持效果，公司在華北、華東和華南三大區(qū)域已建技術(shù)支持平臺，負(fù)責(zé)本區(qū)域技術(shù)支持與客戶服務(wù)。平臺環(huán)境支撐條件已初步落實(shí)（1）依托重慶數(shù)字證書認(rèn)證中心實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證 已與重慶數(shù)字證書認(rèn)證中心達(dá)成合作協(xié)議（見附件），采用重慶數(shù)字證書認(rèn)證中心提供的數(shù)據(jù)傳輸加密模塊保障本平臺信息傳輸安全，并由該中心為本項(xiàng)目平臺用戶簽發(fā)數(shù)字證書，以確保用戶網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)的安全性。（2）依托銀行逐步實(shí)現(xiàn)在線支付我司已與重慶民生銀行簽訂了網(wǎng)上支付的合作協(xié)議（見附件）、并與商業(yè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等已有初步合作，通過和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)交互，逐步實(shí)現(xiàn)本平臺用戶的賬戶查詢、實(shí)時支付、實(shí)時轉(zhuǎn)賬、實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)，為平臺客戶提供相應(yīng)在線服務(wù)。（3）依托北京新華信商業(yè)信息咨詢有限公司解決企業(yè)信用我司已與北京新華信商業(yè)信息咨詢有限公司簽訂了合作協(xié)議（見附件），由北京新華信商業(yè)信息咨詢有限公司提供企業(yè)信用資源，建立本項(xiàng)目平臺企業(yè)信用查詢系統(tǒng)。（4）整合第三方物流平臺我司與重慶市郵政、國航、長江航運(yùn)等物流公司等已有合作意向。由平臺為他們提供物流信息以及企業(yè)推介平臺，而物流公司則以優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為平臺用戶提供相應(yīng)的物流服務(wù)平臺營運(yùn)環(huán)境建設(shè)基本完成（1）公司本部信息中心①公司本部機(jī)房建設(shè)為保證系統(tǒng)可靠運(yùn)行，機(jī)房建設(shè)將利用現(xiàn)有信息中心機(jī)房（面積120平方米）進(jìn)行重新裝修，機(jī)房綜合布線和設(shè)備配置等。機(jī)房裝修考慮防塵、靜電、防雷等因素，其各項(xiàng)設(shè)計和工程建設(shè)遵循國家標(biāo)準(zhǔn)《電子計算機(jī)機(jī)房設(shè)計規(guī)范》（GB5017493）的有關(guān)規(guī)定；消防建設(shè)達(dá)到C類安全標(biāo)準(zhǔn)。②公司本部信息中心建設(shè)公司信息中心作為本項(xiàng)目平臺的信息中心，需要具備支持高速、穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺。本工程建設(shè)以“數(shù)據(jù)集中存儲”為原則，在北京IDC中心建設(shè)數(shù)據(jù)存儲中心，存儲所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)的異地分布式存儲策略，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在公司本部信息中心的異地備份。信息中心主要設(shè)備有：交換機(jī)1臺、防火墻1臺、備份服務(wù)器1臺、入浸檢測系統(tǒng)1套、應(yīng)用服務(wù)器5臺、Web服務(wù)器1臺、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1臺等設(shè)備。（2）北京IDC數(shù)據(jù)中心為了使客戶能7*24小時在地球上任何一個地方使用服務(wù)，我們將主要設(shè)備托管在北京世紀(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心，該中心是國內(nèi)最大規(guī)模的電信中立數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商，在北京擁有5000平方米電信級數(shù)據(jù)中心機(jī)房。擁有信息系統(tǒng)安全服務(wù)一級(A)類資質(zhì)認(rèn)證。該中心除具有一般IDC的優(yōu)勢外還具有“多線互聯(lián)”的優(yōu)勢，通過與電信、網(wǎng)通、鐵通、電信、聯(lián)通、教育網(wǎng)進(jìn)行直接連接，使得互聯(lián)互通問題得以根治。主要設(shè)備有：交換機(jī)2臺、防火墻1臺、網(wǎng)站服務(wù)器2臺、應(yīng)用服務(wù)器11臺、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1臺、Web服務(wù)器4臺、BIM服務(wù)器5臺等設(shè)備。（3）平臺安全體系建設(shè)①數(shù)據(jù)安全1）數(shù)據(jù)存儲安全■用戶數(shù)據(jù)物理隔離平臺給每個用戶劃分獨(dú)立的存儲空間，空間與空間間采用物理隔離手段隔離數(shù)據(jù)，用戶的私有數(shù)據(jù)存儲在自己的獨(dú)立空間中，從物理上防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問?！鲫P(guān)鍵數(shù)據(jù)加密存儲平臺對用戶關(guān)鍵的敏感數(shù)據(jù)（客戶、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品價格信息、訂單成交價格等）進(jìn)行高位加密存儲，只有持有密碼Key的用戶才能查看獲取。即是作為平臺的運(yùn)營商也無法獲取這些關(guān)鍵信息，徹底杜絕了用戶數(shù)據(jù)外泄。2）數(shù)據(jù)冗余與容災(zāi)平臺對所數(shù)據(jù)提供異地容災(zāi)備份，數(shù)據(jù)除存在中心服務(wù)機(jī)房外，在異地還要建立數(shù)據(jù)備份中心，為數(shù)據(jù)提供實(shí)時備份，火災(zāi)、地震等不可控原因?qū)е轮行臋C(jī)房數(shù)據(jù)丟失的情況下，也能迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)，取保數(shù)據(jù)存儲安全。3）關(guān)鍵數(shù)據(jù)本地化存儲對用戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品價格等敏感數(shù)據(jù)，平臺提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)的本地化存儲，用戶在訪問系統(tǒng)時，系統(tǒng)自動將本地數(shù)據(jù)與服務(wù)器中的數(shù)據(jù)進(jìn)行合并，形成完整的可閱讀數(shù)據(jù)。通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)的本地化存儲，防止了用戶數(shù)據(jù)泄露。②傳輸安全1）SSL 安全傳輸：利用SSL安全協(xié)議，在客戶端與服務(wù)端間建立安全連接，實(shí)現(xiàn)安全通訊。在平臺中，用戶對平臺的訪問和企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)傳輸均采用了SSL安全傳輸方式，保證了在整個網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)均經(jīng)過加密處理，確保了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?）SSL VPN 訪問：對于安全性要求極高的用戶，平臺提供基于加密的VPN專網(wǎng)模式，將企業(yè)在平臺中的系統(tǒng)與其它用戶完全隔離開來，實(shí)現(xiàn)了完全的網(wǎng)絡(luò)隔離。③訪問安全1）基于數(shù)字簽名的身份認(rèn)證：建立統(tǒng)一的身份識別庫，利用數(shù)字證書等手段實(shí)現(xiàn)對用戶的身份識別。2）單點(diǎn)登錄：在身份認(rèn)證基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各個應(yīng)用間的統(tǒng)一登錄，應(yīng)用間的安全切換。3）訪問控制：控制用戶可訪問的功能和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，防止非法訪問。■身份驗(yàn)證：確定與應(yīng)用程序交互的用戶的身份?！鍪跈?quán)：確定用戶是否允許執(zhí)行特定操作。■審計：跟蹤用戶執(zhí)行的操作。1已籌措項(xiàng)目資金公司將本項(xiàng)目定為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的啟動項(xiàng)目，在資金方面將優(yōu)先保證項(xiàng)目實(shí)施，將項(xiàng)目需要的資金納入公司年度財務(wù)預(yù)算。五、試點(diǎn)示范目標(biāo)及考核指標(biāo)（一）總體目標(biāo)選擇有代表性的行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)作為應(yīng)用試點(diǎn)單位，通過本項(xiàng)目平臺的試點(diǎn)示范，進(jìn)一步明確中小企業(yè)應(yīng)用全程電子商務(wù)的模式，幫助企業(yè)降低信息化成本、提高經(jīng)營能力和管理水平；充分整合支付、認(rèn)證、物流等社會化支承要素，建立中小企業(yè)電子商務(wù)交易流程與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；梳理行業(yè)與應(yīng)用領(lǐng)域的解決方案，為在中小企業(yè)中全面推廣全程電子商務(wù)提供試點(diǎn)示范；建立并完善全程電子商務(wù)和SaaS模式下的服務(wù)體系，探索出傳統(tǒng)軟件企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供借鑒。項(xiàng)目期限：2008年1月——2009年12月項(xiàng)目總投資：3500萬元資金籌措：自籌3000萬元，申報政府資助500萬元（二）具體目標(biāo) 技術(shù)及質(zhì)量目標(biāo)（1）應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)某某某eERP：在傳統(tǒng)ERP基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與B2B、B2C電子商務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈伙伴之間的業(yè)務(wù)協(xié)同。某某某ePortal（電子商務(wù)門戶）：向客戶提供多種建立網(wǎng)絡(luò)門戶工具， 并提供門戶運(yùn)營的監(jiān)控和分析工具，實(shí)現(xiàn)前端商務(wù)與后端業(yè)務(wù)管理的融合。某某某eTools（電子商務(wù)工具）：提供業(yè)務(wù)協(xié)同、在線支付、誠信認(rèn)證、搜索引擎、即時通訊等工具。（2）電子商務(wù)支撐系統(tǒng)目標(biāo)整合第三方支付、認(rèn)證、誠信及物流系統(tǒng)；完善用戶接入方式（3）完善服務(wù)體系完善全程電子商務(wù)服務(wù)體系，完善SaaS模式的服務(wù)體系。（4）主要技術(shù)指標(biāo)●采用先進(jìn)的應(yīng)用集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)eERP系統(tǒng)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站與B2B供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)的集成。 ●采用先進(jìn)數(shù)據(jù)同步技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間商務(wù)數(shù)據(jù)安全快捷傳輸與同步?！癫捎孟冗M(jìn)的業(yè)務(wù)重構(gòu)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的商務(wù)流程重組?！癫捎孟冗M(jìn)的面向框架技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺跨操作系統(tǒng)運(yùn)行?！窭肧OA技術(shù)構(gòu)建企業(yè)服務(wù)總線(ESB),提供開放的供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接口?！癫捎妙I(lǐng)先的P2P數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時高效大數(shù)據(jù)量傳輸。 ●采用領(lǐng)先的智能客戶端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶端自動更新及脫機(jī)業(yè)務(wù)處理?！駥?shí)現(xiàn)分角色的權(quán)限管理體系?！癫捎肧SL協(xié)議進(jìn)行重要數(shù)據(jù)的加密傳輸。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（1）2009年底平臺注冊用戶擁有量達(dá)到80萬家，其中：216。 單體用戶10萬家；216。 共建隱形平臺20個，吸引用戶70萬家，其中：n 與專業(yè)市場共建2個n 與區(qū)域共建8個n 與行業(yè)網(wǎng)站共建6個n 與運(yùn)營商共建2個n 與咨詢機(jī)構(gòu)共建2個。（2）平臺實(shí)現(xiàn)交易額2億元。（3）某某某實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入 1500萬元，利潤522萬元，稅金163萬元。其他指標(biāo)（1）完成3—5個中小企業(yè)電子商務(wù)典型應(yīng)用案例（2）提交中小企業(yè)電子商務(wù)交易規(guī)范和服務(wù)規(guī)則（建議）標(biāo)準(zhǔn)1個六、主要試點(diǎn)示范內(nèi)容（一）解決的主要問題探索中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行規(guī)律、模式及機(jī)制，協(xié)助其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代創(chuàng)建新型盈利模式，形成國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，為在中小企業(yè)中全面推廣電子商務(wù)提供應(yīng)用示范。 重點(diǎn)解決的技術(shù)問題（1）構(gòu)建滿足中小企業(yè)電子商務(wù)個性化需求平臺（2） 電子商務(wù)、移動商務(wù)與ERP數(shù)據(jù)同步規(guī)則研究；（3） 供應(yīng)鏈上企業(yè)協(xié)同應(yīng)用的業(yè)務(wù)模型的構(gòu)建。重點(diǎn)解決的應(yīng)用問題（1）將ERP與電子商務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、企業(yè)管理業(yè)務(wù)一體化。（2）采用軟件服務(wù)外包模式，構(gòu)建中小企業(yè)電子商務(wù)外包支撐體系。（3）整合第三方資源，探索解決支付、認(rèn)證、物流、誠信瓶頸辦法。（4）探索共同推進(jìn)中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的應(yīng)用機(jī)制和模式。（5）探索多種平臺應(yīng)用模式的研究及平臺全過程管理的規(guī)范。（二）試點(diǎn)項(xiàng)目 試點(diǎn)用戶選擇原則（1）用戶業(yè)務(wù)發(fā)展健康，有行業(yè)代表性和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動性。（2）對電子商務(wù)有一定認(rèn)識，對項(xiàng)目平臺的應(yīng)用持積極態(tài)度。（3）有信息化基礎(chǔ)，如公司有多臺電腦，并至少有一臺電腦能上網(wǎng)。（4） 能配合某某某進(jìn)行一些交互活動，如積極反饋應(yīng)用問題等。試點(diǎn)項(xiàng)目（1）重慶試點(diǎn)項(xiàng)目重慶朝天門市場、重慶億富商貿(mào)有限公司、重慶億富商貿(mào)有限公司重慶仁睦實(shí)業(yè)有限公司、重慶湘鵬模具廠、重慶湘鵬模具廠、重慶神風(fēng)科技有限公司、重慶三原色商貿(mào)有限公司、重慶行云戶外用品有限公司等為首批平臺試點(diǎn)用戶。（2）全國試點(diǎn)項(xiàng)目北京京派商貿(mào)有限責(zé)任公司、廣州洋浦華鼎實(shí)業(yè)有限公司、成都市金牛區(qū)龍珠電器商店、長榮針織有限責(zé)任公司、上海榮仁雅等用戶（3）合作共建試點(diǎn)項(xiàng)目與區(qū)域合作的試點(diǎn)項(xiàng)目：與重慶市中小企業(yè)局合同共建重慶市ERP信息化平臺；與重慶市信產(chǎn)局合作的重慶市農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺；四川省商貿(mào)廳合作的四川省商務(wù)資源應(yīng)用系統(tǒng)；與成都市經(jīng)濟(jì)信息中心合作，為成都十個行政區(qū)建設(shè)隱形平臺；與賽迪時代合作建建立北京平谷中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺；與常熟市科技局下屬的生產(chǎn)力中心合作，建設(shè)常熟市中小企業(yè)全程電子商務(wù)平臺。與運(yùn)營商合作的試點(diǎn)項(xiàng)目：上海商務(wù)領(lǐng)航、重慶市電信局與行業(yè)網(wǎng)站合作的試點(diǎn)項(xiàng)目：福建今日特價與專業(yè)市場合作的試點(diǎn)項(xiàng)目：重慶朝天門市場與咨詢公司合作的試點(diǎn)項(xiàng)目：天津先進(jìn)信息公司（IBM易管通）與大專院校合作的試點(diǎn)項(xiàng)目：廣東商學(xué)院 其具體情況詳見附件（協(xié)議）。 （三）解決的主要措施 平臺完善，提高其可用性、安全性（1）采用整合公共服務(wù)平臺與隱形平臺相結(jié)合的方式。（2）基于SOA架構(gòu)，滿足用戶提供個性化應(yīng)用需求。（3）整合電子商務(wù)相關(guān)支撐要素、提高平臺的安全性及誠信度。2