創(chuàng)建南京市用戶滿意服務(wù)明星活動管理辦法(編輯修改稿)
2024-09-01 20:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)業(yè)推廣他們的經(jīng)驗，提高全市服務(wù)業(yè)的用戶滿意度。 附件2服務(wù)質(zhì)量用戶（顧客）評價調(diào)查表尊敬的用戶（顧客），為了能更好地為您提供服務(wù)，幫助我們進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，請您對為您提供（ ）服務(wù)的（ ）工作人員作出評價。非常感謝您的支持！請在適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)上劃√。1代表很差，10代表很好。按合理的流程提供服務(wù)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10按相關(guān)承諾提供服務(wù)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10用語禮貌1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)熱情1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)周到1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)中注意和顧客溝通1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)中能向顧客提供合理的建議1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)設(shè)施1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)收費的合理1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)提供速度1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)技能1 2 3 4 5 6 7 8 9 10服務(wù)結(jié)果1 2 3 4 5 6 7 8 9 10用戶(顧客)簽名 用戶(顧客)電話 附件3表1 “南京市用戶滿意服務(wù)明星(個人)”申報表年 月 日姓名性別出生時間年 月 日民族籍貫政治面貌職務(wù)職稱學(xué)歷所學(xué)專業(yè)畢業(yè)學(xué)校工作單位單位性質(zhì)通信地址郵 編聯(lián)系方式單位電話： 手機(jī)： Email：行 業(yè)□服務(wù) □制造（服務(wù)部門） □其他工作崗位主要崗位職責(zé):主要履歷：何時、何地、何因受過何種獎勵： 申報理由（主要業(yè)績 限300字以內(nèi)）：
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