【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)大家庭的尊重，更是對(duì)自己的尊重，如果我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)問都能ltjIlqo的投入，我們的效率會(huì)大大的提升，我們的效果會(huì)越來(lái)越好，這樣公司也會(huì)更快的壓縮工作時(shí)閘，有更多的時(shí)問享樂和生活，然后生活時(shí)削忘掉所有的工作，在不違背商善良方面發(fā)展的原則，做自己喜歡的任何事情，l（1（J%的投入到快樂的生活當(dāng)中，這樣工作和生活分的越來(lái)越清，生活和工作也越來(lái)越有秩序，越有層次。就像我們的環(huán)境一樣，原來(lái)覺得做好很難，珈在大家是不是感覺到越來(lái)越好了，越來(lái)越舒心了，我相信我們的服務(wù)也是一樣．H要大家理解公司嚴(yán)厲要求大家去做的目的，是為了讓我們的家更加的美麗，更加的溫馨，做到人人都在珍惜我們的家，用美麗裝扮我們的家，這樣不但完全讓顧客丌心，放心，快樂，更能使自己丌心，放心，快樂，我們也一定能夠按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完全的做到，這樣我們的品牌雖然在商品和其它方面還存在不足，但我們能做到的我們一定要體現(xiàn)出來(lái)，真正體現(xiàn)出我們阿業(yè)的使命和責(zé)任，為顧客帶來(lái)更多的快樂，更好的商品，環(huán)境和服務(wù)。公司的目的就是要把更多的人培養(yǎng)成更多優(yōu)秀的商業(yè)人才。培養(yǎng)更多的入學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)工作，學(xué)會(huì)愛自己，尊重自己，學(xué)會(huì)愛別人，愛大家，愛企業(yè)，愛社會(huì)，學(xué)會(huì)感受生命的過程和意義，學(xué)會(huì)放下身上不好的東西，如嫉妒心，表現(xiàn)欲，單一對(duì)名利的追求，虛偽，急功近利，不愿吃虧等等。放下這些包袱，也是讓自己的心靈更輕松、更自山。學(xué)會(huì)體現(xiàn)人的七德：智慧、勇敢、節(jié)制、正義、信仰、希望和博愛。讓這些好的東兩發(fā)揚(yáng)光大，讓更多的人感受生命的美好。我相信大家一定能理解，更能有激情的做到改掉自己虛偽、虛假的禮貌，真誠(chéng)為顧客提供主動(dòng)、熱情、溫馨、專業(yè)、無(wú)微不軍的滿意的服務(wù)，使自己善良和美麗的一面體現(xiàn)的淋漓盡享，使找們的品牌真正不辜負(fù)顧客和更多人對(duì)我們的期望。不要去管別人怎么做，自己努力從對(duì)一個(gè)人，每一件小事做起，看著是很簡(jiǎn)單的事情，匯集起來(lái)就做成了很大的事，E|標(biāo)和理想部是山一件件細(xì)小的事情組成的，快樂和博愛也是如此。你們一定要看到未來(lái)強(qiáng)大的美麗的你是多么偉大，那么就從今天每一件小事做起，你就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，更會(huì)感受實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程是多么有意義，有價(jià)值，多么值得回味。我相信你們一定會(huì)明白，一定要虔誠(chéng)地對(duì)待工作，快樂的對(duì)待生活，樂觀的對(duì)待人生。智慧的人總是看到好的就去學(xué)習(xí)和做，而不是不相信自己的能力懷疑和拒絕，一定要更真減，去掉虛偽，找回自我，活的更像自己，把自己的人生活的更真實(shí)更精彩：希望大家一定要正視公司的制度，不要覺得無(wú)所舊，一旦觸犯，各層主管部要嚴(yán)格執(zhí)行公司的獎(jiǎng)懲制度，如果哪層領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行也將負(fù)連帶責(zé)任，一并接受公司的嚴(yán)格處理。公司的制度執(zhí)行下去也借執(zhí)行，執(zhí)行不下去也得執(zhí)行，如果我們沒有能力做到我們作為商業(yè)行業(yè)員工服務(wù)崗位的基率要求，讓顧客滿意，即便是哪個(gè)部門做不到，關(guān)掉這個(gè)部門也冉所不辭，也不能讓顧客的權(quán)益受到傷害，整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和未來(lái)受到傷害．1刈為這是為更多人的將來(lái)著想。我相信更多的人也希望公司更加的安全、健康、美麗和溫馨，請(qǐng)認(rèn)真轉(zhuǎn)讀。我和公司的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷地跟蹤和解決公司發(fā)展過程當(dāng)中的矛盾和問題，朝著公平、自山、快樂、博愛的方向發(fā)展=我也會(huì)繼續(xù)為大家解析方方而面的問題，有些重復(fù)的問題我也不會(huì)經(jīng)常重復(fù)地解答，請(qǐng)你們從我原來(lái)的回復(fù)中找答案。樂觀的對(duì)待未來(lái)的生活，不要活在痛苦的報(bào)怨中，進(jìn)步就是希望，我i168。永遠(yuǎn)不會(huì)忘記我們有太多的不足，離完美還有很大的差距，華竟我們是人不是神，需要一天天的修正自身的不足，我們需要分亨的就是一天天成長(zhǎng)的過程，而不是最終的目標(biāo)，你們一定也看到了我們一天天的進(jìn)步。幸福掌握在自己的手中，學(xué)會(huì)主宰自己的人生，樂觀的對(duì)待未來(lái)。好的制度一旦形成習(xí)慣就會(huì)jI常輕松不要把這種嚴(yán)厲的制度當(dāng)成包袱，而是激情和動(dòng)力，我們一定會(huì)讓顧客來(lái)到胖東來(lái)就像叫到自己家一樣幸福和溫暖酣謝！和兄弟姐妹說說心里話（二）兄弟姐妹你們好！ 胖東來(lái)能有今天，所有的都是顧客和社會(huì)給予我們的，你們說是不是？我們?cè)谂謻|來(lái)工作、生活的最終日的，不是暫時(shí)的物質(zhì)的提升，而是在這個(gè)平臺(tái)上學(xué)會(huì)快樂地對(duì)待自己、愛自己，把自身最美的東西奉獻(xiàn)出來(lái)讓更多的人分享，使我們的平臺(tái)更長(zhǎng)久=學(xué)會(huì)做一個(gè)有智慧、勇敢、節(jié)制、正義、樂觀、信仰、博愛這樣品德高尚的人，讓生命更有意義、更真實(shí)、更精彩，我們要實(shí)現(xiàn)這些愿望，我們的平臺(tái)就必須要健康的成長(zhǎng)，我們要言行一致的來(lái)塑造我們的平臺(tái)，保征落實(shí)我們的使命和責(zé)任，保}正讓顧客滿意！決不讓一個(gè)顧客失望，現(xiàn)在我們做到了嗎？打個(gè)比喻，如果你是顧客，到胖東來(lái)購(gòu)物有一個(gè)員工惺怠你，出現(xiàn)問題把責(zé)任推到你身上，不為你著想，使你在商品、環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格等方面感覺不丌心，甚甭受到不尊重乃軍污辱，你述會(huì)相信胖東來(lái)嗎？你還會(huì)蔣來(lái)胖東來(lái)購(gòu)物嗎？你會(huì)對(duì)胖東來(lái)這個(gè)家滿意嗎？你會(huì)再給胖東來(lái)機(jī)會(huì)嗎？大家想一想，我們所有胖東來(lái)員工，在對(duì)待顧客的時(shí)候做到主動(dòng)、熱情、專業(yè)、溫馨的服務(wù)了嗎？像對(duì)待家人一樣對(duì)待顧客了嗎？讓顧客感覺到在胖東來(lái)購(gòu)物丌心、放心、幸福的就像在家一樣嗎？答案是肯定的，我們沒有做到這一點(diǎn)，我們的貫工還沒有在工作的時(shí)間把不快樂的心情忘掉，上班時(shí)問不想、不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情，l (t}cio的投入工作，認(rèn)真虔減對(duì)待工作，接待服務(wù)好每一位顧客，做到百問不煩，百拿不厭，顧客買與不買都受到一樣的丌心服務(wù)。我們的員工要學(xué)會(huì)做一個(gè)有禮貌、有品位的人，見到顧客必須主動(dòng)示好（點(diǎn)頭或問好）主動(dòng)讓路，做到就像超五星服務(wù)一樣，讓顧客享受這樣的服務(wù)，你要是顧客，能不丌心嗎？我們真的做不到嗎？我們肯定能做到，首先思想必須認(rèn)識(shí)到，按公司理念、制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就是，認(rèn)真的想一想，不要懷疑公司有其它企圖，H有一個(gè)企圖就是把大家培養(yǎng)的更好，讓大家過上快樂的生活，難道你不愿意嗎？你做不到嗎？我相信你會(huì)做到的，可能有些基層管理人員在激勵(lì)你們的時(shí)候水平有待提高，相信他們，我們部能一天天的進(jìn)步，我們的愿望也一定能實(shí)現(xiàn)。我們和顧客都是一家人，只是分工不同，但都在使我們的家更加美麗、更幸福，大家必須理解，習(xí)慣就會(huì)感覺原來(lái)這么簡(jiǎn)尊，更輕松，也更開心。難道顧客開心，你不開心嗎？一定把責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩?，這樣自己汁會(huì)找問題，吃虧態(tài)度解決問題，而不是痛苦的抱怨、生氣。我相信大家會(huì)不斷地修正自身不足，使自己更有愛心、更專業(yè)、更高尚，也豆美麗！要樂觀、自信主宰自己的未來(lái)，讓自己有更多的感人的故事編入《胖東來(lái)服務(wù)手冊(cè)》，這更是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，也是自身價(jià)值的體現(xiàn)，我更相信胖東來(lái)品牌會(huì)成為一個(gè)有魅力的、獨(dú)特的、快樂的！胖東來(lái)的服務(wù)是熱情的、溫馨的、博愛的，是世界最優(yōu)秀的！胖東來(lái)就像修道院一樣，不斷修正自身的不足，向社會(huì)傳播著更多的愛，一天比一天成功，努力就能做到！你們有什么困難提出來(lái)，H要是合理的，公司都會(huì)逐步解決，也沒有解決不了的問題，也請(qǐng)你們相信公司，我們相幫相助，共同潛寫美好的明天！原來(lái)生命這么美麗！和兄弟姐妹說說心里話（三）大家好： 有些員工對(duì)公司的相關(guān)的制度執(zhí)行不是很理解，感覺到很大的雁力，其實(shí)用心想一想，真減的投入工作對(duì)你來(lái)說就那么難？作為服務(wù)行業(yè)讓顧客滿意是我們的職責(zé)，也是最底線的要求，其實(shí)H要放松自己的心情，認(rèn)真的投入工作，為什么會(huì)緊張呢？是不是自己沒有正確的理解？公司檢查部門也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的去挑員工的毛病，目的還是培養(yǎng)員工提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力，u有這樣才能得到顧客的認(rèn)可和支持，也真正為顧客創(chuàng)造了很多快樂和溫暖，你想一想，商品豐富了，環(huán)境溢馨了，服務(wù)周到了，價(jià)格實(shí)惠了，顧客不愿意嗎？有了顧客的支持我們價(jià)值才能體現(xiàn)的更好，我們的必報(bào)也是豐H對(duì)的，我們的生活品質(zhì)也會(huì)隨著價(jià)值和回報(bào)的提升而提升。任何東西都要用正確的態(tài)度來(lái)對(duì)待，否則再好的東兩也會(huì)把它看成是垃圾。我們所有的人把我們的賣場(chǎng)當(dāng)家一樣來(lái)愛護(hù)來(lái)呵護(hù)，我們的家肯定會(huì)越來(lái)越好，我們也更會(huì)把更多的愛傳遞給顧客，IA為這種愛部是發(fā)自我們內(nèi)心的，這種愛會(huì)轉(zhuǎn)化戚善良轉(zhuǎn)化成美麗，它會(huì)形成良性的要素，促使我們的身體更加的健康，也更加的快樂。人丌心的時(shí)候是不是特別的美麗，你應(yīng)該明白這個(gè)結(jié)果。再美的人不丌心的時(shí)候也不會(huì)美麗，更不會(huì)對(duì)健廉有益，㈨為痛苦，嫉妒，怨恨都會(huì)產(chǎn)生毒紊，影響人的繾康，你說是嗎？所以，智慧的人無(wú)論遇到什么問題，部應(yīng)該把自己的心態(tài)調(diào)整到樂觀的態(tài)度上看到好的一面，去欣賞和品味，這樣生活才更有意義。在很多文明的地區(qū)和國(guó)家，有些制度是相當(dāng)?shù)膰?yán)，比如我閨的香港和西歐一些國(guó)家，吐一口痰或隨地扔垃圾，最少要被列款五千元，還要上法庭認(rèn)罪等等很多相關(guān)的法律制度。你們可以去查詢一下這些地方和某些國(guó)家的制度這樣的日的也是為了讓它們的國(guó)家像家一樣更加的和諧，平安：既便是佛教的寺廟，基督教的教堂，伊斯蘭教的清真寺等很多宗教都有相當(dāng)嚴(yán)厲的制度和標(biāo)準(zhǔn)，也有相對(duì)較輕的制度和標(biāo)準(zhǔn)，這都是一個(gè)度，這些制度和標(biāo)準(zhǔn)都是為了人們生活的更幸福，更健康，更真實(shí)，其目的都是服務(wù)于人類，讓人們不要迷失，永遠(yuǎn)有清晰的||標(biāo)和信念，有相關(guān)做人做事的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，u要是不違背善良的基礎(chǔ)，不違背大眾的利益不破壞大自然的環(huán)境，讓人們做自己喜歡的事情，樂觀的分享生命的過程，使人生的每一段過程部非常充實(shí)，非常浪漫，非常真實(shí)，非常有意義，有價(jià)值，都值得無(wú)限的回味和品嘗，最起碼是無(wú)悔人生。希望大家能理解公司的用意，是為了讓更多的人明白應(yīng)該怎樣活著，而不 u是為了生存．為了單一的追求名利，為了虛偽的表現(xiàn)自己，這樣太愚昧了，一定要學(xué)會(huì)愛自己，讓壓在自己心靈的包袱統(tǒng)統(tǒng)洗去，讓自己學(xué)會(huì)真戚，學(xué)會(huì)用心說話，用心做事，lkl為