【正文】 公平：在尊重、坦誠、包容、樂觀、積極、健康心態(tài)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)+圍繞公平建立：體制公平、精神公平、物質(zhì)公平 體制公平：所制定的各項(xiàng)制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、生活標(biāo)準(zhǔn)都是以大眾的利益為基礎(chǔ)，為人們的工作和生活服務(wù)的思想方向，圍繞 公平的原則而制定的，為大家提供一個(gè)公平的平臺，能昭展示自己的才華，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的價(jià)值= 精神和物質(zhì)公平：創(chuàng)造更多的物質(zhì)和精神財(cái)富，并讓創(chuàng)造財(cái)富的人來共同分享這些財(cái)富；通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力，隨著經(jīng)歷的 不斷積累和個(gè)人能力的提升，經(jīng)濟(jì)和精神回報(bào)越來越高，生活品質(zhì)也不斷提高，人生更有意義。 ●博愛：懷著一顆感恩的心對待我們身邊的每一個(gè)人，擁有平和、包容、熱忱、博大的胸懷，愛自己也愛他人，并尊重他人，發(fā)自內(nèi)心地、主動地去幫助他人。 ●節(jié)制：做任何事情都要把握好度，這個(gè)度的標(biāo)準(zhǔn)就是不違背自然發(fā)展規(guī)律和人類倫理道德+克制內(nèi)心過多對私欲的追求。 ●舍得：舍得真減，才能與坦減槲待的朋友相遇；舍得寬容，A會讓世界容下更多的朋友；舍得微笑，以1能得以回報(bào)一張張充滿笑容的 臉；舍得功名，才能靜下心順其自然體味人生；舍得金錢，才能贏得自己主宰生活。 ●貪婪：貪婪是指貪得無厭，對精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富充滿非同尋常的強(qiáng)烈欲望，不愿與別人分棗，貪婪的欲望是無止境的，是與自己的 能力不相稱的目標(biāo)過分的欲求。是對現(xiàn)實(shí)的事物和生活感到悲觀失望的一種消極態(tài)度， 自卑使人不能開心地生活和工作； 凡事要有堅(jiān)定的信念，對自己有充分的信心，對事態(tài)發(fā)展的前途抱樂觀的態(tài)度，要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自己的優(yōu)勢，以補(bǔ)償自己的 不足，相信自己，相信身邊的人，相信只要努力，仆么夢想都能實(shí)現(xiàn)：四、企業(yè)目標(biāo)：優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理 無淪做什么樣的事情要認(rèn)真對待，力求完美，H有用心做，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的感動：每件事情做好了，匯集起來就是大宰， 這樣才能更強(qiáng)、更長久。 ◆找們的服務(wù)是快樂的：我們要用一顆積極、樂觀、向上的心態(tài)，l()()%投入到工作中，不要把工作當(dāng)做為別人而做，而應(yīng)法是 自己快樂生活的一部分，用心為顧客做好每一件事，這是對頤客最好的愛，更是對自己真正的愛，不但使顧客丌心、快樂， 自己也更充實(shí)快樂。每一位員工都要更好地掌握商品知識和專業(yè)技能，用精淮的專業(yè)技能捕獲顧客 的心，用智慧和能力給顧客創(chuàng)造更多的快樂。七、我們的準(zhǔn)則：你心我心將心比心遇事抱吃虧態(tài)度不是自己的堅(jiān)決不要不要急功近利要從一點(diǎn)一滴的小事傲起 ●你心我心，將心比心 主動關(guān)心別人，學(xué)會付出，學(xué)會換位思考，你想讓別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人，不要光想著自己的利益，用自己的真心感動 他人，設(shè)身處地的為別人著想，相互理解寬容，相互尊重信任，讓這個(gè)世界充滿更多的愛與真減，這樣自己才會有更好的回報(bào)！ ●遇事抱吃虧態(tài)度 人有多大胸懷，就做多大的事，吃虧是一種胸懷，能吃虧的人也是更能成就事業(yè)的人； 吃虧就是不要斤斤計(jì)較+看淡得矢。財(cái)聚人散”，快樂和財(cái)富一樣部是越分越多，能略和更多的人分享快樂，我們才更快樂．更有價(jià)值！ 勇敢面對困難和挫折，腳踏實(shí)地、永不放棄，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件小事。希望廣大員工來監(jiān)督和鞭策你們的管理人員，心單沒有下屬、沒有能力的堅(jiān)決不支持。我們?yōu)槊恳晃活櫩吞峁┑姆?wù)保汪讓他滿意是我們工作的基礎(chǔ)，是工作的最底線：你要是作為顧客是不是也希望商家提供的服務(wù)溫馨親切？學(xué)會換位思考。培養(yǎng)更多的入學(xué)會生活，學(xué)會工作，學(xué)會愛自己，尊重自己，學(xué)會愛別人，愛大家，愛企業(yè)，愛社會，學(xué)會感受生命的過程和意義，學(xué)會放下身上不好的東西，如嫉妒心，表現(xiàn)欲，單一對名利的追求，虛偽，急功近利，不愿吃虧等等。我相信大家一定能理解，更能有激情的做到改掉自己虛偽、虛假的禮貌，真誠為顧客提供主動、熱情、溫馨、專業(yè)、無微不軍的滿意的服務(wù)，使自己善良和美麗的一面體現(xiàn)的淋漓盡享，使找們的品牌真正不辜負(fù)顧客和更多人對我們的期望。智慧的人總是看到好的就去學(xué)習(xí)和做，而不是不相信自己的能力懷疑和拒絕，一定要更真減，去掉虛偽，找回自我，活的更像自己，把自己的人生活的更真實(shí)更精彩：希望大家一定要正視公司的制度，不要覺得無所舊，一旦觸犯，各層主管部要嚴(yán)格執(zhí)行公司的獎懲制度，如果哪層領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行也將負(fù)連帶責(zé)任，一并接受公司的嚴(yán)格處理。樂觀的對待未來的生活，不要活在痛苦的報(bào)怨中，進(jìn)步就是希望，我i168。我們的員工要學(xué)會做一個(gè)有禮貌、有品位的人，見到顧客必須主動示好（點(diǎn)頭或問好）主動讓路，做到就像超五星服務(wù)一樣，讓顧客享受這樣的服務(wù)，你要是顧客，能不丌心嗎？我們真的做不到嗎？我們肯定能做到，首先思想必須認(rèn)識到，按公司理念、制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就是，認(rèn)真的想一想，不要懷疑公司有其它企圖，H有一個(gè)企圖就是把大家培養(yǎng)的更好，讓大家過上快樂的生活，難道你不愿意嗎？你做不到嗎？我相信你會做到的，可能有些基層管理人員在激勵(lì)你們的時(shí)候水平有待提高，相信他們，我們部能一天天的進(jìn)步，我們的愿望也一定能實(shí)現(xiàn)。任何東西都要用正確的態(tài)度來對待，否則再好的東兩也會把它看成是垃圾。在很多文明的地區(qū)和國家，有些制度是相當(dāng)?shù)膰?yán)，比如我閨的香港和西歐一些國家，吐一口痰或隨地扔垃圾，最少要被列款五千元，還要上法庭認(rèn)罪等等很多相關(guān)的法律制度。人都有一個(gè)成長和成熟的過程，把人生看的越透，就像修行一樣，修行的越深，理解的能力就越強(qiáng)，自己也會越輕松，自己的人生也會越來越清晰，更會把握和主宰，不但能使自己幸福還會幫助更多的人，使更多的八明白這些道理，明白宇宙和自然界的規(guī)律，明白人應(yīng)泫怎樣活著，明白應(yīng)陵怎樣做才是快樂和幸福的。祝愿所有的人健康，忱樂。我們擁有今天的成績和收入，完全是顧客給予我們的理解、關(guān)心、支持和幫助，我們必須要以感恩的心來回報(bào)顧客，認(rèn)真接待好每一位顧客，做到主動、熱情、細(xì)心、專業(yè)的為他們提供最溫馨的服務(wù)，讓顧客就像回到家一樣。公司會逐步規(guī)范上班時(shí)間和休息時(shí)問，以保征員工有更穩(wěn)定的生活秩序和質(zhì)量：在工作時(shí)間一定要發(fā)自內(nèi)心的為顧客做好每一件事情，這才是對顧客晟好的愛，更是對自己真正的愛，不但使顧客丌心，也使自己感覺為別人帶來快樂的愉悅，鍛煉了自己，提升了自己。能感受這個(gè)過程是多么有意義的事情，就是這樣才書寫了你豐富的人生的修煉過程。努力把自身最美麗、最善良的一面提升和展示，不違背善良的原則，做自己喜歡的事，那汁是最充實(shí)、最自山、最博愛、最快樂、也最有意義的人生。讓自己更好更謎康地成長。不斷修正自己的缺點(diǎn)，結(jié)果會越來越好！ 送你們幾句：愚昧的人總是悲觀，W為人的生命太短暫 樂觀才是真正的智慧，原來生命的過程是這么有意義 我更會用樂觀的態(tài)度不斷改變自身的愚昧。 2公一J采用相對公平、公正、公開的原則。試用期滿考核 新聘人螗試用期滿前，由備部門主管進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。 2．被錄用的需在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。 所有員工個(gè)人情攪如住址、婚姻狀況、生育狀批等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七U內(nèi)通知人力資源部。 19 2．在公司連續(xù)工齡滿三年，可享受l{）{）{）元賀金。 2．在公一J連續(xù)工齡滿四一六年，可享受^個(gè)月補(bǔ)貼，每月^(J()元。 c三）兒在公司工齡滿二年的蟲_員工（一胎）．公司補(bǔ)助住院生育費(fèi)每人2(川()元（憑住院證、準(zhǔn)生證到公司辦公室領(lǐng)?。?。六、醫(yī)療福利 1．團(tuán)體意外傷害 公一J為每個(gè)員工辦理團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)。九、其他 1．公一J員工購買電器、服裝、生活用品等．可享受優(yōu)惠價(jià)購物待遇。 5工傷：員I因工負(fù)傷rH個(gè)人寫出書面報(bào)告，部門經(jīng)理審核屬實(shí)后，確定休養(yǎng)時(shí)問并簽字后上報(bào)公司，公司按照具體情況承擔(dān)相莢費(fèi)用。 3．在公司工齡滿五年以上，可一次性連續(xù)休假li）天（初婚）。 4。視為自動離職。報(bào)公司備案，方可休假。五，事假 1．事假1天扣發(fā)相對應(yīng)的日工資。標(biāo)準(zhǔn)如下： ，可享有5天。 5．有下述情況的不能體年休假： 孕體上崗未滿一年者； 累計(jì)病假3()天以上； 累計(jì)事假12+以上。 4．管理層對培訓(xùn)的質(zhì)量負(fù)責(zé)：他們參與培訓(xùn)并定期監(jiān)督培訓(xùn)的實(shí)施情況。店培訓(xùn)員在每次培訓(xùn)后作記錄。 3)員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動，否則以終止合間論：員工如有不同意見，町以向公司反映， 但一經(jīng)公司確定，員工應(yīng)當(dāng)服從，如拒絕服從，按違紀(jì)論處：二，調(diào)動程序 1任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。員]二的嗣動取決于以下（但不限于）情況： 1)部門工作暈的增減； 2)為員工馴業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行的職位輪換； 3)員工不能勝任現(xiàn)任職位； 4)工作急需； s)新店開張； 6)其他原因。五，降職調(diào)動 1．降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。27 –成功者VS失敗者成功者經(jīng)常解決問題失敗者經(jīng)常提出問題成功者經(jīng)常有計(jì)劃失敗者經(jīng)常找借口成功者說： “止我來為你做吧”失敗者說： “這不是我的職責(zé)范圍”成功者說： “這可能有點(diǎn)困難，但是還是町行的”失敗者說： “這有町行性，但是太困難了”成功者在每一個(gè)問題的背后總能看到解決方案失敗者總是覺得每一個(gè)解決方案中都存在問題