拼多多處罰規(guī)則20xx(編輯修改稿)
2025-09-01 08:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 其他物品，或者實施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為。 欺詐發(fā)貨包括但不限于下列情形： 商家上傳訂單物流單號后，消費者收到空包裹的； 商家上傳訂單物流單號后，消費者收到與商品描述明顯不符的其他物品的； 商家在發(fā)貨過程中實施欺詐行為，導(dǎo)致消費者在收獲后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品，情節(jié)嚴(yán)重的情形。 欺詐發(fā)貨訂單的處理 作欺詐發(fā)貨處理訂單的數(shù)量按照以下方法確定：在同一天，（1）若商家當(dāng)日某商品的發(fā)貨訂單總量中，發(fā)生欺詐發(fā)貨的訂單滿10單，并且達到發(fā)貨訂單總量的1%（含）以上，；（2）若商家當(dāng)日某商品的發(fā)貨訂單總量中，發(fā)生欺詐發(fā)貨的訂單不滿10單，或者未達到發(fā)貨總量的1%，、。 對于作欺詐發(fā)貨處理的訂單，拼多多平臺有權(quán)采取下列一項或多項措施：（1）關(guān)閉交易并對消費者進行退款；（2）自商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于作欺詐發(fā)貨處理訂單金額一倍的消費者賠付金；（3）將上述賠償金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給作欺詐發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費者。 拼多多平臺同時有權(quán)對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天，在此期間對欺詐發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對欺詐發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解凍。 欺詐發(fā)貨對應(yīng)商家店鋪處理商家在自然年內(nèi)一旦發(fā)生欺詐發(fā)貨，拼多多平臺在對欺詐發(fā)貨訂單進行處理的同時，還有權(quán)對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。具體處理措施如下：欺詐發(fā)貨處罰本條款所稱“欺詐發(fā)貨”均指商家當(dāng)日某商品的發(fā)貨訂單總量中，發(fā)生欺
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