護理心理學論文(編輯修改稿)
2025-09-01 08:16 本頁面
【文章內容簡介】 （3）說話的聲調平靜、溫和、富有感染力。（4）努力使訪談成為雙方都積極參與的活動，不輕易中斷來訪者的談話，對于來訪者的言語和非言語的行為都做出適當的反應。（5）及時發(fā)現來訪者由于擔心而產生的焦慮情緒，鼓勵、安慰他們，打消來訪者的顧慮。 耐心、專注、誠懇地傾聽來訪者的表述是訪談取得成效的關鍵。傾聽時就把握四個要點：距離、姿態(tài)、舉止和應答。適宜的角度和距離、身體稍前傾的姿勢、適當的點頭微笑、注視，適度贊許和肯定性語言等，由此體現訪談者對來訪者的接納、肯定、關注、鼓勵等感情。優(yōu)秀的傾聽者不但在訪談中注意到來訪者說了“什么”，而且還通過他們的聲音、表情和姿勢注意到來訪者“如何”說，通過來訪者所講出來的內容察覺到他們尚未說出的感覺和問題。訪談中訪談者要不斷反省自己，調整思維、感覺和行為，使訪談過程輕松融洽。良好的傾聽要求訪談者不僅要注意來訪者,訪談者要時刻反省自己的需要/價值和標準是如何影響自己的訪談技術以及所形成的對來訪者的印象,自己所把握的標準對判斷產生了什么樣的影響,對來訪者做出這種假設是否有足夠的理由等等。傾聽的過程中訪談者用開放式提問的方式使討論深入或推動來訪者的自我剖析，提問常用“什么”“怎樣”“為什么”，要求更詳細更廣泛的回答，其次，常用封閉式提問的方式用于搜集和解釋資料信息，提問常用“是不是”“要不要”“有沒有”等詞，而回答也是“是”“否”式的簡單答案。這種詢問常用來收集資料并加以條理化、澄清事實、獲取重點、縮小詩人范圍。第三，為了進一步使討論深入，鼓勵來訪者繼續(xù)表達想法和感受，訪談者需在來訪者沒有被干擾或打斷的情況下，對來訪者進行鼓勵和重復語句，比如“嗯……”“多告訴我一些”或“所以……”，即是采用來訪者的詞語，或簡短的表達形式，重復轉達給來訪者，不需重復來訪者吐露的所有內容，但必須強調主要觀點和感受。提問的過程，要使用來訪者易于理解的語言，避免使用模棱兩可的詞語和專業(yè)術語；詢問時應表述清晰準確、簡潔易懂，避免只憑主觀印象；避免使用引導式和問句式問法，以名影響回答的，如“你對手術是否感覺很緊張？”就具有引導性，若改為“手術前你最突出的感受是什么？”這樣的提問就不易導致回答被引導。訪談中還需要對來訪者所述的事實、信息、思想、行為反應及情感加以總結，然后經過訪談者的分析綜合后反饋給來訪者，包括內容和情感的反饋和總結，一段時間就需要一個簡短的總結，表達訪談者認真投入的傾聽，也驗證訪談者對訪談者所講的內容及情感理解的是否確切。（一）訪談法的局限性訪談法是一種開放式的、靈活性較大、彈性較大的心理評估方法，訪談者可對某一問題深入觀察和詢問，但同時存在一定的局限性：偏見、片面。心理測驗法：（一）心理測驗是指根據一定的心理學理念，在標準的情境下，使用一定的操作程序對個人的心理特征進行客觀分析和描述的一種方法，是一種測量技術。心理測驗與其他心理評估方法相比，具有標準化、客觀化等優(yōu)點。即測驗的標準化問題，測驗的刺激、反應的量化及分數的轉換與解釋方面都需經過標準化，結果客觀可信；心理現象與生理現象、物理現象不同，看不見、摸不著，無法直接測量，只能通過一個人對測驗題目的反應間接測量其心理特征，因此，心理測驗具有間接性；心理測驗大都是判斷個人行為樣本中所處的位置，沒有絕對判別，個體的智力高低、興趣大小，都是與所在團體大多數人的善比較而言的，因此，心理測驗具有相對性。（二）心理測驗的使用原則在應用心理測驗時，應堅持下述原則：（三）心理測驗的分類 心理測驗可分為個別測驗和團體測驗。個別測驗是指在某一時間內由一位主試者測量一位受試者，優(yōu)點是對受試者觀察仔細，提供相關信息準確，容易控制施測過程，臨床上主要采取個別測試。團體測驗是在某一時間內由一位或幾位主試者同時測量多名或幾十名受試者，必要時可配幾句助手，其優(yōu)點是主試者可在短時間內搜集到大量信息，適合科學研究。 心理測驗分為問卷法、作業(yè)法和投射法。問卷法多采用結構式的提問方式，讓受試者以“是”或“否”或在有限的幾種選擇上作出回答。這種方法的結果評分容易，易于統(tǒng)一處理。一些
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