怎樣接待發(fā)怒的學生家長(編輯修改稿)
2025-09-01 06:55 本頁面
【文章內容簡介】 角色，反復推演模擬各種情形，留好退路，做最壞打算。，冷處理。（放一放、拖一拖、消消火） 在我們的學生家長中，包括其他學校來訪的學生家長，有著不同性格和要求，特點各異。比較典型的有如下三種：一是顯擺型，這種家長行為和言語比較囂張，穿著比較時尚，甚至穿金帶銀地顯擺；二是霸道型，這種家長來勢洶洶，不可一世，往往不是單獨來學校的，他首先告訴你：我的親戚是什么領導，或當什么大公司老總，或者是認識什么領導，或者是我與你某校長很熟等，自己也發(fā)一張印滿職銜的卡片，這種人是裝腔作勢，狐假虎威。第三種胡攪蠻纏型，這種家長來到學校，往往是抓住學校學生犯事理虧，或我們老師工作中的失誤不放，不斷地糾纏，直到達到他心中的目的為止。 這幾類家長，都有一個共同特點，就是如果學校不妥善處理好問題，他們會請媒體來報道，或向上級投訴，將事情擴大，以逼迫學校老師或行政人員就犯。如果我們不能妥善處理，或怕事情擴大，就會被他們牽著鼻子走，工作就會很被動。 不同類型的學生家長，我們要采取不同的對策。第一類顯擺型的學生家長，我們可盡量滿足其虛榮心，在交談時適當多加贊美幾句。當他（她）囂張時，只要
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