【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理，并追究責(zé)任人的責(zé)任。13油罐及管線漏油應(yīng)急處理程序，應(yīng)立即停止?fàn)I業(yè)，切斷電源后向應(yīng)急組長(zhǎng)匯報(bào)，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。，以便臨時(shí)封堵附近的交通道路，疏散站內(nèi)人員并推出站內(nèi)車(chē)輛。14發(fā)生環(huán)境污染事件時(shí)應(yīng)急處理程序。，油品造成嚴(yán)重泄露。，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急組長(zhǎng)。，盡量減少污染范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大。，必要時(shí)撥打11120報(bào)警和請(qǐng)求急救。，要按照本預(yù)案的聯(lián)絡(luò)方式通知有關(guān)單位和部門(mén)協(xié)助處理。15油品數(shù)量糾紛應(yīng)急處理程序，當(dāng)班人員應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇地向顧客作好解釋，同時(shí)報(bào)告應(yīng)急組長(zhǎng)。 應(yīng)急組長(zhǎng)接待好顧客后，向顧客出具政府計(jì)量部門(mén)的設(shè)備檢定證書(shū)，并就檢定證書(shū)標(biāo)明的數(shù)據(jù)向顧客進(jìn)行說(shuō)明。，應(yīng)急組長(zhǎng)應(yīng)組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，同時(shí)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量容器和顧客一起現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)加油機(jī)付油的準(zhǔn)確度（177。3‰），并由應(yīng)急組組長(zhǎng)記錄下顧客的詳細(xì)資料。，應(yīng)立即補(bǔ)給，并向顧客表示歉意，以免造成不良的社會(huì)影響；同時(shí)報(bào)告分公司質(zhì)量安全環(huán)保部，要求對(duì)加油機(jī)重新進(jìn)行檢定。177。3‰之內(nèi)，應(yīng)向顧客作好說(shuō)明，消除顧客的疑慮。16油品質(zhì)量糾紛應(yīng)急處理程序，應(yīng)急組長(zhǎng)應(yīng)妥善安置好顧客，同時(shí)組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，提取油樣并通過(guò)看色態(tài)、看雜質(zhì)、聞異味的方式進(jìn)行初步判定。，若確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即停止相應(yīng)的油罐作業(yè)，并向顧客做好解釋，同時(shí)上報(bào)地市分公司質(zhì)量安全環(huán)保部，對(duì)顧客進(jìn)行相應(yīng)的賠償，避免造成不良的社會(huì)影響。，而顧客仍存在不同意見(jiàn)，可向地市分公司安全運(yùn)維部申請(qǐng)，取樣送當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行化驗(yàn)，根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果做出相應(yīng)處理。17加油站員工食堂食物中毒應(yīng)急處理程序，同時(shí)做好救治準(zhǔn)備，向應(yīng)急組長(zhǎng)報(bào)告。，配合120急救人員進(jìn)行搶救。，并進(jìn)行清洗消毒，防止二次事故發(fā)生。，以備衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行化驗(yàn)，分析事故發(fā)生原因。 應(yīng)急組長(zhǎng)根據(jù)事態(tài)情況，向分公司安全運(yùn)維部報(bào)告。18憑證現(xiàn)金異常應(yīng)急處理程序、現(xiàn)金量超?？s小、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票出現(xiàn)負(fù)數(shù)、營(yíng)業(yè)款短款異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急組長(zhǎng)報(bào)告。、數(shù)量、品種立即進(jìn)行核對(duì)，分析情況，查找原因，進(jìn)行妥善處理；。19外線停電應(yīng)急處理程序 當(dāng)外線停電發(fā)生后，加油業(yè)務(wù)按加油機(jī)亂碼處理。如夜間停電，當(dāng)班員工立即起動(dòng)緊急照明燈。：當(dāng)外線停電后，搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組組長(zhǎng)及時(shí)斷開(kāi)配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)（如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等）；檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。：?jiǎn)?dòng)發(fā)電機(jī)，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓并穩(wěn)定后，打開(kāi)發(fā)電機(jī)送電開(kāi)關(guān)；將與配電柜中的開(kāi)關(guān)切至“發(fā)電”處，對(duì)站內(nèi)供電；逐一開(kāi)啟設(shè)備開(kāi)關(guān)；發(fā)電、供電過(guò)程中必須有專人監(jiān)護(hù)。：當(dāng)外線來(lái)電時(shí)，注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電；斷開(kāi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)；斷開(kāi)配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開(kāi)關(guān)，合上外線電源總閘送電；關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作；逐一開(kāi)啟各設(shè)備開(kāi)關(guān)。20人身傷亡應(yīng)急處理程序，可就地處理；致命或嚴(yán)重的傷害當(dāng)班員工應(yīng)及時(shí)撥打急救電話120，并報(bào)告應(yīng)急組長(zhǎng)，同時(shí)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將傷員安全轉(zhuǎn)送醫(yī)院。，并及時(shí)將相關(guān)情況上報(bào)分公司主管部門(mén)。21風(fēng)災(zāi)應(yīng)急處理程序，應(yīng)急組長(zhǎng)要經(jīng)常注意天氣預(yù)報(bào)，查實(shí)當(dāng)?shù)卣块T(mén)對(duì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)要求；準(zhǔn)備好防災(zāi)用品。 當(dāng)強(qiáng)風(fēng)警告播出后，要做好停止?fàn)I業(yè)的準(zhǔn)備，應(yīng)急組長(zhǎng)組織人員做好以下檢查：、罩棚是否存在破損、脫落現(xiàn)象。、量油口是否密封。、易于受風(fēng)災(zāi)損害的物品，放置于避風(fēng)處。，應(yīng)急組長(zhǎng)下令停止?fàn)I業(yè)，并切斷電源。，應(yīng)急組長(zhǎng)隨時(shí)留意氣象臺(tái)發(fā)布的強(qiáng)風(fēng)情況。，立即清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)營(yíng)業(yè)，統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)分公司主管部門(mén)；同時(shí)開(kāi)展災(zāi)后檢查，查找安全隱患，采取相應(yīng)防范措施。22雪災(zāi)應(yīng)急處理程序，應(yīng)急組長(zhǎng)要經(jīng)常注意當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)發(fā)布的強(qiáng)降雪預(yù)報(bào)，查實(shí)政府部門(mén)對(duì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)要求；準(zhǔn)備好防災(zāi)用品。，應(yīng)急組長(zhǎng)組織人員做好以下檢查：。、量油口是否密封。 當(dāng)強(qiáng)降雪來(lái)臨時(shí)，應(yīng)急組長(zhǎng)組織人員將貴重或易壞的物品和化學(xué)品放在不漏水的房間內(nèi)。，必要時(shí)可指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)，及時(shí)啟動(dòng)水泵抽水，確保井內(nèi)水位正常。,搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組長(zhǎng)應(yīng)組織成員及時(shí)對(duì)設(shè)備設(shè)施、管線、車(chē)道、罩棚上的積雪進(jìn)行清掃。清掃罩棚積雪時(shí)，高處作業(yè)相關(guān)要求見(jiàn)《中國(guó)石油華中銷(xiāo)售公司高處作業(yè)安全管理暫行規(guī)定》(華中銷(xiāo)字〔2006〕75號(hào))，同時(shí)應(yīng)提醒司機(jī)慢行，以免車(chē)輛?？坎环€(wěn)發(fā)生碰撞。一旦發(fā)生險(xiǎn)情，立即停止?fàn)I業(yè)，切斷電源，關(guān)閉所有的閥門(mén)，對(duì)卸油口和量油口進(jìn)行密封，疏散站內(nèi)車(chē)輛和人員，設(shè)置警戒線。如遇房屋倒塌、罩棚斷裂坍塌時(shí)，要立足于自救，在第一時(shí)間報(bào)警，并及時(shí)搶救受傷人員，清點(diǎn)站內(nèi)人員，迅速將所有員工疏散到安全地點(diǎn)。，所有應(yīng)急成員按照分工立即進(jìn)行清掃，必要時(shí)可以使用融雪劑，測(cè)量油罐水高，檢查油罐是否進(jìn)水，如已進(jìn)水，應(yīng)停止該罐儲(chǔ)油的銷(xiāo)售，并向分公司主管部門(mén)匯報(bào)。，恢復(fù)營(yíng)業(yè)，統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)分公司主管部門(mén)。同時(shí)開(kāi)展災(zāi)后檢查，查找安全隱患，采取相應(yīng)防范措施。23地震應(yīng)急處理程序：所有人員盡量不