企業(yè)建立能力素質(zhì)模型的意義-作用(編輯修改稿)
2024-09-01 01:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 并取得了較大的成功！國外先進的管理理念告訴我們，建立勝任素質(zhì)模型是解決這些問題的關(guān)鍵所在。從上世紀90年代起至今，勝任素質(zhì)模型不僅僅改變了美國外交官的選拔，還徹底革新了歐美企業(yè)人才選拔的模式與標準。與其他管理理念與工具一樣，作為一項在西方國家行之有效的舶來工具，日益受到各國企業(yè)界和管理界的高度重視與廣泛關(guān)注！自上世紀90年代末期，勝任素質(zhì)理論傳入中國以來，在中國也持續(xù)受到企業(yè)的追捧。國內(nèi)最早引入的企業(yè)有華為和聯(lián)想等知名廠家，效果也不錯！然而隨著引入勝任素質(zhì)模型的企業(yè)越多，來自企業(yè)的質(zhì)疑聲也越高。勝任素質(zhì)模型不僅僅從名稱上甚至在模型結(jié)構(gòu)、內(nèi)容上，在不同的企業(yè)中可謂是五花八門。其中確有部分模型的質(zhì)量不高。除此之外，還有一些問題，如：對建立勝任素質(zhì)模型時花費不菲，耗時耗力，完成之后領(lǐng)導重視不夠、落實不到位；中層理解不透、執(zhí)行不力卻只能束之高閣，大家不遵守游戲規(guī)則，不按制度辦事，導致不知如何使用才能見成效；在使用過程中總是顯得水土不服，不適合中國文化。對勝任素質(zhì)模型的研究與應(yīng)用一直尚停留在初期的探索階段，技術(shù)上的不成熟以及理論認識上的不完整，讓很多企業(yè)領(lǐng)導（老板）對勝任模型望而卻步，不敢嘗試。常見問題可以大致歸納為如下四種：勝任素質(zhì)模型的“落地”問題。勝任素質(zhì)模型的建立需要投入巨大的人力、物力和資金，建模的過程要求強大的資金支持，它能否落到實處產(chǎn)生效果是企業(yè)老板最擔心的問題。如何彌補企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱的問題。作為一種特定的管理模式，勝任素質(zhì)模型的建立需要特定的假設(shè)系統(tǒng)、框架體系和技術(shù)方法。但是由于目前國內(nèi)企業(yè)管理的基礎(chǔ)比較薄弱，在一定程度上制約了模型的有效運用。在構(gòu)建招聘甄選流程過程中所面臨的兩大技術(shù)性難題。其一是如何界定企業(yè)的核心競爭力、發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)文化對人員要求的問題；其二是如何清晰界定優(yōu)秀（高績效）員工、合格員工、不合格員工。模型應(yīng)用：在國外，勝任素質(zhì)的特征評價技術(shù)早已廣泛運用于管理實踐。基于勝任素質(zhì)特征模型的選拔、任用、培訓、績效管理、薪酬激勵、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能夠正確識別高績效人才，降低或防止用人不慎給企業(yè)帶來的風險及危害，提高用人效率，降低人才的跳槽率，留住和穩(wěn)定高績效員工。在我國，迫切需要實用的工具與技術(shù)來甄別、選拔和任用人才以發(fā)揮他們的作用，這里勝任特征模型評價有著重要的應(yīng)用價值。建好勝任素質(zhì)模型解決了建立選人、用人、育人的標準問題，是企業(yè)人才隊伍建設(shè)邁出的萬里長征第一步。如何將勝任素質(zhì)模型與已有的管理體系與經(jīng)營理念（企業(yè)文化）結(jié)合起來，用適當?shù)臏y評工具實現(xiàn)模型作為人才選拔、培養(yǎng)與評價標準的核心價值，才是勝任素質(zhì)模型構(gòu)建真正的重點與難點。只有在符合企業(yè)要求的職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)揮出來，才是正確的、積極的、向上的，正所謂“有德無才是廢品，有才無德是毒品”! 勝任素質(zhì)模型運用在企業(yè)經(jīng)營管理中的價值、意義、地位和作用是企業(yè)導入的理由，企業(yè)正面臨金融危機和知識經(jīng)濟的雙重時代，人對知識的掌握和駕馭及由此帶來的企業(yè)創(chuàng)新突出了人在經(jīng)濟活動中的地位和作用，人力資源日漸成為企業(yè)經(jīng)營活動中最重要的資源，因此，對人的內(nèi)在、隱性的素質(zhì)，包括行為方式、個性趨向、內(nèi)驅(qū)力、角色定位等因素與工作績效之間的聯(lián)系的研究日益深入。勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用幾乎貫穿了整個人力資源管理活動與流程，其在企業(yè)人力資源管理中的突顯意義和重大作用可以歸納為以下幾點：一、在工作分析系統(tǒng)的價值。傳統(tǒng)的工作分析較為注重工作的組成要素，是一種崗位導向的分析方法。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展和組織變革的不斷進行，傳統(tǒng)的工作分析己經(jīng)不能在動態(tài)的人力資源管理環(huán)境中發(fā)揮基礎(chǔ)的作用。以勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)
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