商業(yè)模式新生代讀書(shū)筆記(編輯修改稿)
2024-08-31 23:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電信分拆的案例。在案例中，私人銀行機(jī)構(gòu)Maerki Baumann 通過(guò)采用非綁定式商業(yè)模式，將一些業(yè)務(wù)分拆出去，而自己專(zhuān)注于建立良好的客戶關(guān)系并提供咨詢服務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商同樣將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分拆，將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)群補(bǔ)外包給設(shè)備制造商，自己則專(zhuān)注于品牌及客戶關(guān)系的維護(hù)。這種非綁定式商業(yè)模式在組織設(shè)置上應(yīng)用的應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)式組織。通過(guò)外包與其合作伙伴進(jìn)行密切合作，使企業(yè)可以把精力放在自己做的最好的業(yè)務(wù)上。比如卡西歐公司，專(zhuān)注于產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)活動(dòng)則外包給其他廠家。其實(shí)這種商業(yè)模式在現(xiàn)在的很多企業(yè)中都能看到。長(zhǎng)尾商業(yè)模式的核心是多樣少量：關(guān)注于為利基市場(chǎng)提供大量產(chǎn)品，每種產(chǎn)品相對(duì)而言賣(mài)得少。銷(xiāo)售總額可以與憑借少量暢銷(xiāo)產(chǎn)品產(chǎn)生絕大多數(shù)銷(xiāo)售額的傳統(tǒng)模式相媲美。這需要低庫(kù)存成本和強(qiáng)大的平臺(tái)，使得利基產(chǎn)品對(duì)于興趣買(mǎi)家來(lái)說(shuō)容易獲得。書(shū)中列舉了圖書(shū)出版行業(yè)改革和樂(lè)高的案例。，將傳統(tǒng)的出版模式變?yōu)樽屆總€(gè)人都能出版作品的服務(wù)。而樂(lè)高采取的也是類(lèi)似的模式。量少樣多同樣給這些企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。但在此處，對(duì)樂(lè)高的模式有一個(gè)疑問(wèn)。首先，樂(lè)高可以接受顧客少量的訂單。每種訂單都生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，而每種產(chǎn)品都需要不同的生產(chǎn)設(shè)備。那么，為每種產(chǎn)品都準(zhǔn)備設(shè)備不是要花費(fèi)巨大的成本？其次，樂(lè)高打算把這種模式推廣做大。這種為人加工的模式豈不是要把樂(lè)高變成一個(gè)簡(jiǎn)單的加工場(chǎng)？多邊平臺(tái)模式將兩個(gè)或更多有明顯區(qū)別但又相互依賴的客戶群體集合在一起。只有相關(guān)客戶群體同時(shí)存在時(shí)，這樣的平臺(tái)才具有價(jià)值。多邊平臺(tái)通過(guò)促進(jìn)各方客戶群體之間的互動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。多邊平臺(tái)需要提升其價(jià)值，直到它達(dá)到可以吸引更多用戶的程度，這種現(xiàn)象被稱為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等宣媒介是這種商業(yè)模式的應(yīng)用典型。在免費(fèi)式商業(yè)模式中，至少有一個(gè)龐大的客戶細(xì)分群體可以享受持續(xù)的免費(fèi)服務(wù)。免費(fèi)服務(wù)可以來(lái)自多種模式，通過(guò)該商業(yè)模式的其他部分或其他客戶細(xì)分群體，給非付費(fèi)客戶細(xì)分群體提供財(cái)務(wù)支持。一小部分付費(fèi)用戶群體所支付的費(fèi)用補(bǔ)貼免費(fèi)用戶，只有在服務(wù)額外免費(fèi)用戶的邊際成本極低的時(shí)候，這種模式才為可能。用商業(yè)模式術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，基于廣告的免費(fèi)商業(yè)模式是多邊平臺(tái)的一個(gè)表現(xiàn)形式。平臺(tái)的一邊被設(shè)計(jì)成以免費(fèi)的內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引用戶，平臺(tái)的另一邊通過(guò)銷(xiāo)售廣告來(lái)產(chǎn)生收入。書(shū)中舉的案例是Metro。Metro 是一份不同于傳統(tǒng)日?qǐng)?bào)的新型報(bào)紙模式。這份報(bào)紙本身是免費(fèi)的。通過(guò)免費(fèi)來(lái)吸引巨大的顧客群，擁有巨大的顧客群就可以吸引廣告商。利潤(rùn)則主要依靠這些廣告收入?，F(xiàn)在很多企業(yè)都利用免費(fèi)來(lái)吸引顧客。但大多數(shù)都是誘釣式。通過(guò)廉價(jià)、有吸引力的甚至是免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)，來(lái)促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)未來(lái)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)模式式樣?？臻g就是這樣一個(gè)例子?？臻g的基本裝飾是免費(fèi)的，如果想進(jìn)行更高級(jí)別的裝飾則需要支付一定的費(fèi)用。免費(fèi)模式無(wú)疑具有巨大的吸引力。它不僅可以在開(kāi)始時(shí)達(dá)成宣傳目的，也可以在后續(xù)時(shí)取得一定收入。 但是如今，免費(fèi)模式在很多企業(yè)中面對(duì)著挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)公司便是其中的典型。面對(duì)作者對(duì)自己版權(quán)日益增高的維護(hù)之聲，百度、新浪等網(wǎng)絡(luò)巨頭不得不考慮一些網(wǎng)絡(luò)資
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