提問(wèn)的智慧——給新到論壇的朋友們(編輯修改稿)
2025-08-31 16:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 疑某條飛線搭在主板的走線上了，這種情況應(yīng)該怎樣檢查最好？ 聰明問(wèn)題： 我自制的一套K6/233系統(tǒng)，主板是FICPA2007 （VIA Apollo VP2芯片組），256MB Corsair PC133 SDRAM，在內(nèi)核編譯中頻頻產(chǎn)生SIG11錯(cuò)誤，從開(kāi)機(jī)20分鐘以后就有這種情況，開(kāi)機(jī) 前20分鐘內(nèi)從沒(méi)發(fā)生過(guò)。重啟也沒(méi)有用，但是關(guān)機(jī)一晚上就又能工作20分鐘。所有 內(nèi)存都換過(guò)了，沒(méi)有效果。相關(guān)部分的典型編譯記錄如下...。 按時(shí)間順序列出癥狀 對(duì)找出問(wèn)題最有幫助的線索，往往就是問(wèn)題發(fā)生前的一系列操作，因此，你的說(shuō)明 應(yīng)該包含操作步驟，以及電腦的反應(yīng)，直到問(wèn)題產(chǎn)生。 如果你的說(shuō)明很長(zhǎng)（超過(guò)四個(gè)段落），在開(kāi)頭簡(jiǎn)述問(wèn)題會(huì)有所幫助，接下來(lái)按時(shí)間順序詳述。這樣黑客們就知道該在你的說(shuō)明中找什么。 明白你想問(wèn)什么 漫無(wú)邊際的提問(wèn)近乎無(wú)休無(wú)止的時(shí)間黑洞。最能給你有用答案的人也正是最忙的人（他們忙是因?yàn)橐H自完成大部分工作）。這樣的人對(duì)無(wú)節(jié)制的時(shí)間黑洞不太感冒，因此也可以說(shuō)他們對(duì)漫無(wú)邊際的提問(wèn)不大感冒。 如果你明確表述需要回答者做什么（提供建議，發(fā)送一段代碼，檢查你的補(bǔ)丁或是別的），就最有可能得到有用的答案。這會(huì)定出一個(gè)時(shí)間和精力的上限，便于回答者集中精力來(lái)幫你，這很湊效。要理解專家們生活的世界，要把專業(yè)技能想象為充裕的資源，而回復(fù)的時(shí)間則是貧乏的資源。解決你的問(wèn)題需要的時(shí)間越少，越能從忙碌的專家口中掏出答案。 因此，優(yōu)化問(wèn)題的結(jié)構(gòu)，盡量減少專家們解決它所需要的時(shí)間，會(huì)有很大的幫助這通常和簡(jiǎn)化問(wèn)題有所區(qū)別。因此，問(wèn)“我想更好的理解X，能給點(diǎn)提示嗎？”通常比問(wèn)“你能解釋一下X嗎？”更好。如果你的代碼不能工作，問(wèn)問(wèn)它有什么地方不對(duì)，比要求別人替你修改要明智得多。 別問(wèn)應(yīng)該自己解決的問(wèn)題 黑客們總是善于分辨哪些問(wèn)題應(yīng)該由你自己解決；因?yàn)槲覀冎械拇蠖鄶?shù)都曾自己解決這類問(wèn)題。同樣，這些問(wèn)題得由你來(lái)搞定，你會(huì)從中學(xué)到東西。你可以要求給點(diǎn)提示，但別要求得到完整的解決方案。 去除無(wú)意義的疑問(wèn) 別用無(wú)意義的話結(jié)束提問(wèn)，例如“有人能幫我嗎？”或者“有答案嗎？”。 首先：如果你對(duì)問(wèn)題的描述不很合適，這樣問(wèn)更是畫蛇添足。其次：由于這 樣問(wèn)是畫蛇添足，黑客們會(huì)很厭煩你而且通常會(huì)用邏輯上正確的回答來(lái)表 示他們的蔑視，例如：“沒(méi)錯(cuò)，有人能幫你”或者“不，沒(méi)答案”。 謙遜絕沒(méi)有害處，而且常幫大忙 彬 彬有禮，多用“請(qǐng)”和“先道個(gè)謝了”。讓大家都知道你對(duì)他們花費(fèi)時(shí)間義務(wù)提供幫助心存感激。然而，如果你有很多問(wèn)題無(wú)法解決，禮貌將會(huì)增加你得到有用答案的機(jī)會(huì)。 （我們注意到，自從本指南發(fā)布后，從資深黑客處得到的唯一嚴(yán)重缺陷反饋，就是對(duì)預(yù)先道謝這一條。一些黑客覺(jué)得“先謝了”的言外之意是過(guò)后就不會(huì)再感謝任何人了。我們的建議是：都道謝。） 問(wèn)題解決后，加個(gè)簡(jiǎn)短說(shuō)明 問(wèn)題解決后，向所有幫助過(guò)你的人發(fā)個(gè)說(shuō)明，讓他們知道問(wèn)題是怎樣解決的，并再一次向他們表示感謝。如果問(wèn)題在新聞組或者郵件列表中引起了廣泛關(guān)注，應(yīng)該在那里貼一個(gè)補(bǔ)充說(shuō)明。補(bǔ)充說(shuō)明不必很長(zhǎng)或是很深入；簡(jiǎn)單的一句“你好，原來(lái)是網(wǎng)線出了問(wèn)題！謝謝大家Bill”比什么也不說(shuō)要強(qiáng)。事實(shí)上，除非結(jié)論真的很有技術(shù)含量，否則簡(jiǎn)短可愛(ài)的小結(jié)比長(zhǎng)篇學(xué)術(shù)論文更好。說(shuō)明問(wèn)題是怎樣解決的，但大可不必將解決問(wèn)題的過(guò)程復(fù)述一遍。除了表示禮貌和反饋信息以外，這種補(bǔ)充有助于他人在郵件列表/新聞組/論壇中搜索對(duì)你有過(guò)幫助的完整解決方案，這可能對(duì)他們也很有用。最后（至少？），這種補(bǔ)充有助于所有提供過(guò)幫助的人從中得到滿足感。如果你自己
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