崗位認知與技能實訓(編輯修改稿)
2025-08-31 16:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 組成員總共5個人，一個店長，一個推廣，一個店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一個設計，一個店鋪后臺的整理，這5個人的工作都很重要，缺一不可。在整個實習階段，我學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、客服服務、郵件服務等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。2011年7月4日，我們經(jīng)過長達一個月的培訓和考核，開始了我們的實習工作。在培訓中學到的淘寶業(yè)務知識以及三個月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。我的主要崗位是推廣人員，主要職責就是到每個免費場所發(fā)布帖子：發(fā)微博，發(fā)博客，趕集網(wǎng)發(fā)帖，幫派發(fā)帖，論壇發(fā)布文章等等！就是盡我們最大的可能，將所有利于店鋪推廣的方法都找出來，用各種各樣的方法把店鋪和商品推廣出去。讓更多的人在更多的地方看見相關(guān)店鋪的相關(guān)內(nèi)容與信息！第一個月，我們除了自己的主要工作外，還要每天進行培訓。那就是所謂的在“正式”上班之前，公司對我們進行了為期一個月的崗前培訓和三個月的帶教培訓，在培訓過程中讓我們熟悉公司的規(guī)章制度，淘寶的流程，淘寶的各種內(nèi)部培訓，有店長給我們掃盲，我們實習生內(nèi)部掃盲，還有領導給我們培訓等等！熟悉淘寶的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由于自己不是設計類專業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經(jīng)過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗?！罢健鄙习?，我們每天的工作大體分成三個階段，上午九點前一定要到公司，開始當天的工作計劃和其它準備工作，一直到十二點，吃中午飯，有時候中午還有店長給我們掃盲培訓或者我們實習生內(nèi)部的培訓，小休息一會，下午一點三十分再次繼續(xù)當天的工作計劃，五點半左右，有時候還會進行實習生內(nèi)部培訓，大多數(shù)時間直接工作到下午六點下班，完成當天的工作日志表。一個月的培訓之后，我也開始步入客服的工作行列中，白天忙碌當天的推廣工作，還要掛客服，有時候晚上還要加班值客服！每天的工作雖然不是很累，但也很有挑戰(zhàn)性。就拿我每天的工作來說，雖然就是在幫派，論壇，博客，微博等等免費推廣場所發(fā)帖之類的，看似很無趣，但是還是有很多學問的。從開始寫第一篇帖子開始，以后的每一個帖都會有質(zhì)量的提高。那就是進步！
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