工作分析與工作評(píng)價(jià)-(編輯修改稿)
2025-08-31 15:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 題 24 從應(yīng)用上理解工作分析的目的與應(yīng)用 組織設(shè)計(jì) 工作設(shè)計(jì) 工作流程設(shè)計(jì) 改進(jìn)工作方法建議 安全與健康方案 人力資源規(guī)劃 人力資源數(shù)量預(yù)測(cè) 人力資源計(jì)劃 計(jì)劃執(zhí)行困難分析 招聘錄用 人與崗位匹配 職業(yè)發(fā)展路徑驗(yàn)證 培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)需求分析 工作發(fā)展計(jì)劃 職業(yè)指導(dǎo) 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估結(jié)果與人員激勵(lì)關(guān)系 薪酬激勵(lì)與其他 工作評(píng)價(jià) 工作分類 晉升與調(diào)動(dòng) 提供量化 結(jié)果，為 各種決策 奠定依據(jù) 職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 其他類型分析報(bào)告 25 ?促使工作的名稱與含義在整個(gè)組織中表示特定而一致的意義，實(shí)現(xiàn)工作用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化。 ?確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容。 ?確定員工錄用與上崗的最低條件。 ?為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù)。 ?確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動(dòng)與指派 從邏輯上理解工作分析的目的與應(yīng)用 ?獲得有關(guān)工作與環(huán)境的實(shí)際情況，利于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工不滿、工作效率下降的原因。 ?為制定考核程序及方法提供依據(jù)，以利于管理人員執(zhí)行監(jiān)督職能及員工進(jìn)行自我控制。 ?辨明影響安全的主要因素，以及時(shí)采取有效措施，將危險(xiǎn)降至最低。 ?為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù) 目的一（建立標(biāo)準(zhǔn)） 目的二（分析問(wèn)題） 26 四、工作分析的結(jié)果與表現(xiàn)形式 ? 直接結(jié)果形式： 工作描述 ? 表現(xiàn)和再生形式： 工作說(shuō)明書、資格說(shuō)明書、職務(wù)說(shuō)明書 ? （一）工 作 描 述 ? （二）工作說(shuō)明書 ? （三）資格說(shuō)明書 ? （四）職務(wù)說(shuō)明書 27 工作分析的分析內(nèi)容與結(jié)果表現(xiàn) ? 職務(wù)設(shè)置的主要目的 ? 主要職責(zé)、任務(wù)、權(quán)力 ? 職務(wù)的隸屬關(guān)系 ? 工作條件 ? 所需知識(shí)和技能 工作分析的常見(jiàn)內(nèi)容 直接結(jié)果 工作說(shuō)明書 間接結(jié)果 職務(wù)說(shuō)明書 28 （一）工 作 描 述 ? 工作描述的內(nèi)容：（表 11） 項(xiàng)目 具 體 內(nèi) 容 工作識(shí)別項(xiàng)目 工作概要 手段 材料 技術(shù)和方法 任務(wù)行為 環(huán)境 補(bǔ)充信息 名稱、副標(biāo)題、代碼、等級(jí)、工資類別、地位、匯報(bào)關(guān)系 對(duì)工作任務(wù)、目的及結(jié)果形式的全面簡(jiǎn)明的描述。 機(jī)器（ M）、工具 (T)、裝備 (E)、工作輔助設(shè)施 (WA)。 原料、半成品、物資、資料、其它用于工作的材料 把原料輸入變成產(chǎn)出的專門方法 （ 1）產(chǎn)出數(shù)量 /質(zhì)量、技術(shù)和方法、行為和工藝流程的管理模式和規(guī)定； （ 2）對(duì)所做工作的描述，包括：人員與資料、人、物以及完成工作應(yīng)該 遵循的指導(dǎo)方針之間的相互影響。 物理的、心理的、情感的環(huán)境，雇傭關(guān)系于狀況，與其他工作的相互關(guān)系。 以上未提及的，但是對(duì)操作化目標(biāo)制定必要而且有用的細(xì)節(jié)術(shù)語(yǔ)的解釋。 29 工作描述的作用 ? 基礎(chǔ)作用： ? 直接作用： ? 研究用途： ? 作為開發(fā)其它工作分析結(jié)果形式的基礎(chǔ)： 任職資格、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬依據(jù)、工作分類、評(píng)價(jià)等的信息報(bào)告。 ? 作為可直接利用的原始材料： 組織目標(biāo)管理、 HR規(guī)劃 /招聘 /甄選 /配置、績(jī)效評(píng)估、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)/職業(yè)指導(dǎo)、勞資糾紛處理等 ? 作為工作研究的依據(jù)： 30 圖：工作描述的作用 工作描述 工作人員任職資格、 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、 報(bào)酬依據(jù)、 工作分類與評(píng)價(jià) HRM的 科學(xué)依據(jù) 組織系統(tǒng) 研 究 工作識(shí)別項(xiàng)目 與工作概要 31 描述格式： ? 工作描述沒(méi)有固定的格式； ? 工作描述的范圍： ? 大概的描述 （表 11） 32 工作識(shí)別項(xiàng)目和工作概要： ? 工作識(shí)別項(xiàng)目： （ 1）工作名稱 （ 2）其他識(shí)別項(xiàng)目 （ 3）工作地 （ 4）隸屬關(guān)系 ? 工作概要： ? 工作概要編制建議： （ 1）簡(jiǎn)介，最好一句話； （ 2）明確工作目的和存在的基礎(chǔ)； （ 3）語(yǔ)言 （ 4）細(xì)節(jié)要求 33 有關(guān)問(wèn)題和建議 ? 描述長(zhǎng)度： ? 具體層次： ? 范圍和細(xì)節(jié)的抉擇 34 （二）工作說(shuō)明書（職位描述） ? 什么是工作說(shuō)明書？ ?又稱職位說(shuō)明書、職位描述、職位界定或崗位說(shuō)明等，用來(lái)定義，辨別和描述一個(gè)職位的最重要特征。它僅描述職位本身，而與從事或即將從事此工作的人員無(wú)關(guān)。 （ 1）作為工作描述的同義詞 —— 美國(guó)人事管理辦公室的特點(diǎn)； （ 2）一個(gè)工作族中各種工作的劃分； （ 3）對(duì)一個(gè)類或子類中個(gè)人工作的描述； （ 4）從事某一工作的員工的預(yù)期效果或其他收益。 —— 目標(biāo)計(jì)劃管理下，直接主管和下屬之間達(dá)成的協(xié)議。 ?通俗地講，就是通過(guò)對(duì)職位的工作內(nèi)容，責(zé)任范圍等的分析，給工作崗位畫像、照相。 35 職位說(shuō)明書的內(nèi)容及寫法 ?字體：例如標(biāo)題為 “ 某白藥集團(tuán)股份有限公司職位說(shuō)明書 ” ，創(chuàng)藝簡(jiǎn)魏碑，三號(hào)，加粗，居中。其后，用 8個(gè)空格，然后為 “ 編號(hào)： ” ，字體同正文。正文的字體為宋體，五號(hào)，兩端對(duì)齊方式。 ?段落：均為單倍行距。 ?邊框和底紋：職位說(shuō)明書用表格形式。表格的邊框?yàn)?2磅實(shí)線。表格內(nèi)部
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