合肥市疾控中心強(qiáng)化效能建設(shè)工作實(shí)施意見(編輯修改稿)
2025-08-31 14:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)查實(shí)，情節(jié)較輕的，予以告誡，并責(zé)令寫出深刻檢查；情況較重的，通報(bào)批評(píng)，停職下崗；情節(jié)嚴(yán)重的，在實(shí)行停職下崗的基礎(chǔ)上，給予黨政紀(jì)處分或組織處理，并追究相關(guān)科長(zhǎng)、主任的責(zé)任。建立健全責(zé)任追究制度。開通投訴電話，強(qiáng)化效能監(jiān)督，設(shè)立效能建設(shè)投訴箱，充分發(fā)揮95120熱線咨詢電話作用，認(rèn)真受理群眾投訴，并及時(shí)做好答復(fù)工作。在聘請(qǐng)衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，設(shè)立效能建設(shè)督察員，進(jìn)行經(jīng)常性的明查暗訪活動(dòng)，定期給中心效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映單位的效能建設(shè)情況，建立健全責(zé)任追究制度，解決服務(wù)態(tài)度惡劣、作風(fēng)不實(shí)等問題，不斷提高群眾對(duì)單位作風(fēng)的滿意度。（三）樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。大力開展宗旨觀、政績(jī)觀教育，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)對(duì)象的贊成、滿意、高興為標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固確立“群眾利益無小事”，樹立起人民利益至上的理念，學(xué)會(huì)換位思考、營(yíng)造親和氛圍，塑造高尚品格，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事、實(shí)事，做到情為民所系、力為民所出、權(quán)為民所用、利為民所謀。根據(jù)變化的新情況，更新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)縱向到底、橫向到邊的立體式、全程式服務(wù)。一是圍繞檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢定、咨詢服務(wù)和方便群眾辦事等有關(guān)情況進(jìn)行評(píng)議，加大效能工作力度，確保檢驗(yàn)檢定的公正性和出據(jù)證書數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，辦證和出證的時(shí)效性，各種服務(wù)的有效性和收費(fèi)的合理性。二是拓寬服務(wù)內(nèi)容。全面規(guī)范和推進(jìn)事務(wù)公開，深化拓展事務(wù)公開內(nèi)容，加大事關(guān)群眾切身利益的公開力度，并向社會(huì)公開本單位在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效方面的承諾，不斷增加衛(wèi)生服務(wù)的透明度。繼續(xù)將各種服務(wù)信息和程序，上墻公布或以其他
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