頂尖導購的秘密心得(編輯修改稿)
2025-08-31 13:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 美價廉”，在沒有了解顧客真正需求的時候就胡亂介紹一通，這樣不但造成顧客的反感，還會影響往后的銷售。所以在銷售過程中一定要通過對顧客的提問，通過一問一答的方式引導顧客，了解他們真正的需求，在提問的過程中 ，要懂得運用“SPIN提問術”進行提問，提問的語氣有真誠，不能讓顧客感到太多死板。當顧客太過于關注產(chǎn)品的缺點，要懂得運用方法轉(zhuǎn)移他們的話題，適時引導到自己專業(yè)上的問題中或產(chǎn)品的優(yōu)點上。不要過于被動讓顧客牽著鼻子走。第四，有聲有色的解說，刺激顧客購買有聲有色的解說也就是給顧客講解產(chǎn)品的核心價值，讓顧客耳動。銷售人員在給顧客講解產(chǎn)品是最好使用FABET銷售法，然顧客了解商品的核心價值，顧客買產(chǎn)品的時候注意的往往不是產(chǎn)品的質(zhì)量有多好，而是銷售人員在給他們解釋產(chǎn)品的時候，產(chǎn)品能給他們帶來什么好處，帶來多大的利益。讓顧客聯(lián)想到一幅美麗的畫卷，讓顧客眼動。銷售人員要懂得運用語言技巧語氣要生動，富有色彩和美感，去為顧客構造一幅美麗的畫卷，引導顧客展開想象。提到產(chǎn)品在顧客心中的價值觀，增加誘惑力。講一個故事，讓顧客心動。在講故事的時候最好是親身經(jīng)歷，或發(fā)生在身邊的例子。讓顧客可以有一種貼合實際的感覺，感覺這個故事就是發(fā)生在自己身邊。顧客喜歡聽，喜歡講，同時也讓顧客產(chǎn)生了購買的欲望。說再多還不如親身體驗，讓顧客行到。人是一種感官的動物，看過，聽過，最后就要親身去嘗試，當顧客在看過產(chǎn)品，聽說到誘人的條件，心中就會產(chǎn)生一種興趣。作為一名銷售人員這時候就要配合顧客的需
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