企業(yè)-員工-全面-激勵(lì)-訓(xùn)練-整體-解決-方案(編輯修改稿)
2024-08-31 13:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司的傳真機(jī)壞了，你是積極幫助找人修理，還是等待公司派人來(lái)處理呢？企業(yè)的員工應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)？一流的企業(yè)員工應(yīng)該具備的心態(tài)又是什么樣呢？第一個(gè)心態(tài)：做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富，這就是做主人的心態(tài)。什么叫做仆人？就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人，是在為別人而工作。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的任務(wù)就是讓每一個(gè)員工都具備做企業(yè)主人、做企業(yè)老板的心態(tài)。老板是為自己而工作，他是要為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，同時(shí)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)任。如果你有為自己工作的心態(tài)，你也具備做老板的素質(zhì)。如果你的心態(tài)是在為別人工作，必須靠別人的監(jiān)管控制才肯努力工作，那你注定一輩子是個(gè)打工者。如果你這輩子要做一個(gè)主人，要先具備做主人應(yīng)該具備的一個(gè)心態(tài)：只要我在做，我就要做到全力以赴。我們可以看到，好的領(lǐng)導(dǎo)者，開(kāi)始都要做一個(gè)很好的跟隨者，在做跟隨者的時(shí)候，如果就是隨便做一做，混一混，就不會(huì)成為一個(gè)很棒的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你未來(lái)去領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，大多數(shù)好的領(lǐng)導(dǎo)者，他最初就是一個(gè)好的跟隨者。成功者應(yīng)該具備的特質(zhì)第二個(gè)心態(tài)：對(duì)事業(yè)的熱忱這是成功者所具備的非常重要的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的能力非常重要，而且他的能力也會(huì)吸引到優(yōu)秀的人才。同樣，對(duì)待事業(yè)的熱情，也可以起到很大的吸引作用。人和人之間的影響和帶動(dòng)非常重要。銷(xiāo)售是信息的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移，如果一個(gè)銷(xiāo)售人員把對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)自己的極大熱忱，完全地感染給顧客，把他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的極大的信心和極大的熱忱復(fù)制給顧客，顧客就會(huì)采取投資購(gòu)買(mǎi)行為；如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)工作的每一個(gè)步驟都非常熱忱，影響和帶動(dòng)了你周?chē)娜?，他們就?huì)跟隨著你，這就是一種群體效應(yīng)。【事例21】安東尼羅賓是當(dāng)代美國(guó)最成功的激發(fā)心靈潛能專(zhuān)家，曾輔導(dǎo)過(guò)美國(guó)前總統(tǒng)克林頓、英國(guó)的戴安娜王妃，還有網(wǎng)球名將阿佳西。使曾跌到世界排名138名的阿佳西，重新成為世界第一。安東尼羅賓經(jīng)常到世界各地巡回演說(shuō)，去年在新加坡，有3800人參加他的課程，他現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)每一個(gè)人。當(dāng)有一個(gè)人情緒不好的時(shí)候，安東尼羅賓會(huì)指著那個(gè)人說(shuō)，ＹＯＵ！你，你的情緒不好，你會(huì)影響到別人，你現(xiàn)在站立起來(lái)。然后那個(gè)人就站起來(lái)，再一次強(qiáng)調(diào)這種熱情的帶動(dòng)作用，結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)所有的人都被他帶動(dòng)起來(lái)了。如果你真的想成為一個(gè)優(yōu)秀的人，一定要對(duì)工作當(dāng)中、生活當(dāng)中的每一件事情，充滿熱情的去做，才會(huì)把你的熱忱散發(fā)出來(lái)，進(jìn)而去影響你周?chē)拿恳粋€(gè)人。優(yōu)秀企業(yè)員工應(yīng)具備的心態(tài)第三個(gè)心態(tài)：對(duì)待事情的意愿和決心世界上沒(méi)有能與不能的問(wèn)題，只有要與不要的問(wèn)題。就是你只能得到你一定能得到的東西，你只能得到你一定要得到的東西。做任何事情，想要成功的話，永遠(yuǎn)有五個(gè)字，就是：我要，我愿意。大多數(shù)人只是想要結(jié)果，不愿意去努力。有相當(dāng)多的人會(huì)選擇借口來(lái)度過(guò)自己的人生，而不是去選擇理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以轉(zhuǎn)化成為你恰恰要做好的理由。【練習(xí)】我太年輕了，所以我無(wú)法成功。我太老了，所以我無(wú)法成功。我是女人，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷不高，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷太高了，思想性太強(qiáng)，所以我不行動(dòng)，沒(méi)有辦法成功。這些都是人們給自己找的借口，你來(lái)分析一下，這些借口為什么站不住腳？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【提示】人們所說(shuō)的借口都可能是事實(shí)，但是借口能不能幫你成功，能不能幫你達(dá)成你要的結(jié)果。這才是需要認(rèn)真思考的一個(gè)事情。另一個(gè)就是關(guān)心，即專(zhuān)注。專(zhuān)注的力量非常重要。周?chē)囊磺匈Y源，一切都可以為你所用，關(guān)鍵是你有沒(méi)有專(zhuān)注在某一點(diǎn)上。如果別人不知道哪些事情可以幫到你，那別人怎么會(huì)幫助你呢？只有你專(zhuān)注在某一些方面時(shí)，周?chē)娜藗兠靼琢四愕囊鈭D，所有的資源才會(huì)被調(diào)動(dòng)去全力配合你。演員全力以赴地去演，他的角色才會(huì)漂亮，才會(huì)好看，如果他自己抱著一個(gè)隨便演演的態(tài)度，這個(gè)角色不會(huì)很好看，這是專(zhuān)心的力量。另一個(gè)就是用心。認(rèn)真是成功最重要的特質(zhì)。有人說(shuō)，在２１世紀(jì)，人們已經(jīng)不是在用心了，人們已經(jīng)開(kāi)始在用肝、用肺了。如果你還沒(méi)有在用心，便會(huì)有危機(jī)產(chǎn)生。所以，業(yè)績(jī)不夠好，就是你的態(tài)度不夠認(rèn)真，你沒(méi)有認(rèn)真地去用心來(lái)理解顧客的需求，解決顧客的需求，這是你沒(méi)有做好的事情。所以對(duì)一件事情用心的程度，決定了成就的高度。美國(guó)成功學(xué)勵(lì)志專(zhuān)家拿破侖希爾把專(zhuān)注喻為人生成功的“神奇之鑰”。我們先給專(zhuān)注下一個(gè)定義：專(zhuān)注，就是把意識(shí)集中在某個(gè)特定的欲望上的行為，并要一直集中到已經(jīng)找出實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)欲望的方法，而且成功地將之付諸實(shí)際行動(dòng)為止。自信心和欲望是構(gòu)成專(zhuān)注行為的主要因素?！吧衿嬷€”實(shí)驗(yàn)：①首先必須放棄懷疑，相信實(shí)驗(yàn)。②假設(shè)你是一位杰出的演說(shuō)家或是某方面的頂尖成功者。③取一張信紙，在紙上寫(xiě)下如下內(nèi)容：我要成為一位有名的演說(shuō)家，因?yàn)檫@可以使我對(duì)這個(gè)世界提供它所需要的，為我?guī)?lái)事業(yè)上的成功，使我可以獲得物質(zhì)和精神財(cái)富。我將在每天就寢前及起床后，花上10分鐘，把我的思想集中在這項(xiàng)愿望上，以決定我應(yīng)該如何進(jìn)行，才能把它變成事實(shí)。我知道我可以成為一位有力而且具有吸引力的演說(shuō)家，因此我絕不允許任何事情妨礙我這樣做。簽名簽下這份誓詞，然后按照宣誓的內(nèi)容去進(jìn)行，直到獲得結(jié)果為止。當(dāng)你要專(zhuān)心致志地集中你的思想時(shí)，就應(yīng)該把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年
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