pymaaa電話銷售人員與客戶保持長期關系的方法(編輯修改稿)
2025-08-31 09:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 件/明信片 郵寄禮品 客戶聯(lián)誼電子郵件 通過電子郵件群發(fā)，可以與所有的客戶保持一個比較密切的聯(lián)系，像節(jié)日問候、新產(chǎn)品介紹等都可以通過電子郵件來完成?！ 『芏喙径紩谱鞴竞営?，每兩周向自己的客戶發(fā)送一封電子郵件，這樣做的一個好處是不讓那些暫時沒有需求的客戶忘記自己，這是通過電子郵件與客戶保持接觸的常用方式。當然，這樣做要注意以下幾點： ，得到客戶允許你要發(fā)電子郵件給客戶。與我們接觸的所有客戶中，并不是所有的客戶都希望收到我們的信息，即使這些信息對客戶來講是有價值的，因為現(xiàn)在垃圾郵件太多了。我們可以在電話中問客戶：“陳主任，我們公司每兩周會將我們在電話銷售方面研究的最新文章發(fā)送給我們的客戶參考，如果您不介意的話，我也很想讓您隨時了解我們的動態(tài)?！比绻蛻敉猓憔涂梢岳^續(xù)，如果這時客戶不太同意，這也給了我們一個機會更多的了解客戶：“陳主任，我真的想請假您。很多客戶都想收到類似的最新有價值的信息，您剛才并不太支持我們這樣做，主要是出于什么考慮呢？”接下來聽聽客戶的看法，從中看是否有一些新的機會。當然，我們也可以這樣問客戶：“那陳主任，就您目前的工作而言，您認為什么樣的信息可以幫到您？”這個問題，可以讓我們知道客戶目前最關心、最感興趣的話題是什么，知道這些，我們也可以與客戶初步探討他最關心的問題，看看我們的業(yè)務與客戶關心問題之前是否可以聯(lián)系上，當然，我們也可以找些客戶最感興趣的資料給客戶，這樣，也可以加強與客戶的關系。 。簡訊內(nèi)容也很重要，最好是對客戶有價值的信息，否則的話，慢慢地，我們的郵件就成了垃圾郵件，反倒會損害客戶關系。 、醒目。這樣，容易吸引客戶去閱讀里面的內(nèi)容?！ ｋ娮余]件群發(fā)要體現(xiàn)出個性化，要讓每個接到電子郵件的客
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