16秋福建師范大學(xué)旅行社經(jīng)營與管理在線作業(yè)二(編輯修改稿)
2025-08-31 08:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知識(shí)的廣博性. 聯(lián)系的廣泛性 標(biāo)準(zhǔn)答案：13. 旅行社的基本職能除生產(chǎn)職能外，還包括（ ）幾項(xiàng)職能。. 銷售職能. 組織協(xié)調(diào)職能. 分配職能. 提供信息職能 標(biāo)準(zhǔn)答案：14. 當(dāng)?shù)卣畬τ诼眯猩缂捌鋸臉I(yè)人員管理的新體制有（ ）。. 旅行社經(jīng)營權(quán)招標(biāo)制. 末位淘汰制. 服務(wù)質(zhì)量公示制. 導(dǎo)游人員I卡管理制 標(biāo)準(zhǔn)答案：15. 處理旅游者個(gè)別要求的基本原則是（ ）。. 維護(hù)尊嚴(yán)原則. 等距離服務(wù)原則. 超常服務(wù)原則. 合理可行原則 標(biāo)準(zhǔn)答案：16. 旅行社有哪幾種分工體系？（ ）. 自然分工. 水平分工. 混合分工. 雜亂分工 標(biāo)準(zhǔn)答案：17. 旅行社成本核算方法有（ ）. 單團(tuán)核算法. 等級(jí)核算法. 部門核算法. 導(dǎo)游核算法 標(biāo)準(zhǔn)答案： 三、單選題（共 23 道試題，共 46 分。）1. 在市場上十分受旅游者歡迎，而且能夠?yàn)槁眯猩鐜磔^高經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品是（）. 金牛產(chǎn)品. 問號(hào)產(chǎn)品. 明星產(chǎn)品. 金錢陷阱產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案：2. 外國旅游者在中國丟失外國護(hù)照后，掛失并領(lǐng)取新的護(hù)照后，應(yīng)該到（ ）辦理新的簽證。. 駐華使館. 當(dāng)?shù)毓簿? 旅行社. 當(dāng)?shù)芈糜尉? 標(biāo)準(zhǔn)答案：3. 與觀光旅游、度假旅游相比較，在旅游消費(fèi)價(jià)值取向上，特種旅游側(cè)重于（ ）. 享受性. 自主性、個(gè)性化、目的性. 對外在景觀的感知. 休閑性 標(biāo)準(zhǔn)答案：4. 旅行社管理組織從結(jié)構(gòu)上層層向上，逐漸縮小，權(quán)利逐漸擴(kuò)大，有嚴(yán)格的等級(jí)制度。這種組織結(jié)構(gòu)叫做（ ）。. 大森林型組織結(jié)構(gòu). 金字塔型組織結(jié)構(gòu). 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu). 扁平型組織結(jié)構(gòu)
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