06情感營(yíng)銷—如何打動(dòng)客戶的心—李鴻誠(chéng)(編輯修改稿)
2024-08-31 07:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? ① 視覺型的溝通策略 ? ② 聽覺型的溝通策略 ? ③ 觸覺型的溝通策略 溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí)， 說服的目的是達(dá)成你要的結(jié)果 與人相處你必須要了解的是： 每個(gè)客戶都是不同的 當(dāng)客戶聽到你的表達(dá)， 看到你的表現(xiàn)時(shí)， 就已經(jīng)決定要不要買了。 成交客戶的關(guān)鍵： 不在于解答客戶的問題 而在于解決客戶的問題 第五講： 營(yíng)銷人員如何快速提升溝通能力？ 一、情感營(yíng)銷溝通的三大原則 客戶的痛點(diǎn) （找到客戶的問題，不買的壞處？） 客戶的利益點(diǎn) （找到客戶的價(jià)值，買的好處？） 客戶的決策點(diǎn) （為什么要馬上買的理由？） 二、情感營(yíng)銷溝通的四大能力 ? 銷售 思維 的提升訓(xùn)練 ? 銷售 心態(tài) 的提升訓(xùn)練 ? 銷售 習(xí)慣 的提升訓(xùn)練 ? 銷售 話術(shù) 的提升訓(xùn)練 第六講、 情感營(yíng)銷的五大循環(huán)系統(tǒng) 一、見面打招呼 1. 如何不客戶建立親呾力不信賴感？ （沒有親呾力，就沒有成交） – 建立親和力 4法則 ? 臉要笑 ? 嘴要甜 ? 腰要彎 ? 表現(xiàn)要積極 如何創(chuàng)造良好溝通銷售的氛圍？ * 輕松自然的溝通 * 幽默開心的溝通 * 投其所好的溝通 * 順勢(shì)而為的溝通 洽談客戶時(shí)的
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