韶關(guān)郵政函件廣告局年度發(fā)展規(guī)劃(編輯修改稿)
2024-08-31 07:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的角度來看市場。要實現(xiàn)從由低端市場向高端市場的轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)新為手段，深度挖掘高附加值市場，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，提升函件廣告的品牌形象。五、20122014年三年經(jīng)營思路和發(fā)展措施未來三年，圍繞我們將從更貼近經(jīng)營、更貼近市場、更貼近用戶的角度出發(fā)，科學(xué)研究，加快建設(shè)，抓好經(jīng)營資源的優(yōu)化整合，樹立“幫客戶贏”的理念，注重滿足客戶的個性化需求，以高標準、高效率的服務(wù)贏得商業(yè)客戶的滿意，促進函件業(yè)務(wù)發(fā)展和整體效益的提高。 一是強化專業(yè)化管理職能，提高專業(yè)化程度，增強郵政廣告綜合競爭力，提高函件業(yè)務(wù)管理水平。適當(dāng)組織全地區(qū)營銷培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流，做好對全區(qū)函件廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)支撐工作。在重大項目策劃、市場營銷運作上加強專業(yè)聯(lián)動和區(qū)域聯(lián)動,提高專業(yè)化程度，提升綜合競爭力。在函件局內(nèi)部整合資源，實施團隊營銷、區(qū)域營銷、行業(yè)營銷和項目營銷相結(jié)合的方式。并以團隊模式對營業(yè)局、各縣區(qū)局進行全力支撐。特別是省公司舉辦的“月講月精彩”數(shù)據(jù)庫商函營銷講座，圍繞著各行各業(yè)都有著成功案例的示范，要積極組織人員參與學(xué)習(xí)，優(yōu)秀客戶經(jīng)理要傳授經(jīng)驗，讓業(yè)務(wù)最大化挖掘。強化內(nèi)部支撐保障。對研發(fā)策劃、設(shè)計人員可實施動態(tài)考核機制，考核分值應(yīng)增加研發(fā)策劃項目的數(shù)量與質(zhì)量，運作成功率和收益率；對設(shè)計人員可實行客戶滿意度，設(shè)計數(shù)量及質(zhì)量，參與客戶比稿能力和工作積極性等；對數(shù)據(jù)維護人員可按照本地名址數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和采集質(zhì)量，對賬單、商函、DM等業(yè)務(wù)的投遞質(zhì)量的監(jiān)控與管理效果。二是以效益為中心，強化經(jīng)營，開發(fā)項目，做大做強重點業(yè)務(wù)，拓寬市場領(lǐng)域，提高函件業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和效益。以效益為中心，強化經(jīng)營，進一步加強精細化管理。同時以項目營銷為突破，著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場，在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營銷上下功夫，搶占市場，做大收入規(guī)模，提高經(jīng)濟效益。利用節(jié)假日促銷、日常促銷的商機，做好單頁、折頁、刊物及各類郵發(fā)雜志的廣告招商與業(yè)務(wù)發(fā)展。重點向商超、銀行、房產(chǎn)、汽車及家裝商戶拓展。（1） 賬單業(yè)務(wù)未來三年，我們要重點開發(fā)六大行業(yè)賬單市場，通信業(yè)賬單市場、金融業(yè)賬單業(yè)務(wù)市場、保險業(yè)賬單市場、公共服務(wù)業(yè)賬單市場和政府類賬單市場。一是做好已建立穩(wěn)定業(yè)務(wù)聯(lián)系客戶的日常各類賬單的維護工作；二是做好我地區(qū)銀行與電網(wǎng)、電信的聯(lián)系和深度開發(fā)工作；三是優(yōu)化賬單作業(yè)流程，做到賬單接收、處理、投遞及回收工作的無縫連接。l 對常態(tài)賬單項目、穩(wěn)定性賬單項目、通知型賬單項目，要“保存量，促增長”，實現(xiàn)逐年增加為發(fā)展目標；l 對賬單客戶要進行一對一貼心服務(wù)，結(jié)合銀行自身數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化本市數(shù)據(jù)庫，盡量做到“精準”投遞及維護。（2） 數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù) 以用戶為導(dǎo)向，深挖內(nèi)部潛
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