【文章內(nèi)容簡介】 個性特征：具有敏銳的市場洞察力及邏輯分析能力，具有良好的團隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容(1) 針對市場環(huán)境，消費者行為變化，品牌推廣的結(jié)果進行調(diào)研。(2) 根據(jù)市場部整體計劃，策劃市場調(diào)研項目，制定市場調(diào)研計劃。(3) 收集整理各類市場信息及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持。(4) 組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境及消費者進行調(diào)研。(5) 管理市場調(diào)研預(yù)算及相關(guān)人力計劃。(6) 確定相對于競爭產(chǎn)品本公司產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢。(7) 協(xié)助市場總監(jiān)制定各項市場調(diào)研計劃。(8) 撰寫調(diào)研報告，并向管理層提供建議。(9) 市場調(diào)研部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。(10) 對下屬進行指導(dǎo)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。(11) 其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍1）有對市場調(diào)研費用的支出進行控制的權(quán)力。2）有對市場調(diào)研計劃進行制定或修改的權(quán)力。3）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，對產(chǎn)品與服務(wù)的市場推廣有建議權(quán)。4）有按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。 5）有按計劃審批市場調(diào)研部工作中所需資金并對超出計劃資金提出方案，同時向市場總監(jiān)報批的權(quán)力。6）有對下屬員工的考核權(quán)。4．工作關(guān)系(1) 匯報工作：市場總監(jiān)。(2) 監(jiān)督：市場調(diào)研部下屬員工。(3) 合作者：各部門經(jīng)理。(4) 外部關(guān)系：與市場調(diào)研供應(yīng)商、咨詢機構(gòu)的公共關(guān)系。1．任職資格(1) 教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)或碩士以上學(xué)歷更佳。(2) 經(jīng)驗：有事市場管理工作5年以上的經(jīng)驗，并有2年以上品牌管理、促銷推廣、品牌定位與策劃等方面的經(jīng)驗，并任同等級別職務(wù)至少1年。(3) 技能與素質(zhì)：1) 在組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)等方面有較強能力，有人際交往能力及溝通談判技巧。2) 善于把握市場信息，策劃能力強。有能力帶領(lǐng)團隊進行高效工作。3) 對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。4) 能夠獨立負責(zé)品牌發(fā)展的相關(guān)事宜，策劃品牌宣傳活動，進行有效實施，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。5) 英語聽寫說能力強，并熟悉計算機操作。（4）個性特征：具有敏銳的市場洞察力、組織和策劃能力，具有良好的團隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容(1) 制定品牌發(fā)展策略和計劃。確定品牌定位并規(guī)劃品牌發(fā)展方式。 (2) （2）策劃，組織并落實各項品牌宣傳活動。(3) （3）規(guī)劃、制作促銷計劃及促銷品，安排好促銷計劃，并監(jiān)督促銷品的發(fā)放。(4) （4）規(guī)劃產(chǎn)品推廣渠道。(5) （5）管理品牌發(fā)展預(yù)算及相關(guān)人力計劃。(6) 設(shè)計并落實產(chǎn)品包裝。(7) 協(xié)助市場總監(jiān)制定各項品牌推廣計劃。(8) 撰寫品牌發(fā)展計劃，并向管理層提供建議。(9) 對品牌推廣部的工作任務(wù)進行布置，監(jiān)督及管理。(10) 對下屬進行指導(dǎo)及培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。(11) 其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍(1) 有對品牌發(fā)展費用的支出進行控制的權(quán)力。(2) 有對品牌發(fā)展計劃進行制定及修改的權(quán)力。(3) 有根據(jù)品牌運作情況，對品牌發(fā)展戰(zhàn)略進行建議的權(quán)力。(4) 有按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。 (5) 有按計劃審批品牌推廣部門工作中所需資金，并對超出計劃的資金提出方案，向市場總監(jiān)報批的權(quán)力。(6) 有對下屬員工的考核權(quán)。4．工作關(guān)系(1) 匯報工作：市場總監(jiān)。(2) （2）監(jiān)督：品牌推廣部下屬員工。(3) （3）合作者：各部門經(jīng)理。(4) （4）外部關(guān)系：與廣告公司、促銷公關(guān)公司的公共關(guān)系。1．任職資格(1) 教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)或碩士以上學(xué)歷更佳。(2) 經(jīng)驗：有市場管理工作5年以上經(jīng)驗，并有2年以上公關(guān)策劃及市場活動組織等方面的經(jīng)驗，并擁有一定媒體關(guān)系。出任同等級別職務(wù)至少1年。(3) 技能與素質(zhì)：1) 在組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)等方面有較強能力，有人際交往能力及溝通談判技巧。2) 善于協(xié)調(diào)公共關(guān)系，有較強的組織策劃能力。有能力帶領(lǐng)團隊進行高效工作。3) 對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。4) 能夠獨立制定公關(guān)策劃方案和計劃，有效組織和實施活動，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，并對相關(guān)從業(yè)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。5) 英語聽寫說能力強，并熟悉計算機操作。(4) 個性特征：具有極強的公關(guān)能力和策劃能力，具有良好的團隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）策劃并組織市場推廣的公關(guān)活動并對重要公關(guān)及促銷活動進行現(xiàn)場指揮。（2）評估媒體價值及監(jiān)督廣告效果。（3）收集媒體及市場反饋，為本部門和其他部門提供信息決策支持。（4）負責(zé)接待重要客戶，并維護媒體關(guān)系。（5）管理公關(guān)策劃預(yù)算及相關(guān)人力計劃。（6）處理品牌危機，建立產(chǎn)品公眾形象。（7）協(xié)助市場總監(jiān)制定各項公關(guān)策劃方案。（8）撰寫公關(guān)策劃報告，并向管理層提供建議。（9）公關(guān)策劃部門工作任務(wù)的布置，監(jiān)督與管理。（10）對下屬進行指導(dǎo)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。（11）其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍（1）有對公關(guān)策劃費用的支出進行控制的權(quán)力。（2）有對公關(guān)策劃方案進行制定及修改的權(quán)力。（3）有根據(jù)公關(guān)活動的反饋，對品牌戰(zhàn)略進行建議的權(quán)力。（4）有按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。 （5）有按計劃審批公關(guān)策劃部門工作中所需資金，并對超出計劃的資金提出方案，向市場總監(jiān)報批的權(quán)力。（6）有對下屬員工的考核權(quán)。4．工作關(guān)系（1）匯報工作：市場總監(jiān)。（2）監(jiān)督：公關(guān)策劃部下屬員工。（3）合作者：各部門經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。1．任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及碩士以上學(xué)歷更佳。（2）經(jīng)驗：有市場管理工作5年以上經(jīng)驗，有2年以上廣告策劃、廣告創(chuàng)意、媒體投放等方面的經(jīng)驗，出任同等級別職務(wù)至少1年。（3）技能與素質(zhì)：1）在組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)等方面有較強能力，有人際交往能力及溝通談判技巧。2）善于把握消費者觀念，創(chuàng)意能力強。有能力帶領(lǐng)團隊進行高效工作。3）對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。4）獨立制定廣告推廣和媒體投放計劃，進行有效實施，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。5）英語聽寫說能力強，并熟悉計算機操作。（4）個性特征：具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)意能力，具有良好的團隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）根據(jù)品牌定位，擬定廣告計劃，推廣品牌文化。（2）設(shè)計企業(yè)以及品牌視覺形象并落實實施。（3）收集市場反饋，為本部門和其他部門提供信息決策支持。（4）針對消費者觀念，進行廣告創(chuàng)意。（5）管理廣告預(yù)算及相關(guān)人力計劃。（6）制定廣告投放方案并定期對投放效果進行評估。（7）協(xié)助市場總監(jiān)制定廣告管理的相關(guān)計劃。（8）廣告管理部門工作任務(wù)的布置，監(jiān)督與管理。（9）對下屬進行指導(dǎo)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。（10）其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍（1）有對廣告費用的支出進行控制的權(quán)力。（2）有對廣告設(shè)計及投放方案進行制定和修改的權(quán)力。（3）有根據(jù)市場反饋情況，對品牌推廣的戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃進行建議的權(quán)力。（4）有按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。 （5）有按計劃審批廣告管理部工作中所需資金，并對超出計劃資金提出方案，向市場總監(jiān)報批的權(quán)力。（6）有對下屬員工的考核權(quán)。4．工作關(guān)系（1）匯報工作：市場總監(jiān)。（2）監(jiān)督：廣告管理部下屬員工。（3）合作者：各部門經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：與廣告公司、媒體的公共關(guān)系。1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)或本科以上學(xué)歷更佳。（2）經(jīng)驗：有市場管理工作2年以上經(jīng)驗，具有市場調(diào)研，競爭對手分析，市場環(huán)境分析，消費者行為分析等方面的經(jīng)驗。如無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。（3）技能與素質(zhì)：1）具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。并有人際交往能力。2）能夠把握市場信息，邏輯性強，善于歸納總結(jié)。2）對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。3）能夠有效協(xié)助上級制定市場調(diào)研方案和計劃，有較強的實施能力。4）英語聽寫說能力較強，并熟悉計算機操作。（4）個性特征：具備一定的市場洞察力和邏輯分析能力，具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助上級對市場環(huán)境，消費者行為變化及品牌推廣結(jié)果進行調(diào)研。（2）參與策劃市場調(diào)研項目，負責(zé)實施市場調(diào)研計劃。（3）收集各類市場信息及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門上級提供信息決策支持。（4）協(xié)助市場調(diào)研經(jīng)理制定各項市場調(diào)研計劃。（5）撰寫調(diào)研報告，及時上交市場調(diào)研經(jīng)理審批修改。（6）接收市場調(diào)研部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3．工作關(guān)系（1）匯報工作：市場調(diào)研經(jīng)理。（2）合作者：本部門員工。（3）外部關(guān)系：與市場調(diào)研供應(yīng)商、咨詢機構(gòu)的公共關(guān)系。1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)或本科以上學(xué)歷更佳。（2）經(jīng)驗：有市場管理工作2年以上經(jīng)驗。具有品牌管理、促銷推廣、活動策劃等方面的經(jīng)驗。如無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。（3）技能與素質(zhì)。1）具有一定的協(xié)調(diào)能力，并有較好的人際交往能力和溝通技巧。2）能夠把握市場信息，策劃能力強，善于歸納總結(jié)。3）對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。4）能夠有效協(xié)助上級制定品牌推廣方案及計劃，并協(xié)助進行具體實施。5）英語聽寫說能力較強，并熟悉計算機操作。（4）個性特征：具備一定的市場洞察力和組織策劃能力，具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）協(xié)助上級制定品牌發(fā)展策略和計劃，規(guī)劃品牌發(fā)展方式。 并進行相應(yīng)的實施。（2）組織并落實各項品牌宣傳活動。（3）參與制定促銷計劃，組織促銷活動。規(guī)劃及制作促銷品，并監(jiān)督促銷品的發(fā)放。（4）參與規(guī)劃產(chǎn)品渠道。（5）設(shè)計并落實產(chǎn)品包裝。（6）協(xié)助上級制定各項品牌推廣計劃。（7）接收品牌推廣部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3．工作關(guān)系（1）匯報工作：品牌推廣經(jīng)理。（2）合作者：本部門員工。（3）外部關(guān)系：與廣告公司、促銷公關(guān)公司的公共關(guān)系。1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（2）經(jīng)驗：市場管理工作2年以上經(jīng)驗，具有公關(guān)策劃、市場活動組織、媒體關(guān)系管理等方面的經(jīng)驗。如無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。（3）技能與素質(zhì)：1）具有一定的協(xié)調(diào)能力，并有良好的人際交往能力和溝通技巧。2）能夠協(xié)調(diào)公關(guān)關(guān)系，具有較強的組織策劃能力，善于歸納總結(jié)。3）對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。4）能夠有效協(xié)助上級制定公關(guān)策劃方案和計劃，協(xié)助進行具體實施。5）英語聽寫說能力較強，并熟悉計算機操作。（4）個性特征：具備一定的公關(guān)能力和策劃能力，具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）參與策劃、組織公關(guān)活動，對重要公關(guān)、促銷活動進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。（2）收集媒體反饋、監(jiān)督廣告效果。（3）協(xié)助上級接待重要客戶，維護媒體關(guān)系。（4）參與品牌危機的處理。（5）協(xié)助上級制定各項公關(guān)策劃方案。（6）接收公關(guān)策劃部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3．工作關(guān)系（1）匯報工作：公關(guān)策劃經(jīng)理。（2）合作者：本部門員工。（3）外部關(guān)系：與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。1．任職資格（1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。（2）經(jīng)驗：有市場管理工作2年以上經(jīng)驗，具有廣告策劃、廣告創(chuàng)意、媒體投放等方面的經(jīng)驗。如無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。（3）技能與素質(zhì)：1）具有一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧，能夠把握消費者觀念，創(chuàng)意能力強，善于歸納總結(jié)。2）對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。3）能夠有效協(xié)助上級制定廣告推廣和媒體投放計劃，并協(xié)助進行具體實施。4）英語聽寫說能力較強，熟悉計算機操作。（4）個性特征：具備一定的市場洞察力和創(chuàng)意能力，具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容（1）參與商品的廣告計劃設(shè)計，及參與品牌文化的推廣。（2）參與企業(yè)品牌的視覺形象設(shè)計和具體實施。（3）了解消費者觀念并將其融入廣告創(chuàng)意。（4）參與制定廣告投放方案，定期對廣告投放效果進行評估。（5）協(xié)助上級制定廣告管理相關(guān)計劃。（6）接收廣告管理部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。3．工作關(guān)系（1）匯報工作：廣告管理經(jīng)理。（2）合作者：本部門員工。（3）外部關(guān)系：與廣告公司、媒體的公共關(guān)系。第二章 市場管理流程 市場調(diào)查管理流程市場總監(jiān)/營銷總監(jiān)市場調(diào)研經(jīng)理市場調(diào)研專員 市場預(yù)測管理流程其他相關(guān)部門市場調(diào)研部門市場總監(jiān)/營銷總監(jiān) 調(diào)研問卷設(shè)計流程調(diào)研人員/調(diào)研機構(gòu)市場調(diào)研部門市場總監(jiān) 產(chǎn)品定價管理流程營銷總監(jiān)/總經(jīng)理財務(wù)部市場部其他相關(guān)部門 產(chǎn)品價格調(diào)整流程營銷總監(jiān)/總經(jīng)理市場銷售部 宣傳物品制作流程供應(yīng)商廣告部市場總監(jiān) 廣告預(yù)算確定流程廣告部經(jīng)理市場總監(jiān)營銷總監(jiān) 廣告媒體投放流程市場總監(jiān)廣告主管媒體第五章 市場管理表格 市場調(diào)查管理表格 市場調(diào)查計劃表項目負責(zé)人： 日期： 調(diào)查區(qū)域調(diào)查時間調(diào)查目標(biāo)調(diào)查內(nèi)容調(diào)查因素調(diào)查方法調(diào)查進度人力分配調(diào)查預(yù)算其他事項 市場調(diào)查報告表 部門經(jīng)理， 以下為市場調(diào)研報告分析，請閱讀后給予反饋意見并配合相關(guān)事項的實施。調(diào)