【文章內(nèi)容簡介】 電信領(lǐng)域 APS 應(yīng)用的基礎(chǔ)上，開發(fā)和接入移動通訊端口，實現(xiàn)信息手機(jī)一體化，真正做到“把握掌中，運籌千里” ，商務(wù)隨我行。填補(bǔ)了 ASP 業(yè)務(wù)在無線領(lǐng)域應(yīng)用的空白，滿足了手機(jī)終端應(yīng)用需求迅速增長，豐富了移動終端商業(yè)應(yīng)用和個性化服務(wù)，為移動開辟新的業(yè)務(wù)增長空間，從而實現(xiàn)信息快捷方便處理，達(dá)到多方共贏的效果。移動 ASP 平臺優(yōu)勢分析如下： 降低企業(yè)初始投入，方便成本控制采用移動商務(wù)模式之后，企業(yè)在 IT 方面的費用得到了控制，企業(yè)不用承擔(dān)必須的軟、硬件安裝、購置、升級費用、龐大的通訊費用和專業(yè)的開發(fā)維護(hù)人員費用，而只是以月租費的方式，向 ASP 服務(wù)商支付一定的費用，從而減少了企業(yè)軟、硬件資金投入。每年投入費用可相對固定，同時應(yīng)用系統(tǒng)更具有可靠性、安全性又省去了專業(yè)人員的投入。 滿足了分布式公司對遠(yuǎn)距離辦公的需求8 / 24商業(yè)競爭日益激烈的社會里，對市場的占有已越來越成為企業(yè)的目標(biāo)，多點化辦公逐漸成為主流。在移動商務(wù)模式下，企業(yè)通過在線享有商業(yè)軟件的方式，滿足了企業(yè)互動、信息隨時共享的愿望，促進(jìn)市場拓展的步伐。 移動商務(wù)最大的應(yīng)用環(huán)境特性在于它的普適性，即只要在能夠訪問 Inter 的地方就能夠享受到移動商務(wù)所帶來的便捷服務(wù)。特別是對于那些具有分散特性的企業(yè)應(yīng)用，如果集團(tuán)企業(yè)用戶有多個分公司，移動商務(wù)的集中式數(shù)據(jù)體系就更加能夠發(fā)揮它的優(yōu)越性。移動商務(wù)服務(wù)實現(xiàn)異地同步和協(xié)同管理：跨地域的應(yīng)用，有效地解決了集團(tuán)型企業(yè)和分銷模式企業(yè)異地信息整合和協(xié)同管理需要。 移動商務(wù)，方便用戶隨時訪問 ASP 業(yè)務(wù)移動商務(wù)，即支持手機(jī)終端操作的 ASP 業(yè)務(wù)，提供具有移動特色的應(yīng)用服務(wù)。所提供的服務(wù)不但支持基于互聯(lián)網(wǎng)的 PC 終端訪問，也支持基于移動數(shù)據(jù)網(wǎng)的手機(jī)終端訪問。用戶可以將軟件應(yīng)用服務(wù)通過移動的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（WAP/GPRS、短信、彩信等）平臺提供實時的移動服務(wù)，符合客戶對手機(jī)終端操作功能的商業(yè)需求；可為大企業(yè)自有系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)應(yīng)用模塊接口，在統(tǒng)一的無線接入資源平臺上快速實現(xiàn)其對應(yīng)用的無線數(shù)據(jù)服務(wù)，全方位滿足其商業(yè)需要。 支持個性化定制服務(wù)和專業(yè)設(shè)計行業(yè)應(yīng)用服務(wù)兩種模式個性化定制服務(wù)模式為企業(yè)提供了按需定制的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的操作管理平臺，靈活的功能定制支持可以隨時滿足企業(yè)發(fā)展空間、人員和業(yè)務(wù)的拓展需求；面向特定行業(yè)客戶所設(shè)計的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)解決方案、套餐系列和客戶服務(wù)計劃的推出，可以方便企業(yè)客戶根據(jù)所在行業(yè)選擇專業(yè)的信息化產(chǎn)品組合、資費套餐組合，享受專業(yè)級別的行業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)。 移動產(chǎn)品功能及競爭比較移動商務(wù)，采取了“人無我有，人有我強(qiáng)”的業(yè)務(wù)設(shè)計模式有助于同類市場的搶占。 目標(biāo)客戶分析目標(biāo)客戶群一：以龍頭企業(yè)帶動行業(yè)用戶以龍頭企業(yè)帶動的移動商務(wù)應(yīng)用服務(wù)平臺向整個產(chǎn)業(yè)鏈上的各企提供各種應(yīng)用軟件資源。龍頭企業(yè)通過平臺向整個產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)、聯(lián)盟、上級管理機(jī)構(gòu)等提供統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)資源，形成以龍頭企業(yè)為牽引，以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)交換共享中心。這種服務(wù)模式，通過數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用服務(wù)，為供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)提供公共產(chǎn)品信息和共性專業(yè)化服務(wù)，從而提高整體競爭力。9 / 24目標(biāo)客戶群二：中小企業(yè)面向中小企業(yè)提供移動商務(wù)公共應(yīng)用服務(wù)平臺，實現(xiàn)行業(yè)或區(qū)域資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，降低中小企業(yè)信息化成本，提高中小企業(yè)的敏捷性及響應(yīng)市場能力，以及行業(yè)企業(yè)群的整體競爭力。ASP 平臺可以為成員企業(yè)提供企業(yè)門戶、物流管理及電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析以及綜合業(yè)務(wù)分析和決策服務(wù)。2 業(yè)務(wù)功能介紹 企業(yè)網(wǎng)站 功能特點? 幫助企業(yè)在無須設(shè)備投入和技術(shù)人員支持的情況下快速構(gòu)建自有域名的宣傳網(wǎng)站；? 為企業(yè)提供網(wǎng)站自主管理和內(nèi)容維護(hù)的平臺入口；? 提供手機(jī)版本的訪問，為企業(yè)拓展宣傳空間；? 能和平臺內(nèi)的其他功能模塊相關(guān)聯(lián)，如：供銷存管理模塊可以和網(wǎng)站的產(chǎn)品展示功能相關(guān)聯(lián)，當(dāng)在供銷存管理模塊中更新產(chǎn)品信息可同時實現(xiàn)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示的自動更新；? 提供域名代注冊服務(wù)； 功能描述自助建站系統(tǒng)是以模塊化構(gòu)架的，應(yīng)用不同的模塊可以生成不同功能的網(wǎng)站頁面。戶可以根據(jù)對不同模塊的需求選擇相應(yīng)的服務(wù)類型。用戶可以在選擇的服務(wù)類型基礎(chǔ)上增加其他模塊，增加費用按模塊單價計算。 企業(yè)郵箱可以使用企業(yè)專有域名作為郵箱后綴地址；郵箱系統(tǒng)安全、功能強(qiáng)大，快速提升企業(yè)在信息化時代的專業(yè)形象；提供郵箱手機(jī)版本的應(yīng)用。 企業(yè)辦公平臺自助建站系統(tǒng)是以模塊化構(gòu)架的，應(yīng)用不同的模塊可以生成不同功能的網(wǎng)站頁面。戶可以根據(jù)對不同模塊的需求選擇相應(yīng)的服務(wù)類型。用戶可以在選擇的服務(wù)類型基礎(chǔ)上增加其他模塊，增加費用按模塊單價計算。10 / 24 企業(yè)通訊簿支持公司通訊簿、個人通訊簿的分權(quán)限管理和訪問控制，支持 WAP 訪問服務(wù)，PC 機(jī)和手機(jī)通訊簿的同步服務(wù)。為移動商務(wù)中和通訊簿相關(guān)的功能提供通訊簿的標(biāo)準(zhǔn)訪問接口，實現(xiàn)信息一次維護(hù)，支持多種應(yīng)用。 企業(yè)消息平臺支持短信、彩信和即時消息的群發(fā)、定時發(fā)送、群發(fā)任務(wù)管理、短信彩信發(fā)送條數(shù)管理； 企業(yè)彩鈴將企業(yè)內(nèi)使用移動手機(jī)員工的等待鈴音，在上班時間統(tǒng)一變成企業(yè)定制的彩鈴，可以是用于宣傳企業(yè)形象的統(tǒng)一音效、歌曲或標(biāo)準(zhǔn)的宣傳語、歡迎詞等。提供彩鈴的兩種設(shè)定模式：一種是通過客戶經(jīng)理代為錄制和進(jìn)行設(shè)定——利用集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)；一種是企業(yè)用戶直接在內(nèi)部的辦公網(wǎng)站將自行制作的彩鈴進(jìn)行上傳和設(shè)置操作，無需收取彩鈴制作的費用。 辦公自動化提供員工管理、工資管理、審批管理、員工考勤等辦公模塊，提供辦公軟件手機(jī)版本的應(yīng)用。? 員工管理：組織結(jié)構(gòu)的維護(hù)、員工信息的維護(hù)；? 工資管理：工資數(shù)據(jù)提供手工導(dǎo)入手段；? 審批中心：對待審批的文件提供相關(guān)文件流程發(fā)起和審批功能；? 內(nèi)容采編：為內(nèi)外網(wǎng)門戶提供內(nèi)容采編； 進(jìn)銷存管理提供高效率的物品管理模塊，有效地堵塞了各種管理漏洞，降低企業(yè)運營成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。其主要功能模塊有：? 物品實行單品管理。? 對商品進(jìn)、銷、調(diào)、存數(shù)據(jù)能提供隨時的快速匯總統(tǒng)計分析，直至對單品的進(jìn)出全面監(jiān)控。? 原始單據(jù)憑證化，為業(yè)務(wù)管理的無縫連接提供方便，減少數(shù)據(jù)重復(fù)輸入以及因此產(chǎn)生的差錯。? 提供多樣化的盤點功能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈锲酚澨幚矸椒ā? 提供靈活的權(quán)限分級管理體制，可以嚴(yán)格的控制各操作員的操作權(quán)限。? 靈活的數(shù)據(jù)接口，可以根據(jù)用戶的不同的需要提供不同的數(shù)據(jù)源，進(jìn)行不同數(shù)據(jù)類型的展現(xiàn)。11 / 24? 支持 GPRS/WAP 訪問、短信、彩信交互應(yīng)用。 客戶關(guān)系管理以企業(yè)最重要的資源——客戶為中心，通過優(yōu)化客戶關(guān)懷流程和深入的客戶分析來挖掘潛在客戶和重點客戶，以科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和積累有效的營銷方式，從而以較低的成本獲得較高的客戶滿意度和忠誠度?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的主要功能：? 客戶管理：對客戶信息進(jìn)行管理和分析? 聯(lián)系人管理：對客戶聯(lián)系人的信息進(jìn)行管理和分析? 銷售行動管理：銷售過程的信息管理和維護(hù)? 機(jī)會管理：捕捉潛在銷售機(jī)會，尋找銷售線索? 訂單管理：對訂單的過程進(jìn)行管理和分析? 服務(wù)管理：實現(xiàn)企業(yè)對客戶服務(wù)的過程管理和分析? 統(tǒng)計分析：對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析? 銷售預(yù)測：基于歷史數(shù)據(jù)對銷售額進(jìn)行預(yù)測 企業(yè)在線安全企業(yè)級的安全防御和管控體系，為企業(yè)全面構(gòu)建完整、實時的信息安全系統(tǒng)。企業(yè)在線安全系統(tǒng)擁有完整的 PC 、Network server 至 Inter gateway 的全方位計算機(jī)防毒模塊，包括：? 網(wǎng)絡(luò)amp。單機(jī)防護(hù) – 提供小型企業(yè)病毒防護(hù)? 集中管理 – 為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的防毒策略，提供了強(qiáng)大的集中控管能力? 郵件服務(wù)器防護(hù) – 提供 Lotus Notes，Microsoft Exchange 等病毒防護(hù)? 網(wǎng)關(guān)防護(hù) – 在 SMTP，HTTP，和 FTP server gateway 阻擋計算機(jī)病毒? 文件及存儲服務(wù)器防護(hù) – 提供服務(wù)器病毒防護(hù) 行業(yè)應(yīng)用套餐還將逐期推出為中小企業(yè)以及黨政機(jī)關(guān)量身定做的行業(yè)應(yīng)用套餐，目前計劃推出的行業(yè)套餐有：? 政府信息化應(yīng)用套餐? 餐飲行業(yè)應(yīng)用套餐；? 酒店行業(yè)應(yīng)用套餐；? 美容保健行業(yè)應(yīng)用套餐；? 服裝零售行業(yè)應(yīng)用套餐；12 / 24? 百貨超市行業(yè)應(yīng)用套餐；……13 / 243 定價策略和收益預(yù)測 收入組成和計費方式業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的資費由三部分組成：功能信息費、平臺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費和手機(jī)終端數(shù)據(jù)通信費；? 功能信息費為所定購的應(yīng)用服務(wù)功能模塊價格之和；? 平臺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費為通過商務(wù)平臺相關(guān)功能所發(fā)生的如短信、彩信類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費；? 手機(jī)終端操作數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費為企業(yè)內(nèi)部用戶通過手機(jī)訪問平臺功能所發(fā)生的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費用，如 GPRS的流量計費、短信回復(fù)、彩鈴使用等；? 功能信息費、平臺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費需要與由申請企業(yè)所提供的全球通手機(jī)號碼綁定，每個企業(yè)可以通過一個手機(jī)賬戶進(jìn)行統(tǒng)一扣費，相關(guān)的費用可以根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求的大小和市場推廣的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏p免；? 手機(jī)終端數(shù)據(jù)通訊費則按移動現(xiàn)行資費政策執(zhí)行。 應(yīng)用服務(wù)功能模塊價格即時消息終端用戶數(shù) 產(chǎn)品內(nèi)容 市場價格10 人及以下 50 元/月1130 人 120 元/月31100 人 300 元/月101500 人 800 元/月5012022 人 2022 元/月2022 人以上即時消息系統(tǒng)是企業(yè)級實時通信（IM）平臺，致力于幫助企業(yè)提高運作效率、降低溝通成本、拓展商業(yè)機(jī)會。即時消息系統(tǒng)集成了豐富的溝通方式，包括文本會話、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)?