【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 漸成為中國(guó)游戲市場(chǎng)的主流。從接觸網(wǎng)游不同年齡段的用戶來(lái)看，呈現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)是：接觸網(wǎng)游在1年以下的玩家對(duì)于2D和3D游戲的偏好基本持平，這類玩家基本屬于新玩家群體，接觸網(wǎng)游較少，對(duì)于畫面效果追求度不高。而游戲年齡在5年以上的用戶對(duì)于3D游戲有明顯的偏好，畫面質(zhì)量及操作感成為他們?cè)u(píng)價(jià)游戲的標(biāo)準(zhǔn)之一；l從玩家喜歡的收費(fèi)模式來(lái)看，“按道具收費(fèi)”模式已經(jīng)是主流。%的玩家表示他們最主要玩“按道具收費(fèi)”模式的游戲，%的玩家表示他們兩種收費(fèi)模式的游戲都玩。 l從玩家喜歡的戰(zhàn)斗模式來(lái)看，%的玩家表示他們最喜歡的網(wǎng)游戰(zhàn)斗模式是即時(shí)制，%的玩家表示他們即喜歡回合制又喜歡即時(shí)制。%的玩家表示他們最喜歡網(wǎng)游戰(zhàn)斗模式是回合制，這部分玩家群體的規(guī)模在1400萬(wàn)1600萬(wàn)之間，90%以上分布在《夢(mèng)幻西游》、《大話西游Ⅱ》和《問(wèn)道》這三款游戲中；l從玩家在MMORPG中偏好的玩法來(lái)看，%的玩家表示他們最主要在游戲中做的事情之一是“練級(jí)”。%的玩家表示在游戲中最主要的事情是“收集裝備”。隨著玩家等級(jí)提升到一定水平，將要參與到其他的游戲活動(dòng)中，如PVP，副本活動(dòng)等。裝備差異將影響到玩家游戲體驗(yàn)及PVP勝率等諸多方面，于是“收集裝備”成為了玩家游戲的主要內(nèi)容，有很多玩家在購(gòu)買裝備上不惜一擲千金。%玩家表示在游戲中主要參與公會(huì)活動(dòng)，%的玩家表示他們?cè)谟螒蛑凶钪饕龅氖虑橹皇恰傲奶旒敖Y(jié)交朋友”。這證明了網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)社區(qū)化、社會(huì)化，網(wǎng)絡(luò)游戲成為玩家拓展以及維護(hù)人際關(guān)系的另外一個(gè)重要平臺(tái)。其中公會(huì)及多人集體活動(dòng)已經(jīng)成為玩家游戲的基本單位；l從玩家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲不滿意的方面來(lái)看，%的玩家表示他們對(duì)游戲最不滿意的方面之一是“外掛嚴(yán)重”。%的玩家認(rèn)為他們對(duì)游戲最不滿意的方面之一是“虛擬道具價(jià)格太高”；玩家消費(fèi)行為：l 從消費(fèi)金額來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)游戲仍然是一個(gè)低消費(fèi)的娛樂(lè)方式，%的付費(fèi)玩家每月消費(fèi)金額在50元以下，這和其他娛樂(lè)方式，例如電影、KTV、旅游相比，是一個(gè)非常低的金額。每月消費(fèi)金額在1030元所占比例最高，達(dá)到25%。這與網(wǎng)游廠商的點(diǎn)卡一般定價(jià)有關(guān)，目前主流網(wǎng)游廠商的點(diǎn)卡價(jià)格一般為15元和30元； 以下為報(bào)告正文：六、中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民基本屬性概述l網(wǎng)吧網(wǎng)民性別比例與整體網(wǎng)游玩家比例基本相似。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民性別分布l中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民以1825歲為核心，與網(wǎng)游用戶年齡構(gòu)相似，但2535歲用戶群稍多于網(wǎng)游網(wǎng)民。l從數(shù)據(jù)可看出，18歲以下用戶仍占到9%。由于數(shù)據(jù)采集方式為用戶調(diào)研，該數(shù)據(jù)有所異常，一方面切實(shí)與網(wǎng)吧監(jiān)管的空白區(qū)有關(guān)，一方面與受訪者主觀因素有關(guān)。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民年齡構(gòu)成l對(duì)比網(wǎng)吧用戶的年齡構(gòu)成，網(wǎng)吧網(wǎng)民的收入水平偏低，2000元以下的占到了44%。l3000元以上收入的人群也占到了40%，介于2000元3000元之間的收入的人群占到了17%。l網(wǎng)吧網(wǎng)民收入并非絕對(duì)的低收入人群，考慮到可支配收入時(shí)，2000元以下月收入的用戶僅能保持市場(chǎng)平均消費(fèi)水平。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民收入水平l網(wǎng)吧用戶的教育程度相對(duì)較低，大專及以下學(xué)歷近70%。中國(guó)網(wǎng)吧用戶的教育程度l上班族、自由職業(yè)、學(xué)生占到了網(wǎng)吧網(wǎng)民的57%，用戶特征在于時(shí)間相對(duì)充裕，尤其是工作之外的生活較少，網(wǎng)吧成為其最便捷的休息娛樂(lè)場(chǎng)所。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民職業(yè)構(gòu)成二、中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民行為特征分析l中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民上網(wǎng)市場(chǎng)集中在15小時(shí)，易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2小時(shí)大約為RPG類網(wǎng)游的人均在線時(shí)長(zhǎng)，對(duì)比32%的35小時(shí)使用時(shí)長(zhǎng)，網(wǎng)吧用戶屬于深度用戶。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)分布l21%的用戶每天都到網(wǎng)吧，而32%的用戶兩三天去一次網(wǎng)吧。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民到網(wǎng)吧上網(wǎng)頻次l因?yàn)榫W(wǎng)吧網(wǎng)速快而上網(wǎng)的用戶達(dá)25%；和朋友一同到網(wǎng)吧的占23%；為了網(wǎng)吧游戲氣氛的占23%。l因?yàn)闆](méi)有條件上網(wǎng)的僅有15%，可見(jiàn)，網(wǎng)吧生存空間受家用電腦普及的擠壓，但從數(shù)據(jù)看，目前網(wǎng)絡(luò)帶寬的不對(duì)等已經(jīng)成為網(wǎng)吧最大的機(jī)遇。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)步與多元化發(fā)展，對(duì)網(wǎng)速要求越來(lái)越高，尤其是動(dòng)作類、射擊類游戲的興起，建議在滿足主流網(wǎng)游的PC配置前提下，網(wǎng)吧應(yīng)大力提升其網(wǎng)絡(luò)帶寬，以迎接新游戲類型的熱潮。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民選擇到網(wǎng)吧上網(wǎng)的原因l20%的用戶最關(guān)注網(wǎng)吧電腦配置、15%最關(guān)注價(jià)格。而17%的用戶關(guān)注游戲氣氛、15%的用戶關(guān)注環(huán)境、10%關(guān)注服務(wù)。l發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)網(wǎng)吧環(huán)境及氣氛的要求達(dá)到30%以上，而對(duì)比前文中網(wǎng)吧網(wǎng)民的動(dòng)機(jī)，我們可以看到網(wǎng)吧作為服務(wù)提供者，創(chuàng)造更優(yōu)、更專業(yè)的環(huán)境、氣氛，在硬件配置基本持平的環(huán)境下，非常重要。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民選擇網(wǎng)吧的標(biāo)準(zhǔn)l中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民在網(wǎng)吧的消費(fèi)（含網(wǎng)吧上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)、快消品及點(diǎn)卡），集中于百元以下，占63%。而51100元閱讀消費(fèi)的用戶占24%。 中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民選擇網(wǎng)吧的標(biāo)準(zhǔn)l47%的用戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)服務(wù)外最大的消費(fèi)是餐飲。而19%的用戶通過(guò)網(wǎng)吧渠道購(gòu)買點(diǎn)卡。l值得注意的是已有11%的用戶為了電影等內(nèi)容產(chǎn)生了付費(fèi)行為。隨著網(wǎng)吧正版影視內(nèi)容廠商的成熟，以及政策對(duì)網(wǎng)吧電影收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定落地，網(wǎng)吧在互動(dòng)娛樂(lè)領(lǐng)域的空間仍很大。l隨著政策推動(dòng)網(wǎng)吧規(guī)?；?、連鎖化，易觀預(yù)測(cè)網(wǎng)吧將以“院線”模式發(fā)展，承載多元的價(jià)值，無(wú)論是為用戶抑或?yàn)閺V告主提供。網(wǎng)吧在增值服務(wù)上的探索，一方面需要切實(shí)升級(jí)軟硬件、營(yíng)業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給。一方面需要政策扶持產(chǎn)業(yè)升級(jí)，另一方面需要在社會(huì)輿論將網(wǎng)吧“去妖魔化”，樹(shù)立網(wǎng)吧作為公共網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)場(chǎng)所的健康形象。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民在網(wǎng)吧服務(wù)上的消費(fèi)分布l32%的用戶以游戲?yàn)橹饕康模措娪?、查資料、聊天交友的比例基本相同為19%，共占56%。l數(shù)據(jù)表明信息、影視也是網(wǎng)吧為客戶提供的重要價(jià)值點(diǎn)，不可忽略。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民主要應(yīng)用服務(wù)分布l對(duì)比男性與女性在網(wǎng)吧的主要需求明顯不同。女性使用的網(wǎng)吧服務(wù)較為均衡，男性則集中于游戲。不同性別網(wǎng)吧用戶在網(wǎng)吧使用服務(wù)的不同lRPG類網(wǎng)游仍為中國(guó)網(wǎng)吧市場(chǎng)最為熱門的游戲，而電子競(jìng)技及休閑類游戲共占了40%用戶的首選。l數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)吧在高級(jí)休閑及休閑游戲的營(yíng)銷上，仍有較大的潛力。同時(shí)易觀發(fā)現(xiàn)15%的用戶在網(wǎng)吧首選網(wǎng)頁(yè)游戲，這一比例正在隨著網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)的快速發(fā)展而提高，對(duì)比前文，56%的網(wǎng)吧網(wǎng)民并非首選進(jìn)行游戲，他們?cè)谶M(jìn)行聊天、交友、影視、查資料的過(guò)程中，有大量的碎片時(shí)間可以兼顧網(wǎng)頁(yè)游戲。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民在網(wǎng)吧所使用視頻網(wǎng)站三、中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民游戲行為分析l18%的玩家以打發(fā)時(shí)間為目的，而17%的玩家以滿足成就感為目的，對(duì)比易觀與17173合作的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)用戶研究報(bào)告2009》數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看。打發(fā)時(shí)間依然為用戶最主要?jiǎng)訖C(jī)，但網(wǎng)吧網(wǎng)民在滿足成就感以及競(jìng)技PK兩項(xiàng)動(dòng)機(jī)的比例上，略高于整體網(wǎng)絡(luò)游戲玩家群體。 中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)游玩家游戲目的分布l26%的網(wǎng)吧玩家依據(jù)游戲內(nèi)容、畫面選擇游戲。21%的用戶以“大作”的影響力選擇游戲，而15%的網(wǎng)吧玩家以網(wǎng)吧場(chǎng)所用戶所玩游戲而標(biāo)準(zhǔn),15%的用戶以朋友推薦為選擇標(biāo)準(zhǔn)。l分析認(rèn)為，網(wǎng)吧作為玩家和游戲高度集中的場(chǎng)所，周邊玩家游戲行為帶來(lái)的口碑營(yíng)銷效果，最為有效，高于“宣傳最多”的游戲以及“朋友推薦”。這組數(shù)據(jù)也證明了網(wǎng)吧地推的種種方式是傳統(tǒng)而有效的。l建議，隨著網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，有規(guī)模及基礎(chǔ)的網(wǎng)吧，應(yīng)將“主題網(wǎng)吧”推廣方式多元化的構(gòu)建在自己的系統(tǒng)之上，打破網(wǎng)吧傳統(tǒng)的環(huán)境及布局，以游戲產(chǎn)品為維度劃分區(qū)域或分店，最大化的利用網(wǎng)吧環(huán)境的口碑效益。中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)游玩家選擇游戲目的標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)