【文章內容簡介】 和商戶回訪工作，以改進、提升服務質量。 負責有償服務的項目拓展及跟進工作。 負責公司辦公用品、勞保用品及其他物資采購工作。 領導交辦的其他工作。工作績效要點： 物資采購的及時性。商家合作、廣告推廣的情況。有償服務項目拓展情況。權限： 無申購單拒絕采購的權力。合理化建議權。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系公司各部門/小區(qū) 外部協(xié)調關系供應商家任職條件：高中以上學歷，熟悉物業(yè)常用物料知識熟悉運用 WORD, EXCEL等辦公室軟，具備良好的溝通技巧、談判技巧及品質修養(yǎng)。職業(yè)通道： 可晉升部門/小區(qū)經(jīng)理助理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 楊帆品質 源于細節(jié)財務部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱財務部經(jīng)理崗位編號CW001所在部門財務部崗位定員1直接上級總經(jīng)理職等職系管理職系直接下級 出納輪崗崗位概要：負責統(tǒng)籌安排財務、會計方面的各項事宜，全面負責財務部日常工作。職責：根據(jù)總公司財務制度、核算要求，負責物業(yè)公司的財務會計工作，對各項財務會計工作要定期研究、檢查和總結。根據(jù)《企業(yè)財務通則及會計準則》制訂適應物業(yè)公司的內部財務會計制度。圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展計劃和工作計劃，負責編制公司的財務計劃和費用預算，有效的籌劃和運用資金；協(xié)助總經(jīng)理編制物業(yè)公司的年度財務預算。嚴格執(zhí)行財務和財經(jīng)制度，堅持原則，檢查監(jiān)督財務制度和紀律執(zhí)行情況。參與公司經(jīng)濟業(yè)務、合同管理、業(yè)務拓展的可行性研究，為總經(jīng)理決策提供參考性消息。編制會計報表及財務報告、編制年度財務報告，報總經(jīng)理批準。按月核算各小區(qū)的經(jīng)營成本，編制各小區(qū)半年度、年度才報表。按照會計檔案管理辦法規(guī)定，建立建全會計憑證，會計賬簿，會計報表和其他資料的建檔保管工作。保管期限、銷毀辦法，按有關規(guī)定執(zhí)行。全面負責本部門財務資料保密工作。監(jiān)督公司現(xiàn)金存款與出納管理。認真審核、復核出納交來的“付款單據(jù)”及各種費用、物業(yè)支出原始憑證，編制記賬憑證及收入記賬憑證的審核。月終，單與總賬進行核對，做到賬與明細賬相符。負責每月員工工資發(fā)放核算、制表工作。1負責服務性收費繳款單審核及收、退各項押金手續(xù)。1牽頭負責公司的固定資產、低值易耗品的盤點、清查工作。1配合公司領導做好食堂的經(jīng)營管理和商鋪租金及物管費的收取工作。1要求收款員、出納員、開票員核對收款明細賬，對應收、已收、欠款的報表進行核對、分析。1協(xié)調公司內部、銀行等單位及業(yè)主、租戶、總公司財務的關系。負責聯(lián)系財、稅、金融等部門，1完成公司領導交辦的其他工作。工作績效要點：各類報表及時上報率。月度各種費稅計提、結轉工作完成情況。公司經(jīng)營成本分析表完成情況。記賬憑證歸檔及時情況。各小區(qū)半年度、年度財務報表編制及時情況。權限：對各種分析表、預算報表有建議權。有對各項費用開支的監(jiān)督檢查權。對報銷單據(jù)進行審核。對單據(jù)不全或手續(xù)不完善的有權不予通過，直至合格。對所采購物品價格進行比較，分析，對有成本節(jié)約空間的提請相關部門改進。對資金申請進行審批。權限范圍內本部門人員請假審核、審批權。公司經(jīng)營管理的合理化建議權。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系公司各部門/小區(qū)、集團公司財務部外部協(xié)調關系稅務局、工商局、財政局，銀行，會計師事務所任職條件：大專以上，財務會計專業(yè)或者金融類專業(yè)，持有會計上崗證，3年以上會計工作經(jīng)驗；熟悉房地產、物業(yè)管理財務知識稅法、會計專業(yè)知識；能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財務軟件；具有較強的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。職業(yè)通道： 副總經(jīng)理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 楊帆品質 源于細節(jié)出納崗位說明書崗位名稱出納崗位編號CW002所在部門財務部崗位定員1直接上級財務經(jīng)理職等職系專業(yè)技術職系直接下級無輪崗崗位概要：在財務經(jīng)理的領導下，做好資金管理工作。職責：嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結算制度，做好資金的日常管理。每日掌握銀行存款收支和結存額，及時與總公司辦理資金調撥手續(xù)。熟悉銀行日常操作程序，與銀行建立良好的協(xié)作關系。辦理現(xiàn)金與銀行收支結算業(yè)務，負責登記現(xiàn)金、銀行日記帳，做到日清月結，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調節(jié)表。負責公司及管理處日常經(jīng)營活動所發(fā)生的成本、費用報銷及工資、津貼的發(fā)放工作。填制記帳憑證，交會計記帳。正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。負責所轄小區(qū)物業(yè)服務費及有償服務費用的最終收取工作，做好與各小區(qū)收費員的交接工作。負責業(yè)主裝修保證金、出入證的收取、退換工作。負責每月公司及所轄小區(qū)公共水電費的繳費工作。1負責最終的全部收款工作，清點匯總小區(qū)交來的款項。1一切開支、借支，均需部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理的審批的各項手續(xù)齊備后，方能辦理。1完成領導交辦的其他工作。工作績效要點：應每日審核各收款員交來的票據(jù)和現(xiàn)金及銀行存款收付日結表?，F(xiàn)金管理的準確性。根據(jù)銀行對賬單對銀行日記賬逐筆進行核對，查出未達賬項。按工作進度整理各類資料裝訂、歸檔、登記表冊、收據(jù)發(fā)票及付款通知書。支付費用手續(xù)必須齊全。各項收付款辦理的及時性。權限： 有權審核各收款人員交來的票據(jù)和現(xiàn)金及銀行存款收付日結表，查明當日收款項與其存入銀行數(shù)是否相符。 有權對非緊急情況下，審批手續(xù)不完備，或不符合財務制度的支付款項拒付。 對每筆支出審批單的最后復核把關權。 對公司經(jīng)營管理的合理化建議權。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系 公司各部門、小區(qū)，集團財務部；外部協(xié)調關系 銀行、業(yè)主、水、電、電信部門、裝修公司。任職條件：中專以上，財會相關專業(yè)，1年以上出納經(jīng)驗；熟悉財務出納專業(yè)知識、物業(yè)管理知識；具有良好職業(yè)操守、工作責任心；具備良好的人際溝通、協(xié)調能力。職業(yè)通道： 會計編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 楊帆品質 源于細節(jié)工程維修部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱工程維修部經(jīng)理崗位編號GC001所在部門工程維修部崗位定員1直接上級分管副總經(jīng)理職等職系管理職系直接下級 維修電工、水泥工輪崗崗位概要：在公司分管副總經(jīng)理的領導下，全面開展部門工作，負責所轄物業(yè)區(qū)域內所有建筑物及公共設施設備的日常管理、保養(yǎng)、維修工作，確保設備正常安全運行。職責：建立健全運行規(guī)程、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等，并貫徹落實。編制年度房屋建筑物、工程設備、公共設施調查報告。草擬對房屋、設備、公用設施、公用管線的維修計劃，提交總經(jīng)理批準后實施。按預防性保養(yǎng)計劃帶領員工實施，并記錄工作狀況。了解員工的思想動態(tài)，并教育引導，對各崗位人員進行技能業(yè)務培訓。參與前期介入，驗收接管工作。建立設備清單，設備檔案。熟悉小區(qū)規(guī)劃、房屋結構、公用設施、設備種類、分布，建立健全設備臺、帳、卡，落實責任人。當班期間深入到各小區(qū)對所有的系統(tǒng)經(jīng)常性巡查，檢查，確保高低壓變配電房、發(fā)電機、照明、消防、閉路監(jiān)控、水泵房、給排水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、可視對講、電梯、停車場系統(tǒng)等系統(tǒng)運行操作正常。觀察、檢查、引導各員工工作狀態(tài)，幫助維修工提高技能，灌輸樹立規(guī)范作業(yè)程序，掌握各設備故障出現(xiàn)的處理方法，并總結書面工作流程。認真貫徹落實崗位責任制，督導維修工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）。對于危險作業(yè)，指導、督促員工采取有效的安全措施，防止工傷事故，堅持安全作業(yè)。安排有關維修人員，對轄區(qū)內裝修的單元，進行巡查，發(fā)現(xiàn)違章裝修行為予以制止，并及時向相關部門負責人匯報。負責各位維修類服務工作，安排下屬在規(guī)定的時間內完成，并及時反饋給服務中心。1會同管理處定期對轄區(qū)的消防、安全進行檢查，并提出整改意見，并在限期時間予以回訪檢查，直至合格。1與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好的工作關系，確保故障發(fā)生時得到及時的支持配合。1與消防、電梯、智能外判維修保養(yǎng)單位建立良好的工作關系，負責協(xié)助現(xiàn)場作業(yè)的環(huán)境，及監(jiān)督工作質量、進度、記錄現(xiàn)場工作情況及檢查結果。1完成領導交辦的其他工作。工作績效要點： 定期對小區(qū)巡查，檢查各技工工作情況，并予以指導、監(jiān)督； 工程資料建檔齊全及時。 設備保養(yǎng)計劃制定落實情況。 設備大、中、小修計劃及時完成情況。 設備臨時故障排除及時率。住戶對維修保養(yǎng)工作的滿意度。權限： 權限范圍內請假審核、審批權。有要求工程部員工緊急處理工程搶修，取消公休的權力。對維修工的考評權；對維修工的辭職、解雇、勸退的建議權。對住戶裝修的監(jiān)督權。緊急情況下組織協(xié)調工程部、管理處等部門處理突發(fā)事件的權力。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系公司各部門/小區(qū)、集團工程部外部協(xié)調關系施工方、業(yè)主、水、電、煤氣、電信部門，智能、電梯維保單位。任職條件：高種以上文化，具有電工上崗證； 3年以上相關工作經(jīng)驗。熟悉物業(yè)管理知識、水、電工程知識，熟悉各類機電系統(tǒng)的原理。具備良好的協(xié)調、溝通能力，應變處理能力。職業(yè)通道： 副總經(jīng)理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 楊帆品質 源于細節(jié)保潔綠化部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱保潔綠化部經(jīng)理崗位編號BL001所在部門保潔綠化部崗位定員1直接上級分管副總經(jīng)理職等職系管理職系直接下級 保潔助理、綠化助理、外派保潔員輪崗崗位概要：在分管副總經(jīng)理的領導下，全面負責公司各轄小區(qū)日常保潔綠化工作業(yè)務指導、監(jiān)督工作。職責： 全面負責保潔綠化部工作，制定月、年度工作計劃、工作內容、工作標準。 負責對管理處保潔員、綠化員進行崗位業(yè)務培訓，做好培訓記錄。 熟悉物業(yè)分布、結構、樓層、車庫、人行道，綠化分布及面積，各種設施的位置，根據(jù)物業(yè)實際情況計算任務量，提出合理配置保潔綠化人員建議。協(xié)助小區(qū)施行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現(xiàn)。嚴格執(zhí)行工作檢查制度，定期不定期巡查所各轄區(qū)域衛(wèi)生、綠化工作，深入現(xiàn)場，認真檢查各區(qū)、片工作。檢查各崗位工作情況、員工態(tài)度、精神面貌、遵守操作規(guī)程及公司制度情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，對保潔、綠化人員工作進行指引、督導、對不合格的予以糾正或做出獎懲。及時觀察了解員工的思想動態(tài)，定期培訓專業(yè)知識。廣泛接受業(yè)戶、其他部門對保潔、綠化工作的意見、建議，提高作業(yè)水準。熟悉綠化概況，花草樹木的品種、名稱、特性、栽培養(yǎng)植、養(yǎng)護、修剪、病蟲害防治、園林機具的使用等。制定各種園林的定期保養(yǎng)計劃并分季予以落實。協(xié)助做好暴風雨、臺風、汛期前的檢查、準備工作。1按照有償服務管理辦法，協(xié)調安排好保潔、綠化人員有償上門服務工作。1負責集團公司開盤、交房等大型活動保潔保障工作。1完成領導交辦的其他工作。工作績效要點：保潔、綠化人員上崗前業(yè)務培訓情況；對各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綠化監(jiān)督檢查頻率；對保潔、綠化人員業(yè)務指導情況。權限： 對管理處違反公司制度的行為有權制止和糾正。對保潔、綠化方面的工作有監(jiān)督檢查權。 對保潔、綠化方面的工作有建議權。對本管理處綠化員、保潔員有業(yè)務考核權。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系 公司各部門、小區(qū)外部協(xié)調關系業(yè)主、環(huán)衛(wèi)處、園林處任職條件：初中以上文化，三年以上物業(yè)保潔綠化主管工作經(jīng)驗；熟悉保潔知識，熟悉綠化養(yǎng)護知識；責任心強，具有較強力溝通、協(xié)調能力，上傳下達執(zhí)行、落實能力，服務意識，遇事冷靜，應變能力。職業(yè)通道： 總經(jīng)理助理編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 楊帆品質 源于細節(jié)小區(qū)經(jīng)理崗位說明書崗位名稱小區(qū)經(jīng)理崗位編號XQ001所在部門管理處崗位定員1直接上級總經(jīng)理職等職系管理職系直接下級經(jīng)理助理、分隊長、維修工、保潔、綠化輪崗崗位概要：在在分管副總經(jīng)理領導下,負責物業(yè)管理處（物業(yè)服務中心）全面工