物業(yè)公司保潔員培訓(xùn)通用材料(編輯修改稿)
2025-08-31 03:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不許過大，過多。 ，保持干凈，整潔。 ，不留胡須，不留指甲，不染指甲 ，常上油 、手機(jī)上崗（管理人員除外） （結(jié)婚戒指除外） 、染黑色以外的頭發(fā)。 ，噴怪味香水。 著 裝 ，保持整齊 ，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。 ，穿白襪或肉色絲襪。 ，不得穿著自己服裝。 ，不許裸露（男不許光背，女不許裸露四肢） 禮 貌 用 語 A.“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關(guān)系”“不客氣”“打擾了” “您好” “請(qǐng)”結(jié)束問話時(shí)說“謝謝”失誤時(shí)一定說“對(duì)不起” “對(duì)不起” “您早”前面加上XXX經(jīng)理或XXX主任 、副經(jīng)理時(shí)身邊有客人不要招呼，停留原地等領(lǐng)導(dǎo)過去后，再干自己的工作。 工作中的“五個(gè)一樣” 上崗與下崗一樣 平時(shí)與假日一樣 檢查與不檢查一樣 白班與夜班一樣 領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn) 保潔綠化標(biāo)準(zhǔn)一、 正門、廣場(chǎng) 1． 綠化帶、花草盆：無垃圾、無臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵，花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。 2． 所管區(qū)域道路和地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無表苔。 3． 階梯：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。 4． 扶手：無污跡、無水跡。 5． 墻面：無污跡、無亂張貼物。 6． 門戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 7． 指示牌（包括大廈招牌）：無污跡、無積塵、 8． 消防栓：無污跡、無積塵。 9． 出入口欄桿：無污物、無阻塞。 二、 洗手間 1． 地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。 2． 墻面：無污跡、無亂張貼物。 3． 天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 4． 光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 5． 窗戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 6． 鏡臺(tái)：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 7． 洗手盆：表面光潔、無污跡。 8． 鏡面：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 9． 排氣口：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 10． 尿槽：表面光潔、無尿跡、無污跡、無水銹跡、無煙頭、無雜物、無異味。 11． 廁座：廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔，其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水銹跡、無阻塞。 12． 廁紙箱：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 13． 手紙箱：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 14． 門戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 15． 地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。 三、 茶水間 1． 地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。 2． 墻面：無污跡、無亂張貼物。 3． 天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 4． 光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 5． 洗手盆：無污跡、無茶葉及雜物。 6． 垃圾桶：垃圾不可超過桶蓋。 7． 地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。 四、 電梯及走廊 1． 地面：無腳印、無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無垃圾。 2． 天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 3． 光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 4． 墻面：無污跡、無亂張貼物。 5． 銅牌：無污跡、無積塵、無銅油跡。 6． 水牌及指示牌：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 7． 門戶（管井門、隔煙門、廁所門）：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 8． 垃圾桶：桶體光潔無污跡、無痰跡；煙灰缸蓋上無煙頭、雜物；桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。 9． 消防栓：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 五、 露臺(tái)（包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽臺(tái)） 1． 消防栓：無污跡、無積塵、無亂張貼物。 2． 地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。 3． 地面：無堆放雜物、無垃圾、無污跡。 六、 垃圾房 無堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾袋裝化，將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、
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