【文章內容簡介】 均日照2600小時左右，無霜期200多天雨水適度，%，空氣中富含負離子，地熱資源豐富。第三節(jié) 市場定位定位于某本地、某、煙臺、青島、濰坊等周邊主要城市的居民定位于以上海為中心的長江三角洲地區(qū)、以北京為中心的環(huán)渤海地區(qū)、以大連為中心的遼東半島地區(qū)、以首爾為中心的韓國京畿道地區(qū)；定位于以濟南為中心的魯西地區(qū)的城市居民。定位于基礎市場和重點市場以外的其他地區(qū)的主要城市居民；定位于到某、某的商務客人，通過旅游宣傳，使其成為某客源市場；定位于周邊成熟景區(qū)的分流客源。第四節(jié) 市場細分根據呼雷湯溫泉旅游市場的特征，可將目標市場細分為地域重點客源市場和主要出游類型客源市場兩大類：地域重點客源市場包括以上海為首的長三角市場，以北京為首的環(huán)渤海市場，以大連為首的遼東半島市場，以濟南為首的魯西市場，以某、煙臺、青島為中心的山東半島市場，以首爾為中心的韓國京畿道市場。主要出游類型客源市場包括生態(tài)觀光客源市場、溫泉養(yǎng)生客源市場、文化感悟客源市場、休閑度假客源市場、鄉(xiāng)村旅游客源市場、療養(yǎng)專項客源市場等。第五節(jié) 市場規(guī)模預測項目建成后年接待能力為100萬人次/年，當年接待人員預計可達到73萬人次/年；第六節(jié) 市場營銷分析一、旅游營銷的SWOT分析優(yōu)勢溫泉自然優(yōu)勢明顯，地理位置優(yōu)越，溫泉水中富含礦物質成分，有益于身體健康，緩解工作壓力和疲勞；保健作用：主要是改善身體素質，調整機體功能，對虛弱者有增強體質的效果；對皮膚的作用：由于鹽類和溫熱的共同刺激，引起皮膚血管的擴張，改善血液循環(huán)，促進炎癥產物的排除，助長細胞新生，恢復組織技能，故能治多種慢性皮膚??；對運動系統(tǒng)的作用：氯化鈉泉水具有浮力大的特點，在泉水利用它的浮力可使肢體活動更靈活，改善關節(jié)和肌肉的機能，緩解疼痛，軟化瘢痕，故可治多種慢性運動系統(tǒng)疾??；對新陳代謝和內分泌的作用：促進人體新陳代謝，增加尿、尿酸的排出，減低血糖和尿糖，增加白細胞；對內分泌腺也有調整的作用，如婦女的性腺功能障礙，浴療是有明顯的改善?？諝鉂駶櫍缓栯x子，是休閑度假的首選；森林覆蓋率高，植被保存完好，環(huán)境優(yōu)越，氣候宜人，具有生態(tài)品牌優(yōu)勢；具有較為便利的交通和區(qū)位優(yōu)勢，尤其是離韓國非常近，離國內發(fā)達的長三角地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)也不遠；在景區(qū)周邊及鄰近地區(qū)有豐富的可進行產品及線路組合與包裝的資源優(yōu)勢；旅游營銷策略與技巧日趨成熟。劣勢景區(qū)公用基礎設施建設滯后，接待能力不足；當?shù)鼐用竦穆糜我庾R和旅游觀念有待進一步培養(yǎng)和提高；尚缺乏統(tǒng)一明確的目的地品牌形象與宣傳口號；在中遠程市場中的知名度還很低；宣傳促銷力度不夠；旅游經營及管理人才缺乏；景區(qū)管理機構有待健全，尚存在許多職能分配不合理的現(xiàn)象；與周邊景區(qū)的交流與合作太少，缺乏合作營銷理念；區(qū)域線路的組織和開發(fā)能力不強。機會當前旅游業(yè)發(fā)展趨勢良好，總體呈高速增長勢頭；當?shù)卣拇罅χС旨捌鋵β糜螛I(yè)投入的日益加大；預計中國將在2010年成為世界第一旅游目的地；山東省歷史文化與自然山海資源異常豐富，對海內外游客具有很強的吸引力；中國正進入全面建設小康社會時期，居民的消費意識與消費結構都在發(fā)生巨大改變；北京、上海、首爾三個超級大城市構成一個等腰三角形，而呼雷湯溫泉剛好位于這個三角形的中心位置，十分有利于吸引以北京為核心的環(huán)渤?？驮础⒁陨虾楹诵牡拈L三角客源、以首爾為核心的韓國京畿道客源；中國加入世界貿易組織，在其服務貿易框架內的商務、融資與人力資源的交流機會增多，便于在世界范圍內謀求共同發(fā)展；以中國國際旅游交易會和國內旅游交易會為平臺的行業(yè)交流機會增多；越來越多的專業(yè)化市場營銷機構出現(xiàn)，可資使用的市場與營銷信息渠道拓寬，其專業(yè)化與可信度也逐漸增強；國內城市居民休閑娛樂需求旺盛，山海度假旅游呈增長趨勢；散客、背包客數(shù)目越來越多，且日趨成為主流，呼雷湯溫泉養(yǎng)生的旅游資源十分適合他們；某市位于山東半島，該地區(qū)經濟發(fā)達，居民消費意識和消費觀念較強，出游潛力巨大。威脅旅游產品缺乏壟斷性；需面對周邊景區(qū)及省內其他景區(qū)的激烈競爭；新產品或新目的地的不斷出現(xiàn)要求目的地營銷的專業(yè)化水平必須不斷提高；國內外消費者個性化旅游需求增長，旅游消費呈現(xiàn)日益多樣化特征；旅游者對人性化服務的要求增強，對目的地旅游提出了更高的要求。二、旅游營銷戰(zhàn)略旅游營銷體系表21： 旅游營銷體系序項目營銷方式具體內容01品牌建設宣傳道具作為信息的載體，豐富多樣的宣傳道具，是促銷活動、信息傳達不可或缺的工具。服務規(guī)范景區(qū)內的設施、功能、標識、服務規(guī)劃設計。02產品策劃創(chuàng)新在景區(qū)整體形象定位下，對原有資源進行包裝、提升，完善景區(qū)內基礎設施和功能建設規(guī)劃設計、監(jiān)理，增添雕塑、特色溫泉養(yǎng)生服務、湯池、主題公園等。包裝提升03營銷戰(zhàn)略整合營銷整理、組合各類促銷要素，化單一營銷為立體營銷。包括：廣告宣傳、公共關系、人員推廣等手段的組合運用。聯(lián)合營銷包括同業(yè)聯(lián)合與異業(yè)聯(lián)合：同業(yè)聯(lián)合是指旅游業(yè)內各機構的聯(lián)動營銷，如旅游局、旅游咨詢機構、旅行社、景區(qū)、賓館等強強合作，實現(xiàn)目的地與客源地的有效對接；異業(yè)聯(lián)合是指以上各機構與旅游業(yè)外的機構合作，如與強勢傳媒機構、中高檔社區(qū)、大型戶外俱樂部等合作進行旅游推廣。節(jié)事營銷全國各景區(qū)都在進行節(jié)事營銷并以此為法寶，在此不再多言。事件營銷信息泛濫的今天，稀缺的不是資源，而是眼球。景區(qū)要在短期內實現(xiàn)游客的爆炸性增長，幾乎無一例外地要進行事件營銷。娛樂營銷“旅游即娛樂”，觀光旅游向休閑旅游、體驗旅游的轉變，使得旅游變成放松自我、娛樂自我的一種手段，挖掘娛樂項目成為未來旅游業(yè)賺錢的一個最重要的途徑。社區(qū)營銷進行社區(qū)營銷是為了控制終端。由于散客比重的大幅增長，旅游推廣的重心也將由旅行社轉向大型社區(qū)，誰控制了社區(qū)，誰就控制了真正的終端客源。網絡營銷當今社會，發(fā)達地區(qū)的網絡化程度相當高，當?shù)赜慰瞳@取旅游信息的一個極其重要的渠道就是網絡。在這里，網絡營銷并非僅僅是傳統(tǒng)意義上的與旅游網站的友情鏈接、資源共享等，更多的要進行博客營銷與播客營銷等。電信營銷包括短信營銷與彩信營銷，這里涉及到與電信運營商的合作。DM直投營銷制作呼雷湯溫泉的景區(qū)宣傳DM，直接投遞到各重點客源地的旅行社、戶外俱樂部、背包客旅館。公益營銷以關愛生命，促進發(fā)展、社會進步為出發(fā)點，借助公益活動與旅游者溝通，在產生社會公共效益的同時，使旅游者對呼雷湯溫泉景區(qū)產生偏好，在做目的地選擇時優(yōu)先選擇呼雷湯溫泉景區(qū)。04營銷活動旅行社考察通過考察景區(qū)達到以下目的：通過專家意見對產品創(chuàng)新、包裝、定價；完成與旅行社渠道的建設，并進一步啟動銷售；在簽訂合作意向書（或合同）時，完善財務考核制度。創(chuàng)作35分鐘專題片制作符合旅游者口味的形象宣傳片，并投入旅游節(jié)或電視臺、網站進行形象宣傳。美術、攝影大獎賽通過美術攝影大賽的事件營銷手段，宣傳景區(qū)旅游。作品可以作為宣傳素材之用。萬人自駕游組織大型自駕游車隊，一來可以為景區(qū)帶來旅游收入，二來大型自駕游車隊本身可以成為廣告載體，通過車前橫幅、車身廣告等形式宣傳景區(qū)，從客源地出發(fā)，抵達目的地的整個過程都在為景區(qū)作廣告，而且大型自駕游車隊聲勢浩大，易為媒體關注，從而成為事件營銷手段。05廣告策略廣告創(chuàng)意根據不同廣告媒體的特點，不同客源市場潛在游客的媒體習慣，以及市場營銷的不同階段，制訂相應的廣告策略。媒體選擇發(fā)布時機媒體監(jiān)測06價格體系價格決策呼雷湯溫泉景區(qū)在市場導入期、預熱期、高潮期、穩(wěn)定期等不同時期的定價策略。價格組合呼雷湯溫泉作為單一景區(qū)，其價格組合主要包括：票房掛牌價、社會團體價、旅游團隊價。價格管理明確價格管理的主客體，根據市場反饋和季節(jié)變更及時調整價格策略。07公共關系市場公關通過各種公關手段，積累市場資源、渠道及客戶。政府公關通過政府公關尋求政策傾斜。媒介公關以最實惠的價格達到最好的傳播效果。呼雷湯溫泉離韓國很近，要重視對韓國政府的公關，爭取獲得官方支持。08情報整合市場監(jiān)測對所有的營銷活動和銷售進行定期和不定期的監(jiān)測，并對監(jiān)測信息總結，趨利避害，完善下階段的工作。評估總結國內旅游市場營銷戰(zhàn)略（1）省內市場營銷戰(zhàn)略表22： 省內市場營銷戰(zhàn)略序號城市2006年人均GDP營銷戰(zhàn)略01東營80572元提高觀光養(yǎng)生旅游產品的吸引力；溫泉旅游產品內涵；力推雪中游呼雷湯溫泉等冬季泡溫泉旅游產品等活動，使產品淡季不淡；增強旅游產品的可參與性和娛樂性；提高服務和度假設施的接待能力；規(guī)范住宿業(yè)的服務質量；開發(fā)獨具特色的旅游產品和節(jié)事活動。02某54741元03青島40082元04淄博39170元05濟南37035元06煙臺36955元07萊蕪22983元08濱州22405元09棗莊20483元10濰坊20010元（2）省外市場營銷戰(zhàn)略表23： 省外市場營銷戰(zhàn)略重點客源市場營銷戰(zhàn)略板塊省份城市2006年人均GDP（元）江浙滬板塊江蘇無錫注重形象宣傳：根據主題形象，設計鮮明的宣傳口號，采用統(tǒng)一的形象符號進行宣傳，加強受眾的印象；強調差異促銷：對每一個重點目標市場區(qū)域的目標群體進行特征分類，根據不同特征的目標群體，推出有針對性的促銷手段；加強產品組合：將能代表呼雷湯溫泉旅游區(qū)的高質量主題產品進行組合，形成一系列的拳頭產品、品牌產品、特色產品等，進行組合推廣，擴大市場吸引范圍；促進地區(qū)聯(lián)合：聯(lián)合某地區(qū)，乃至山東省的有關部門，加強與“養(yǎng)生旅游”、“溫泉旅游”、“生態(tài)旅游”等經典旅游線路的區(qū)域聯(lián)合，使呼雷湯溫泉成為游線中一個重要的不可或缺的點；拓寬銷售渠道：運用多種促銷手段，尤其是加強網絡和多媒體（包括各種廣告，以及宣傳資料）的應用，注意硬性廣告和軟性廣告相結合，重點拓寬對長三角的銷售渠道。蘇州南京揚州南通鎮(zhèn)江常州浙江杭州寧波溫州紹興上 海京津唐板塊北 京天 津河北石家莊秦皇島唐山海外旅游市場營銷戰(zhàn)略（1）韓國市場營銷戰(zhàn)略韓國是某外國市場第一位的客源國，也是呼雷湯溫泉入境市場營銷的第一目標國。來華旅游在韓國屬大眾消費，小康之家均可輕松支付，總體結構是散客多，團隊少。山東對韓國市場的重要吸引是文化旅游和生態(tài)旅游，文化包括儒教、道教、佛教、茶道和書法，生態(tài)包括自然風光、登山、溫泉等。據此針對韓國市場采取的具體營銷措施如下：加強對外招商引資力度，增強韓國客商到呼雷湯溫泉旅游的可能性。加強與周邊成熟景區(qū)（如劉公島、赤山、成山頭）的聯(lián)合，爭取分流韓國游客。推出“中國呼雷湯溫泉韓國”主題推介活動。在韓國各大電視臺播出《中國呼雷湯溫泉韓國》系列專題片，同時面向韓國社會推出電子出版物、系列叢書與宣傳手冊，使國民充分了解呼雷湯溫泉，刺激來呼雷湯溫泉旅游欲望。盡快建立網絡銷售系統(tǒng)，積極開辟韓文版網絡營銷平臺，強化網上實時交換，快速、清晰、準確傳遞目的地信息。針對旅行批發(fā)商：加強與韓國各大旅行社合作，邀請韓國各大旅行社前來考察、踩點，使呼雷湯溫泉成功納入到各大旅行社游線中。針對商務市場：重點推出商務考察之旅，推出短期商務考察、商務會議與養(yǎng)生、休閑度假復合型產品。針對家庭市場：重點面向女性群體（妻子、母親）營銷，推出溫泉美容、護膚、SPA水療產品，吸引女性客戶市場。（2）日本市場營銷戰(zhàn)略日本是某外國市場第二位的客源國，也是呼雷湯溫泉入境市場營銷的第二目標國。出國客源主要集中在首都圈，出游率為20%，出游人數(shù)占當年海外旅行總量的40%；其次是京阪神地區(qū)，出游率為15％，%；再次是那些年出國人數(shù)超過10萬的都道府縣，其中又以關東地區(qū)和近畿地區(qū)為重。日本游客在出游前十分注重信息的收集。據調查，外出旅行之前平均看2－4份有關目的地的書籍、資料、宣傳冊，他們在旅行之前對目的地已多有了解，旅行是為了親身感受，眼見為實。據此針對日本市場采取的具體營銷措施如下：加強對外招商引資力度，增強日本客商到呼雷湯溫泉旅游的可能性。加強與周邊成熟景區(qū)（如劉公島、赤山、成山頭）的聯(lián)合，爭取分流日本游客。推出“中國呼雷湯溫泉日本”主題推介活動。在日本各大電視臺播出《中國呼雷湯溫泉》系列專題片，同時面向日本社會推出電子出版物、系列叢書與宣傳手冊，使日本國民充分了解呼雷湯溫泉，刺激其來呼雷湯溫泉旅游的欲望。推出“中國呼雷湯溫泉考察體驗之旅”。重點邀請日本主流媒體記者考察團（如，東京新聞、每日新聞、產經新聞）來呼雷湯溫泉參觀考察采訪，通過主流媒體，將呼雷湯溫泉旅游的安全、浪漫與美好信息及時傳遞給日本國民。針對旅行批發(fā)商：加強與日本各大旅行社合作，邀請日本各大旅行社前來考察、踩點，使